Chậm giải quyết thủ tục hành chính phải xin lỗi người dân, doanh nghiệp
Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk cũng phê bình giám đốc các Sở Y tế, Tài chính, Chủ tịch UBND huyện Cư Kuin chưa thực hiện nghiêm việc xin lỗi bằng văn bản khi chậm thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Tỉnh Đắk Lắk đã chỉ đạo các địa phương, đơn vị trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm túc việc việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp bằng văn bản khi giải quyết thủ tục hành chính chậm so với quy định.Việc làm này không những nâng cao trách nhiệm của cán bộ, nhân viên của đơn vị trong việc giải quyết các thủ tục hành chính mà còn tạo sự hài lòng, cách ứng xử văn minh đối với người dân, doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Đức Thuận, Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh cho biết, mặc dù thiếu nguồn nhân lực nhưng Văn phòng yêu cầu các chi nhánh trực thuộc tăng cường kỷ cương, trách nhiệm của cán bộ, viên chức trong việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đúng trình tự, thủ tục, thời gian quy định, không để xảy ra tình trạng chậm hồ sơ mà không có lý do chính đáng.Khi giải quyết thủ tục hành chính chậm, cơ quan chức năng phải nghiêm túc xin lỗi người dân, doanh nghiệp bằng văn bản, không phải để xin lỗi lần hai.
Thực tế, từ đầu năm đến nay, Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk tiếp nhận 221.878 hồ sơ, trong đó mới giải quyết 141.641 hồ sơ, số hồ sơ còn lại giải quyết chậm đều có đơn xin lỗi người dân, doanh nghiệp.Đơn cử ví dụ, do giải quyết chậm hồ sơ xin chuyển nhượng quyền sử dụng đất của bà Võ Thị Tịnh, ở xã Vụ Bổn (huyện Krông Pắk), Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai huyện Krông Pắk đã có thư xin lỗi bà Tịnh và hứa khắc phục, ấn định cụ thể ngay thời gian trả kết quả, mong được sự thông cảm của gia đình và bản thân bà Tịnh.
Bà Võ Thị Tịnh cho biết, tuy hồ sơ giải quyết chậm nhưng đơn vị có lời xin lỗi nên bà cảm thấy hài lòng vì mình được tôn trọng...
Theo báo cáo của UBND tỉnh Đắk Lắk, chỉ riêng trong tháng 8 vừa qua, tỉnh Đắk Lắk có hơn 277 hồ sơ giải quyết quá hạn, trong đó mới có 112 hồ sơ quá hạn được các đơn vị, địa phương thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp bằng văn bản./. Xem thêm:>>>Chợ tiền tỷ đang bỏ hoang lại tiếp tục đầu tư xây chợ mới
>>>Đắk Lắk quyết định chấm dứt cải tạo đồng ruộng thu gom đất sét
Tin liên quan
-
Đời sống
Đắk Lắk xóa bỏ, di dời hơn 100 cơ sở sản xuất than củi
11:43' - 11/09/2017
Tỉnh Đắk Lắk kiên quyết xóa bỏ, di dời hơn 100 cơ sở sản xuất than củi được xây dựng trái phép, gây ô nhiễm môi trường ở các khu dân cư, gây nhiều bức xúc trong dư luận.
-
Kinh tế & Xã hội
Đắk Lắk nâng cao năng suất, chất lượng mật ong
10:21' - 08/09/2017
Các đơn vị chức năng cũng tổ chức hướng dẫn, tập huấn kỹ thuật cho các hộ nuôi ong.
-
Kinh tế & Xã hội
Hàng ngàn trụ hồ tiêu ở Đắk Lắk bị cháy lá, rụng đốt một cách bất thường
14:38' - 29/08/2017
Hàng nghìn trụ hồ tiêu đang cho thu hoạch tại Đắk Lắk bỗng nhiên bị cháy lá, rụng đốt, chùm quả, gây thiệt hại nặng nề về kinh tế. Hiện tượng này xảy ra sau khi sử dụng phân bón mua trên thị trường.
-
Kinh tế & Xã hội
Đắk Lắk hỗ trợ các doanh nghiệp nâng công suất cơ sở chế biến cà phê sâu
06:11' - 28/08/2017
Đắk Lắk hiện có chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp mở rộng, nâng công suất các cơ sở chế biến cà phê rang xay, cà phê hòa tan hiện có.
-
Kinh tế & Xã hội
Nhiều hạn chế trong áp dụng công nghệ cao vào sản xuất cà phê ở Đắk Lắk
13:14' - 03/08/2017
Tỉnh Đắk Lắk hiện có trên 203.357 ha cà phê, chủ yếu là cà phê của các nông hộ chiếm trên 90% diện tích với quy mô nhỏ lẻ, manh mún, các nông hộ tự trồng, tự chăm sóc, quản lý.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Chùm ảnh Lễ trao Giải thưởng Báo chí Thông tấn xã Việt Nam năm 2023
18:25'
Chiều 25/4/2024, tại Trung tâm Thông tấn Quốc gia diễn ra Lễ trao Giải thưởng Báo chí Thông tấn xã Việt Nam năm 2023.
-
Kinh tế & Xã hội
Vụ lật sà lan trên biển Lý Sơn: Tàu SAR 412 đưa 4 thi thể nạn nhân vào cảng Dung Quất
18:17'
Bốn thi thể đã được tìm thấy đang được tàu SAR 412 đưa vào cảng Dung Quất để bàn giao cho gia đình mai táng.
-
Kinh tế & Xã hội
Giải thưởng báo chí TTXVN năm 2023: Ghi dấu ấn về sự dấn thân của đội ngũ phóng viên Thông tấn
18:10'
Mùa giải 2023, tiếp tục đánh dấu bước chuyển mình của TTXVN bắt kịp yêu cầu của sự phát triển của truyền thông trong nước và thế giới.
-
Kinh tế & Xã hội
Giải thưởng Báo chí TTXVN 2023: Để dòng tin Thông tấn không bao giờ ngừng chảy
18:04'
Chiều 25/4, Lễ trao Giải thưởng Báo chí Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) năm 2023 đã diễn ra tại Trung tâm Thông tấn Quốc gia (số 5 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội).
-
Kinh tế & Xã hội
Tp Hồ Chí Minh đã có đầy đủ các loại vaccine
17:11'
Thông tin từ Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, hiện các cơ sở thực hiện Chương trình Tiêm chủng mở rộng trên địa bàn đã có đầy đủ các loại vaccine tiêm chủng.
-
Kinh tế & Xã hội
Tỷ lệ sinh tại Mỹ quay trở lại xu hướng giảm
16:13'
Tỷ lệ sinh tại Mỹ năm 2023 đã giảm 2% so với năm trước, một phần do tỷ lệ sinh con của phụ nữ trong độ tuổi từ 20-24 và thanh thiếu niên từ 18-19 tuổi giảm mạnh.
-
Kinh tế & Xã hội
Công bố nghị quyết của Quốc hội thành lập thành phố Bến Cát trực thuộc tỉnh Bình Dương
15:36'
Sáng 25/4, thành phố Bến Cát tổ chức Lễ công bố Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội thành lập phường An Điền, phường An Tây thuộc thị xã Bến Cát và thành lập thành phố Bến Cát.
-
Kinh tế & Xã hội
Nhật Bản trồng cỏ biển để thu giữ carbon
15:06'
Nhật Bản đang triển khai dự án khôi phục hệ sinh thái tự nhiên dọc bờ biển của thành phố cảng Yokohama, phía Nam Tokyo, bằng cách trồng rong lươn - loại cỏ biển màu xanh nhạt.
-
Kinh tế & Xã hội
Thứ trưởng Trần Thanh Nam: Nông thôn mới tiếp tục là động lực phát triển kinh tế - xã hội
15:00'
Chương trình Mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới tiếp tục là mục tiêu, động lực để phát triển kinh tế - xã hội khu vực nông thôn, nâng cao chất lượng đời sống của người dân nông thôn.