Chính thức vận hành hệ thống tiếp nhận phản ánh về dịch vụ du lịch
Chỉ cần cài app "Du lịch Việt Nam an toàn" du khách có thể dễ dàng phản ánh tất cả vấn đề liên quan đến hàng giả, hàng kém chất lượng, lừa đảo, ép giá, quảng cáo không đúng thực tế, mất vệ sinh an toàn thực phẩm... trong lĩnh vực du lịch. Các thông tin phản ánh sẽ được Tổng cục Du lịch phối hợp với Tổng cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) tiếp nhận, xác minh và xử lý. Trước đó, Tổng cục Du lịch và Tổng cục Quản lý thị trường đã ký kết Quy chế phối hợp trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, đảm bảo quyền lợi của khách du lịch với trọng tâm là hai bên tăng cường phối hợp trong việc tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách du lịch thông qua ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn". Do vậy, ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" được kết nối liên thông với hệ thống thông tin nghiệp vụ của Tổng cục Quản lý thị trường, cho phép hai bên dễ dàng trao đổi thông tin, phối hợp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách du lịch, bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách. Thông qua tính năng phản ánh, Tổng cục Quản lý thị trường sẽ nhanh chóng nắm bắt thông tin và xử lý kịp thời những vấn đề liên quan đến hàng giả, hàng kém chất lượng, lừa đảo, ép giá, quảng cáo không đúng thực tế, mất vệ sinh an toàn thực phẩm… Qua đó, góp phần lành mạnh hóa thị trường du lịch trong nước, nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín du lịch Việt Nam. Đại diện Tổng cục Quản lý thị trường cho biết: Đây là lần đầu tiên ngành du lịch và quản lý thị trường ký kết quy chế phối hợp để tăng cường quản lý nhà nước, chấn chỉnh những hành vi gian lận thương mại, bảo vệ quyền lợi của khách du lịch, bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh. Đặc biệt, sự kiện cũng đánh dấu sự mới mẻ trong mô hình hợp tác trên cơ sở khai thác công nghệ số hiện đại, cụ thể là ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn", giúp kết nối liên thông 3 chủ thể chính trong lĩnh vực du lịch là khách du lịch, đơn vị cung ứng dịch vụ và cơ quan quản lý nhà nước. Mô hình này tạo ra sự đột phá, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới, giúp ngành du lịch phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn./.
- Từ khóa :
- du lịch
- app du lịch
- quản lý thị trường
- bộ công thương
Tin liên quan
-
Đời sống
Ngành du lịch tập trung phòng chống dịch COVID-19 dịp nghỉ lễ
18:33' - 30/04/2021
Trước những diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 trên thế giới, ngành du lịch đang tiếp tục tập trung vào công tác phòng chống dịch COVID-19.
-
Kinh tế tổng hợp
Đóng cửa, dừng đón khách tại Khu du lịch Tam Chúc và các điểm du lịch ở Hà Nam
22:49' - 29/04/2021
Trước diễn biến có chiều hướng phức tạp của dịch COVID-19 trên địa bàn, UBND tỉnh Hà Nam vừa ban hành Văn bản chỉ đạo khẩn số 1017/UBND-KGVG về việc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19.
-
Kinh tế tổng hợp
Nghỉ lễ 30/4-1/5 người dân đi du lịch nhiều, nguy cơ bùng phát dịch COVID-19 rất lớn
21:04' - 28/04/2021
Sau một loạt biện pháp kích cầu du lịch được triển khai, kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 được dự báo lưu lượng người dân đi du lịch "giá rẻ" tăng cao, kéo theo nguy cơ bùng phát dịch COVID-19 là rất lớn.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế tổng hợp
XSMB 1/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 1/7/2025. XSMB thứ Ba ngày 1/7
19:30' - 30/06/2025
Bnews. XSMB 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSMB thứ Ba. Trực tiếp KQXSMB ngày 1/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMT 1/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 1/7/2025. XSMT thứ Ba ngày 1/7
19:30' - 30/06/2025
Bnews. XSMT 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSMT thứ Ba. Trực tiếp KQXSMT ngày 1/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMN 1/7. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 1/7/2025. XSMN thứ Ba ngày 1/7
19:30' - 30/06/2025
Bnews. XSMN 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSMN thứ Ba. Trực tiếp KQXSMN ngày 1/7. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
Kết quả Vietlott Mega 6/55 ngày 1/7 - Kết quả xổ số Vietlott Mega - Kết quả xổ số Vietlott ngày 1/7/2025
19:30' - 30/06/2025
Bnews. Kết quả Vietlott Mega 6/55 ngày 1/7. Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 1 tháng 7 năm 2025 - Xổ số Vietlott Mega 6/55 hôm nay.
-
Kinh tế tổng hợp
XSVT 1/7. Kết quả xổ số Vũng Tàu hôm nay ngày 1/7/2025. XSVT ngày 1/7
19:00' - 30/06/2025
Bnews. XSVT 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSVT Thứ Ba. Trực tiếp KQXSVT ngày 1/7. Kết quả xổ số Vũng Tàu hôm nay ngày 1/7/2025. Kết quả xổ số Vũng Tàu Thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSBL 1/7. Kết quả xổ số Bạc Liêu hôm nay 1/7/2025. XSBL ngày 1/7
19:00' - 30/06/2025
Bnews. XSBL 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSBL Thứ Ba. Trực tiếp KQXSBL ngày 1/7. Kết quả xổ số Bạc Liêu hôm nay ngày 1/7/2025. Kết quả xổ số Bạc Liêu Thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSBT 1/7. Kết quả xổ số Bến Tre hôm nay ngày 1/7/2025. XSBT ngày 1/7
19:00' - 30/06/2025
Bnews. XSBT 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSBT Thứ Ba. Trực tiếp KQXSBT ngày 1/7. Kết quả xổ số Bến Tre hôm nay ngày 1/7/2025. Kết quả xổ số Bến Tre Thứ Ba ngày 1/7/2025. XSBTR hôm nay.
-
Kinh tế tổng hợp
XSDLK 1/7. Kết quả xổ số Đắk Lắk hôm nay ngày 1/7/2025. XSDLK ngày 1/7
18:30' - 30/06/2025
XSDLK 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSĐL Thứ Ba. Trực tiếp KQ XSDLK ngày 1/7. Kết quả xổ số Đắk Lắk hôm nay ngày 1/7/2025. Kết quả xổ số Đắk Lắk Thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSQNA 1/7. Kết quả xổ số Quảng Nam hôm nay ngày 1/7/2025. XSQNA ngày 1/7
18:00' - 30/06/2025
XSQNA 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSQNA Thứ Ba. Trực tiếp KQXSQNA ngày 1/7. Kết quả xổ số Quảng Nam hôm nay ngày 1/7/2025. Kết quả xổ số Quảng Nam Thứ Ba ngày 1/7/2025.