Cách hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank trong "một nốt nhạc"

Lê Phương/BNEWS/TTXVN 17:57' - 20/02/2022

BNEWS Gần đây, nhiều người dùng than phiền trên mạng xã hội vì giật mình khi tài khoản ngân hàng bị trừ phí từ vài chục đến thậm chí cả trăm nghìn đồng cho dịch vụ tin nhắn chủ động SMS Banking.

Tin nhắn báo trừ phí SMS Banking cao đột biến của khách hàng Vietcombank. Ảnh: BNEWS phát

Liên quan đến mức phí tăng đột biến, Vietcombank trước đó đã có thông báo trên trang web chính thức của ngân hàng và gửi email tới khách hàng từ hồi cuối tháng 12/2021.

Theo đó, kể từ ngày 1/1/2022, phí duy trì dịch vụ SMS chủ động được tính theo số lượng tin nhắn trong tháng. Cụ thể: dưới 20 tin nhắn sẽ thu phí 10.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 20 đến dưới 50 tin nhắn: 25.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 50 đến dưới 100 tin nhắn: 50.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 100 tin nhắn trở lên: 70.000 đồng/tháng/số điện thoại.

Như vậy, với mỗi số điện thoại đăng ký nhận SMS chủ động sẽ phải chi trả từ 11.000-77.000 đồng/tháng (đã bao gồm VAT).

Tuy nhiên hiện nay, Vietcombank cho phép mỗi khách hàng cá nhân có thể đăng ký tối đa 3 số điện thoại sử dụng dịch vụ SMS. Do đó, nhiều khách hàng phải trả đến cả trăm nghìn đồng cho dịch vụ này.

Vietcombank khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng dịch vụ thông báo số dư qua OTT. Ảnh: BNEWS phát

Vietcombank lưu ý khách hàng có thể thay thế dịch vụ SMS chủ động bằng cách chuyển sang sử dụng dịch vụ thông báo số dư qua OTT (dịch vụ OTT Alert).

Đây là dịch vụ miễn phí nhưng vẫn hỗ trợ đầy đủ các thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ, nhắc lịch trả nợ định kỳ và nhiều thông tin khác từ Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank.

*Cách hủy dịch vụ SMS chủ động đang sử dụng:

Khách hàng soạn tin nhắn VCB CD HUY gửi tới đầu số 6167.

*Cách cài đặt nhận thông báo OTT Alert Vietcombank:

Khách hàng cần đăng nhập ứng dụng VCB Digibank >> Cài đặt >> Quản lý thông báo >> Nhận thông báo từ Ngân hàng.

Vietcombank không phải ngân hàng duy nhất tính phí SMS theo bậc thang như vậy. Từ ngày 1/1/2022, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cũng thu phí từ 9.000 đồng/tháng (đối với khách hàng nhận từ 0-15 SMS) đến 70.000 đồng/tháng (đối với khách hàng nhận từ 101 SMS trở lên).

Trước đó, từ hồi tháng 9/2020, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã thu phí từ 12.000 đồng/tháng (đối với khách hàng nhận từ 0-15 SMS) đến 75.000 đồng/tháng (đối với khách hàng nhận từ 61 SMS trở lên)./.

>>>Giật mình vì phí SMS Banking nhưng phải cảnh giác trước cuộc gọi báo hoàn tiền

Ngân hàng
VPBank bất ngờ điều chỉnh lãi suất tiết kiệm, cao nhất chỉ còn 6,96%/năm

11:34' - 10/02/2022

Ngày 10/2, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) thông báo điều chỉnh ưu đãi mới cho sản phẩm gửi tiết kiệm Prime Savings với các kỳ hạn từ 6 tháng trở lên.
Ngân hàng
SHB dành 6.000 tỷ đồng cho vay lãi suất ưu đãi từ 7%/năm

11:18' - 09/02/2022

Từ nay đến ngày 30/6/2022, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) triển khai chương trình “Nhâm Dần Vững Vàng – Vay ngàn ưu đãi” dành cho khách hàng cá nhân với lãi suất ưu đãi từ 7%/năm.
Ngân hàng
Ngân hàng tặng tiền mặt, cộng lãi suất cho khách hàng giao dịch ngày đầu năm

10:17' - 06/02/2022

Trong những ngày đầu trở lại giao dịch trực tiếp sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Nhâm dần 2022, nhiều ngân hàng đã tung các ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng giao dịch.
Ngân hàng
Lãi suất tiết kiệm tại Techcombank tháng 2/2022 nhích tăng

09:02' - 06/02/2022

Lãi suất tiền gửi tiết kiệm tại Techcombank nhích tăng từ 0,4-0,5%/năm ở nhiều kỳ hạn từ ngày 7/2/2022.

Ngân hàng
Agribank - thành tựu tự hào trong Hành trình 80 năm Độc lập - Tự do - Hạnh phúc của đất nước

15:41'

Gian trưng bày của Agribank được thể hiện sống động bằng công nghệ hiện đại, phản ánh toàn diện hành trình 37 năm “Sứ mệnh tự hào” đồng hành phát triển cùng “Tam nông”.
Ngân hàng
3 bước liên kết tài khoản ngân hàng với VNeID để nhận hỗ trợ an sinh xã hội

14:06'

Dưới đây là 3 bước đơn giản liên kết tài khoản ngân hàng với VNeID để nhận hỗ trợ an sinh xã hội.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 29/8: Giá USD tiếp nhịp giảm

08:41'

Ngày 29/8, tỷ giá giữa Đồng Việt Nam (VND) với Đô la Mỹ (USD) tại một số ngân hàng tiếp tục được điều chỉnh giảm.
Ngân hàng
Mô hình ngân hàng mở Open Banking của OCB nổi bật tại Triển lãm A80

21:28' - 28/08/2025

Ngày 28/8, Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) đã vinh dự đưa đến Triển lãm Thành tựu đất nước 2025 (A80) hàng loạt sản phẩm tài chính số ưu việt, trong đó nổi bật là mô hình ngân hàng mở Open Banking.
Ngân hàng
Ấn tượng gian trưng bày ngành ngân hàng tại Triển lãm thành tựu đất nước

19:44' - 28/08/2025

Với chủ đề “Ngành Ngân hàng Việt Nam – Tự hào quá khứ, vững vàng hiện tại, kiến tạo tương lai”, gian triển lãm được thiết kế ấn tượng, hiện đại và giàu tính trải nghiệm.
Ngân hàng
Xung quanh việc xóa bỏ cơ chế Nhà nước độc quyền sản xuất vàng miếng

15:38' - 28/08/2025

Nghị định số 232/2025/NĐ-CP ngày 26/8/2025 sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định số 24/2012/NĐ-CP ngày 3/4/2012 của Chính phủ về quản lý hoạt động kinh doanh vàng đã chính thức được ban hành.
Ngân hàng
Ngân hàng Trung ương Hàn Quốc giữ nguyên lãi suất cơ bản

15:04' - 28/08/2025

Ngân hàng trung ương Hàn Quốc (BoK) ngày 28/8 đã giữ nguyên lãi suất cơ bản lần thứ 2 liên tiếp nhằm đảm bảo sự ổn định tài chính trong bối cảnh lo ngại dai dẳng về giá nhà và nợ hộ gia đình tăng cao.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 28/8: Giá USD và NDT điều chỉnh nhẹ

08:39' - 28/08/2025

Ngày 28/8, tỷ giá giữa Đồng Việt Nam (VND) với Đô la Mỹ (USD) và Nhân dân tệ (NDT) tại một số ngân hàng điều chỉnh nhẹ.
Ngân hàng
Từ tuyển dụng giả đến mã độc ngân hàng: Làm sao nhận diện bẫy lừa?

15:56' - 27/08/2025

Từ tuyển dụng giả đến mã độc ngân hàng, các chiêu trò lừa đảo tài chính đang ngày càng được dàn dựng tinh vi.