Các nền tảng mạng xã hội lớn đối mặt vụ kiện lịch sử tại Mỹ

Lần đầu tiên trong lịch sử, các "ông lớn" như Meta và Google trả lời bồi thẩm đoàn liên quan tới các cáo buộc về việc cố tình thao túng tâm lý và thiết kế các tính năng gây nghiện cho người dùng trẻ em.

Vụ kiện được coi là một phép thử pháp lý quan trọng vì kết quả của nó có thể tạo ra làn sóng kiện tụng tương tự trên khắp nước Mỹ.

Tính chất nghiêm trọng của vụ việc được thể hiện qua việc Giám đốc điều hành (CEO) của Meta, ông Mark Zuckerberg và người đứng đầu mạng xã hội Instagram Adam Mosseri dự kiến sẽ phải ra tòa làm chứng. Meta hiện sở hữu các nền tảng gồm Facebook, Instagram và ứng dụng nhắn tin WhatsApp.

Vụ kiện cụ thể lần này tập trung vào trường hợp của một phụ nữ 20 tuổi tên Kaley G.M., người được cho là đã phải chịu những tổn thương tâm lý nặng nề do tình trạng nghiện mạng xã hội kéo dài từ thuở nhỏ. Trong phần trình bày mở đầu, luật sư bên nguyên đơn đã chỉ trích gay gắt mô hình kinh doanh của các tập đoàn công nghệ lớn, cho rằng họ không chỉ xây dựng các ứng dụng mà thực chất là đang tạo ra những "cạm bẫy" đối với não bộ trẻ nhỏ thông qua các tính năng gây nghiện được tính toán kỹ lưỡng ngay từ khâu thiết kế.

Đáp lại các cáo buộc, Meta và Google khẳng định họ luôn cam kết bảo vệ sự an toàn của giới trẻ và bác bỏ hoàn toàn các thông tin cho rằng nền tảng của họ gây hại. Các luật sư bào chữa thường dựa vào Mục 230 của Đạo luật Chuẩn mực truyền thông Mỹ, vốn miễn trừ trách nhiệm của nền tảng đối với các nội dung do người dùng đăng tải.

Tuy nhiên, phía nguyên đơn nhấn mạnh các công ty phải chịu trách nhiệm về chính mô hình kinh doanh được thiết kế để tối đa hóa sự chú ý của người dùng, bất chấp các rủi ro về sức khỏe tâm thần của họ.Trong khi đó, các nền tảng như Snapchat và TikTok ban đầu cũng có tên trong danh sách bị kiện, nhưng họ đã nhanh chóng đạt được thỏa thuận dàn xếp riêng tư trước khi phiên tòa chính thức diễn ra nhằm tránh các rắc rối pháp lý kéo dài.

Hiện tại, các mạng xã hội đang đối mặt với làn sóng hàng trăm đơn kiện trên khắp nước Mỹ. Những đơn kiện này cáo buộc các nền tảng dẫn dắt người dùng trẻ tuổi sa vào những nội dung tiêu cực, gây ra các bệnh lý như trầm cảm, rối loạn ăn uống và thậm chí là tự tử.

Bên cạnh phiên tòa này, Meta còn đang phải đối mặt với áp lực pháp lý tại bang New Mexico liên quan đến cáo buộc để các đối tượng xấu lợi dụng nền tảng để xâm hại trẻ vị thành niên. Meta đã bác bỏ những cáo buộc này và cam kết sẽ tự bào chữa trước tòa.