Cách đăng nhập ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ

Phương Mai/BNEWS/TTXVN 08:30' - 22/02/2022

BNEWS BIDV vừa áp dụng phương thức xác thực eKYC để thực hiện đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ.

Khách hàng sử dụng BIDV SmartBanking.

BIDV vừa áp dụng phương thức xác thực eKYC (định danh điện tử) để thực hiện đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ (không phải thiết bị mà khách hàng đăng nhập thành công gần nhất).

Theo đó, để đăng nhập hoặc sử dụng tính năng "Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác", khách hàng cần bật cài đặt tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” trên ứng dụng SmartBanking.

Khi bật cài đặt, hệ thống sẽ thu thập dữ liệu khuôn mặt (eKYC) và thực hiện đối chiếu khuôn mặt khi khách hàng đăng nhập SmartBanking hoặc sử dụng tính năng "Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác".

Điều này giúp đảm bảo người đăng nhập là chính chủ, từ đó bảo vệ an toàn tối đa cho tài khoản của khách hàng, hạn chế rủi ro bị kẻ xấu đánh cắp thông tin cá nhân và đăng nhập bất hợp pháp nhằm chiếm đoạt tài sản.

Cách bật cài đặt “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác”

- Bước 1: Cập nhật phiên bản BIDV SmartBanking mới nhất và Đăng nhập trên thiết bị cũ (là thiết bị gần nhất mà khách hàng đăng nhập thành công).

- Bước 2: Vào mục “Cài đặt đăng nhập”, bật tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác” và làm theo hướng dẫn.

Khách hàng có thể chủ động cài đặt “Bật/Tắt” tính năng này ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking tùy theo nhu cầu sử dụng thực tế.

Những lỗi có thể xảy ra khi bật đăng nhập BIDV SmartBanking trên thiết bị lạ

Trong quá trình bật cài đặt “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác”, khách hàng có thể gặp các trường hợp sau:

- Bật Đăng nhập/Quên mật khẩu không thành công tại bước thu thập thông tin Giấy tờ tuỳ thân và khuôn mặt.

- Giấy tờ tùy thân đã đăng ký với BIDV không phải do Nhà nước Việt Nam phát hành; hoặc Sử dụng SmartBanking trên thiết bị di động sử dụng iOS hệ điều hành dưới 9.0 và Android hệ điều hành dưới 6.0.

Với các tình huống trên hoặc khi cần cấp lại mật khẩu dịch vụ do không thực hiện được thao tác Quên mật khẩu, khách hàng có thể liên hệ hotline 19009247 để được hỗ trợ tư vấn hoặcmở khoá đăng nhập trên thiết bị khác; hoặc đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ.

Từ ngày 1/1/2022, khách hàng cá nhân được miễn toàn bộ phí khi giao dịch trên ngân hàng số BIDV SmartBanking

Trước đó vào giữa tháng 12/2021, BIDV đã gửi thông báo đến khách hàng về việc tạm dừng cấp lại mật khẩu BIDV SmartBanking trực tuyến trên phiên bản web và thiết bị lạ và tạm khóa tính năng đăng nhập khác thiết bị đối với dịch vụ BIDV SmartBanking.

Theo đó, khách hàng có thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ BIDV SmartBanking trên 1 thiết bị/điện thoại duy nhất (là thiết bị mà khách hàng đã đăng nhập thành công gần nhất).

Bên cạnh đó, BIDV cũng khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi của các loại tội phạm, đặc biệt là tội phạm công nghệ cao./.

>>>Cách hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank trong "một nốt nhạc"

Ngân hàng
BIDV tung gói 200.000 tỷ đồng, cho vay mua nhà, mua xe, lãi suất từ 5%/năm

17:00' - 07/01/2022

Ngày 7/1, BIDV công bố dành gói tín dụng lên tới 200.000 tỷ đồng, lãi suất linh hoạt từ 5%/năm cho khách hàng cá nhân với tên gọi “65 năm - Đồng hành cùng phát triển”.
Ngân hàng
NAPAS phối hợp với BIDV triển khai dịch vụ chấp nhận thẻ DFS tại Việt Nam

10:53' - 22/12/2021

Từ ngày 22/12, chủ thẻ DFS trên toàn cầu có thể giao dịch, thanh toán tại các điểm chấp nhận thanh toán của ngân hàng BIDV tại Việt Nam.

Ngân hàng
Pháp lập hệ thống theo dõi tài khoản ngân hàng nghi lừa đảo

12:35'

Theo giới chức Pháp, đây được xem là công cụ then chốt giúp tăng cường phối hợp giữa các ngân hàng trong cuộc chiến chống lừa đảo tài chính.
Ngân hàng
Khẳng định sứ mệnh đảm bảo an sinh xã hội của nguồn vốn tín dụng

08:25'

Mô hình giao dịch xã, phường này đang trở thành "điểm hẹn chính sách" quen thuộc của người dân, với phương thức "ngân hàng đến với dân".
Ngân hàng
Ngân hàng cảnh báo thủ đoạn giả mạo số điện thoại để lừa đảo khách hàng

16:36' - 09/05/2026

Nhiều ngân hàng cảnh báo thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao sử dụng AI giả giọng nói, giả mạo số điện thoại và chiếm quyền điều khiển điện thoại từ xa để đánh cắp tiền trong tài khoản khách hàng.
Ngân hàng
CNBC: Fed ngày càng thiếu lý do để cắt giảm lãi suất

08:04' - 09/05/2026

Theo CNBC, nếu Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) vẫn còn lý do để cắt giảm lãi suất trong tương lai gần, thì những lý do đó đang ngày càng khó tìm thấy.
Ngân hàng
Ngành Ngân hàng chủ động “bơm vốn” hỗ trợ tăng trưởng kinh tế

11:38' - 08/05/2026

Ngành Ngân hàng đang chủ động triển khai hàng loạt giải pháp điều hành tiền tệ, giảm lãi suất, mở rộng tín dụng có trọng tâm nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 8/5: Giá USD và NDT biến động trái chiều

08:42' - 08/05/2026

Vietcombank giảm 11 đồng giá mua USD hôm nay, xuống còn 26.117 VND/USD, trong khi giá bán ra chỉ giảm nhẹ 1 đồng, còn 26.367 VND/USD.
Ngân hàng
Ngân hàng Trung ương Mexico hạ lãi suất xuống mức thấp nhất kể từ năm 2022

08:22' - 08/05/2026

Ngân hàng Trung ương Mexico (Banxico) ngày 7/5 quyết định hạ lãi suất cơ bản thêm 0,25 điểm phần trăm, xuống còn 6,5%, đồng thời phát tín hiệu khép lại chu kỳ nới lỏng tiền tệ bắt đầu từ tháng 3/2024.
Ngân hàng
VPBank ưu đãi 40% giá bib cho runner tham gia lễ hội âm nhạc - thể thao tại TP.HCM

08:00' - 08/05/2026

Diễn ra từ 31/07 đến 02/08/2026, VPBank Ho Chi Minh City Music Half Marathon thu hút với concept “music run” độc đáo, kết hợp thể thao và âm nhạc trong không gian đô thị sôi động.
Ngân hàng
Techcombank sắp chi gần 5.000 tỷ đồng cổ tức bằng tiền mặt

17:14' - 07/05/2026

Số tiền dự kiến chi trả cổ tức bằng tiền mặt hơn 4.960 tỷ đồng sẽ được trích từ lợi nhuận chưa phân phối của ngân hàng sau khi trích lập các quỹ tính đến thời điểm ngày 31/12/2024.