Black Friday 2024: Các nhà bán lẻ Mỹ thu hút khách giữa áp lực kinh tế

Các nhà bán lẻ đang rất kỳ vọng Black Friday năm nay sẽ diễn ra sôi động. Ảnh: TTXVN phát

Các cửa hàng bách hóa, trung tâm thương mại và doanh nghiệp lớn nhỏ đều coi ngày thứ Sáu ngay sau Lễ Tạ ơn là cơ hội thu hút khách hàng đến mua sắm trực tiếp, trong bối cảnh nhiều người tiêu dùng đã quen với việc mua sắm trực tuyến. Với nhiều người, Black Friday (Ngày Thứ Sáu Đen) vẫn là ngày có số lượng khách đến cửa hàng lớn nhất trong năm.

Cô Emily Phillips, một cư dân bang Texas chia sẻ khi mua sắm tại trung tâm Galleria Dallas: “Tôi thường để dành những món mình muốn cả năm và mua vào dịp Black Friday. Tôi thích mua trực tiếp vì có thể thử đồ, trải nghiệm cũng tốt hơn”.

Tại Mỹ, các chuyên gia dự báo mùa mua sắm dịp lễ hội cuối năm nay sẽ tương đối khả quan, dù không mạnh mẽ như năm ngoái, bởi người tiêu dùng vẫn phải thắt chặt chi tiêu do áp lực tài chính, bất chấp lạm phát đã hạ nhiệt.

Do năm nay có ít hơn 5 ngày giữa Lễ Tạ ơn và Giáng sinh, các nhà bán lẻ phải đẩy mạnh chiến lược để thu hút khách hàng mua sớm và mua nhiều. Chẳng hạn, Mall of America tại Minnesota tặng thẻ quà trị giá 25 USD cho 200 người đầu tiên xếp hàng. Trong khi đó, Target tung ra sách và album độc quyền của ca sĩ Taylor Swift chỉ bán tại cửa hàng vào Black Friday.

Best Buy cũng đưa ra các chương trình khuyến mãi "doorbuster" kéo dài từ đầu tháng 11 đến 20/12, với các đợt giảm giá mỗi tuần cả trực tuyến lẫn tại cửa hàng.

Ông Marshal Cohen, cố vấn trưởng tại công ty nghiên cứu thị trường Circana, nhận định: “Các nhà bán lẻ đang rất kỳ vọng Black Friday năm nay sẽ diễn ra sôi động. Cạnh tranh trực tuyến đã quá khốc liệt, nên họ cần thu hút khách hàng trực tiếp tại cửa hàng”.

Theo nghiên cứu của Circana, người mua hàng tại cửa hàng có khả năng mua sắm cao gấp ba lần so với trực tuyến. Đây là yếu tố quan trọng để các nhà bán lẻ tăng trưởng doanh thu.

Báo cáo từ Bộ Thương mại Mỹ cho thấy, chi tiêu tại các nhà bán lẻ nước này đã tăng trong tháng 10/2024, đặc biệt tại các cửa hàng điện tử, nhà hàng và quán bar. Tuy nhiên, doanh số tại một số nhà bán lẻ như Target vẫn giảm khi người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu vào các mặt hàng không thiết yếu.

Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia Mỹ (NRF) dự báo chi tiêu trong tháng 11 và 12 sẽ tăng từ 2,5% đến 3,5% so với cùng kỳ năm ngoái, thấp hơn mức tăng 3,9% trong mùa lễ hội 2023.

Theo Adobe Digital Insights, doanh số bán hàng trực tuyến từ 1/11 đến 24/11 tại Mỹ đạt 77,4 tỷ USD, tăng 9,6% so với cùng kỳ năm ngoái. Các chương trình giảm giá tốt nhất sẽ rơi vào những sự kiện khuyến mại Black Friday và Cyber Monday (Ngày thứ Hai điện tử), với mức giảm giá trung bình lên tới 30% cho nhiều mặt hàng như máy thu hình (TV), đồ điện tử và quần áo.