Để TP. Hồ Chí Minh "hút" khách ngoại đến khám, chữa bệnh

Bác sĩ Nguyễn Xuân Lam theo dõi hoạt động chuyên môn của đội ngũ nhân viên y tế tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Yersin. Ảnh: Đinh Hằng - TTXVN

Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều lợi thế để trở thành điểm đến khám, chữa bệnh của người nước ngoài với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, nhiều kỹ thuật chuyên sâu, chi phí cạnh tranh và hệ thống bệnh viện ngày càng phát triển.

Tuy nhiên, để Thành phố trở thành một điểm đến y tế có uy tín của khu vực, cần một gói chính sách đủ mạnh và đồng bộ, từ nâng chuẩn chất lượng bệnh viện, cơ chế giá, bảo hiểm quốc tế đến hỗ trợ người bệnh, nhập cảnh và liên kết y tế - du lịch.

Đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch y tế, nâng cao vị thế của ngành Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, ông Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế cho rằng, điều kiện đầu tiên để thu hút người nước ngoài đến khám, chữa bệnh là phải có chiến lược phát triển các trung tâm y khoa xuất sắc.

Theo ông, nên lựa chọn những bệnh viện, chuyên khoa có thế mạnh để đầu tư đạt chuẩn quốc tế; ưu tiên các lĩnh vực có khả năng cạnh tranh như: tim mạch, ung bướu, ngoại khoa - phẫu thuật robot, hỗ trợ sinh sản, nhi khoa, nha khoa, thẩm mỹ, khám sức khỏe chuyên sâu, y học cổ truyền và phục hồi chức năng…

Thành phố cũng cần cho phép bệnh viện công xây dựng giá dịch vụ dành cho người nước ngoài. Giá phải được tính đúng, tính đủ, minh bạch và công bố trước.

Mặc dù hiện nay Cơ chế tự chủ tài chính hiện được điều chỉnh bởi Nghị định 60/2021/NĐ-CP quy định cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập và Nghị định 111/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 60/2021/NĐ-CP ngày 21/6/2021 của Chính phủ quy định cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập, nhưng theo Giám đốc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, cần hướng dẫn rõ hơn cho loại hình dịch vụ quốc tế tại bệnh viện công.

Thành phố cũng cần có Trung tâm hỗ trợ người bệnh quốc tế để hỗ trợ đặt lịch, tư vấn hồ sơ từ xa, ước tính chi phí, tiếp nhận tại sân bay, phiên dịch, lưu trú và tái khám cho người nước ngoài khi họ có nhu cầu khám, chữa bệnh tại Việt Nam.

Bác sĩ Nguyễn Xuân Lam trò chuyện, động viên người bệnh tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Yersin. Ảnh: Đinh Hằng - TTXVN

Dịch vụ này phải được cung cấp 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ. Một điều kiện quan trọng khác là cho phép và khuyến khích bệnh viện công lập ký hợp đồng trực tiếp với các công ty bảo hiểm, đại sứ quán, lãnh sự quán, doanh nghiệp và tổ chức quốc tế để triển khai bảo lãnh viện phí, thanh toán không dùng tiền mặt và xuất hồ sơ y tế - hóa đơn bằng tiếng Anh.

Lãnh đạo Sở Y tế cũng kiến nghị nghiên cứu cơ chế ưu tiên thị thực, đơn giản hóa thủ tục nhập cảnh cho người bệnh nước ngoài và người đi cùng. Cho phép bệnh viện đủ điều kiện xác nhận lịch điều trị để hỗ trợ cấp, gia hạn thị thực. Thiết lập quy trình hỗ trợ nhanh đối với trường hợp cần phẫu thuật, điều trị dài ngày hoặc tái khám nhiều lần.

Thành phố cần xây dựng hệ thống bệnh viện thân thiện với người nước ngoài, có phiên dịch y khoa được đào tạo; bố trí khu khám quốc tế; bảo đảm chế độ ăn, tín ngưỡng, quyền riêng tư và phương thức giao tiếp phù hợp văn hóa. Đồng thời, Thành phố xây dựng sản phẩm “một điểm đến” gồm khám, điều trị, lưu trú, phục hồi và tham quan; không thương mại hóa quá mức hoặc để môi giới không đủ năng lực can thiệp vào chỉ định chuyên môn.

Ông Tăng Chí Thượng khẳng định: Thu hút người nước ngoài đến khám, chữa bệnh không chỉ bằng giá rẻ mà phải bằng chất lượng chuyên môn được kiểm chứng, chi phí minh bạch, thủ tục thuận tiện và dịch vụ xuyên suốt trước, trong và sau điều trị. Đây cũng là một hướng quan trọng để các trung tâm y khoa xuất sắc của Thành phố từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế.