Bộ Công Thương đặt mục tiêu tất cả hồ sơ công việc sẽ được xử lý trên môi trường điện tử

Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở nhiều chủ trương, định hướng lớn của Đảng và Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, đồng thời kế thừa kết quả triển khai chuyển đổi số của Bộ trong năm 2025.

Theo đó, Bộ Công Thương đã xây dựng Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 với nhiều mục tiêu cụ thể nhằm tiếp tục hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng số và nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Về hoàn thiện thể chế, Bộ Công Thương sẽ tiếp tục rà soát, ban hành đầy đủ các văn bản quy định chi tiết và biện pháp tổ chức thi hành các luật được Quốc hội thông qua trong năm 2025, bảo đảm sự đồng bộ và thống nhất trong hệ thống pháp luật. Đồng thời, các cơ chế, chính sách liên quan đến khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số cũng sẽ được rà soát, điều chỉnh và bổ sung nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình triển khai.

Trong lĩnh vực chuyển đổi số của cơ quan hành chính nhà nước, Bộ đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc và được cấp chữ ký số cá nhân chuyên dùng công vụ để giải quyết công việc trên môi trường điện tử. Tất cả hồ sơ công việc sẽ được xử lý trên môi trường điện tử; trong đó, tỷ lệ văn bản và hồ sơ xử lý toàn trình đạt 80%.

Bộ cũng đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tối thiểu 80% thông tin, giấy tờ trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ cần cung cấp một lần cho cơ quan nhà nước.

Một nội dung quan trọng khác là phát triển nguồn nhân lực số trong cơ quan nhà nước. Theo kế hoạch, 100% cán bộ, công chức, viên chức sẽ được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số; trong đó 50% cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin và chuyển đổi số được đào tạo về quản trị dữ liệu.

Trong lĩnh vực kinh tế số và xã hội số, Bộ Công Thương đặt mục tiêu nâng tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến lên tối thiểu 95%. Đồng thời, Bộ sẽ thúc đẩy phát triển hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số gắn với các tiêu chí đo lường, đánh giá cụ thể, cũng như hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp công nghệ số nhằm thúc đẩy kinh tế số trong ngành công nghiệp và thương mại.

Theo đánh giá, trong năm 2025, việc chuyển đổi số đã đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần từng bước xây dựng nền tảng cho Chính phủ số trong lĩnh vực công nghiệp và thương mại. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, chuyển đổi số vẫn còn một số hạn chế như một số cơ sở dữ liệu được xây dựng từ lâu nên còn thiếu tính đồng bộ; việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống chưa thực sự hiệu quả. Cùng đó, thủ tục hành chính chưa được số hóa đầy đủ, trong khi nhân lực chuyển đổi số tại một số đơn vị vẫn còn hạn chế về chuyên môn.