Dịch vụ cứu hộ pin 24/7 có yên tâm cho người dùng xe điện VinFast?
Giải quyết triệt để mọi nỗi lo về pin cho người dùng ô tô điện
“Thân thiện với môi trường, êm ái hơn, thông minh hơn, tiết kiệm nhiều công sức và chi phí bảo trì bảo dưỡng hơn, không gian nội thất rộng rãi hơn… là những ưu điểm rõ ràng của xe ô tô điện so với xe xăng truyền thống”, Minh Chiến - một chủ xe VinFast VF e34 tại Hà Nội chia sẻ.
Minh Chiến cho biết, chiếc ô tô điện mà anh đang đi rất phù hợp với cuộc sống đô thị, nơi đa số người dùng chỉ di chuyển 30-40 km mỗi ngày. Với một lần sạc đầy pin, anh có thể đi cả tuần mới cần sạc lại. Nếu chỗ đỗ xe tại nhà có thể cắm sạc được qua đêm, người dùng ô tô điện gần như không phải quan tâm đến vấn đề năng lượng.
Trước đây, băn khoăn duy nhất của những người dùng xe điện như anh Chiến là những tình huống phát sinh phải đi xa không nằm trong kế hoạch. Họ lo ngại xe có thể hết pin dọc đường. Tuy nhiên, nỗi lo đó đã được VinFast hoá giải bằng dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7.
Được triển khai song song với Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service, Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 giúp hỗ trợ khách hàng trong tình huống xe hết pin giữa đường và đang không ở gần địa điểm sạc. Khi đó, đội ngũ kỹ thuật viên của VinFast sẽ đến tận nơi và cung cấp giải pháp sạc tại chỗ cho xe. Mỗi lần sạc tối đa 15 phút đủ giúp xe có thể di chuyển 30 km tới địa điểm sạc phù hợp.
Đặc biệt, đúng như tên gọi, dịch vụ này hoạt động 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ. Điều này giúp khách hàng luôn an tâm tuyệt đối mỗi khi cầm lái chiếc xe điện ra đường.
Dễ dàng sử dụng dịch vụ trong mọi tình huống
Để yêu cầu dịch vụ cứu hộ pin của VinFast, khách hàng chỉ cần liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng thông qua số hotline 1900 23 23 89. Đường dây nóng này sẽ tiếp nhận mọi cuộc gọi từ khách hàng tại bất cứ thời điểm nào trong ngày, kể cả ngày lễ.
Do có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng nên khách hàng sẽ được giải đáp mọi thắc mắc liên quan tới không chỉ dịch vụ pin mà còn các thông tin khác về xe.
Bên cạnh đó, dự kiến từ tháng 6/2022, khách hàng sẽ có thể yêu cầu dịch vụ cứu hộ pin thông qua ứng dụng VinFast cài trên điện thoại.
Như vậy, với chỉ một ứng dụng duy nhất, khách hàng có thể gọi cứu hộ, đồng thời dễ dàng kiểm soát toàn bộ các thông tin về xe như vị trí, tốc độ di chuyển, tình trạng pin, tình trạng sạc, thanh toán hoá đơn sạc… Đây là điểm thú vị vượt trội của xe điện thông minh VinFast so với các dòng xe xăng truyền thống.
Ngoài ra, chi phí chỉ 300.000 đồng cho mỗi lần cứu hộ tối đa 15 phút của Dịch vụ cứu hộ pin 24/7 cũng được đánh giá là hấp dẫn so với các dịch vụ cứu hộ hiện có trên thị trường. Đây là mức phí “3 Không”, gồm không chi phí khấu hao, không chi phí tài chính và không lợi nhuận, được VinFast áp dụng để tối ưu quyền lợi cho khách hàng.
Dịch vụ cứu hộ pin ô tô điện 24/7 chỉ là một trong số những đặc quyền mà người sở hữu xe VinFast nhận được. Trước đó, VinFast đã tiên phong áp dụng chính sách bảo hành 10 năm, dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service), miễn phí cứu hộ 24/7, miễn phí gửi xe tại các trung tâm thương mại, khu đô thị thuộc hệ sinh thái Vingroup…/.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
Nói không với “bia kèm lạc”, VinFast tung ưu đãi lớn trong tháng 5/2022
09:39' - 13/05/2022
Chính sách giảm 50% lệ phí trước bạ cho xe ô tô "nội" sắp hết hiệu lực, nhiều hãng xe và đại lý đã cắt khuyến mại, tăng giá hoặc bán “bia kèm lạc” để tận dụng tâm lý “mua xe chạy phí” của khách hàng.
-
Ô tô xe máy
VinFast Canada công bố giá thuê pin cho các mẫu xe điện VF 8 và VF 9
14:57' - 11/05/2022
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast cho biết, ngày 10/5, VinFast Canada đã chính thức công bố giá thuê pin cho các mẫu xe VF 8 và VF 9 sau một tháng nhận đặt chỗ sớm.
-
Doanh nghiệp
Chủ tịch Vingroup Phạm Nhật Vượng: Hiện là thời cơ vàng để VinFast chiếm lĩnh thị trường
12:41' - 11/05/2022
Chủ tịch Vingroup nhận định, hiện tại đang là thời cơ vàng để VinFast chiếm lĩnh thị trường và tập đoàn đang quyết liệt ngày đêm, giải quyết các vấn đề như linh kiện, nguồn cung.
-
Ô tô xe máy
VinFast công bố kết quả kinh doanh ô tô tháng 4/2022
17:10' - 10/05/2022
Chiều 10/5, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast công bố kết quả kinh doanh ô tô tháng 4/2022, với tổng số 2.427 xe được bán ra trong cả nước.
-
Ô tô xe máy
VinFast công bố giá bán và chính sách cho thuê pin xe VF 8 và VF 9 tại châu Âu
15:08' - 10/05/2022
Ngày 10/5, VinFast công bố giá bán và chính sách cho thuê pin xe VF 8 và VF 9 tại Đức, Pháp và Hà Lan.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
Toyota triệu hồi hơn 130.000 xe Prius có nguy cơ đoản mạch
08:10'
Ngày 17/4, tập đoàn ô tô Toyota thông báo triệu hồi tổng cộng 135.305 chiếc xe lai Prius tại Nhật Bản do trục trặc ở tay nắm cửa sau.
-
Ô tô xe máy
Doanh thu của VinFast Auto quý đầu năm 2024 tăng gần 270%
20:11' - 17/04/2024
Tối 17/4, VinFast Auto Ltd. (Nasdaq: VFS), Công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup công bố báo cáo tài chính chưa kiểm toán của quý 1 năm 2024 ghi nhận doanh thu tăng 269,7% so với cùng kỳ năm ngoái.
-
Ô tô xe máy
Hyundai Thành Công Việt Nam ra mắt MPV Stargazer X, giá từ 489 triệu đồng
11:10' - 17/04/2024
Sáng 17/4, Liên doanh Ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) giới thiệu mẫu xe Hyundai Stargazer X với giá bán lẻ khuyến nghị từ 489 triệu đồng (đã có VAT). Xe sẽ có mặt tại đại lý từ đầu tháng 5 tới.
-
Ô tô xe máy
Dongfeng xem xét xây dựng nhà máy ô tô tại Italy, công suất 100.000 xe/năm
09:25' - 17/04/2024
Tập đoàn sản xuất ô tô Đông Phong (Dongfeng) của Trung Quốc đang đàm phán sơ bộ với chính phủ Italy về việc sản xuất ô tô tại quốc gia Nam Âu này nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh quốc tế của họ.
-
Ô tô xe máy
Nissan sẽ sản xuất hàng loạt xe điện chạy bằng pin tiên tiến
09:16' - 17/04/2024
Hãng chế tạo ô tô Nissan của Nhật Bản cho biết hãng này dự kiến sẽ sản xuất hàng loạt xe điện chạy bằng pin tiên tiến thế hệ tiếp theo - pin thể rắn, vào đầu năm 2029.
-
Ô tô xe máy
Khách hàng rủ nhau “chốt đơn” xe máy điện để hưởng quyền “3 tốt”
15:03' - 16/04/2024
Chính sách thu mua xe tận nhà, giá tốt khi bán xe xăng cũ, ưu đãi 3 triệu đồng khi lên đời xe máy điện là chương trình "hời" cho khách hàng "Thu cũ xe xăng – Đổi mới xe điện" của VinFast và Chợ Tốt.
-
Ô tô xe máy
Hiệp hội ô tô Đức phản đối điều tra chống trợ giá đối với xe điện Trung Quốc
14:45' - 16/04/2024
Các chuyên gia ngành công nghiệp ô tô Đức cảnh báo cuộc điều tra chống trợ EU đối với các hãng sản xuất xe điện của Trung Quốc sẽ không bảo vệ các nhà sản xuất EU mà có nguy cơ gây tác động tiêu cực.
-
Ô tô xe máy
Các cảng châu Âu đang biến thành những "bãi đỗ xe" chất đống
10:36' - 16/04/2024
Các cảng châu Âu đang biến thành những "bãi đỗ xe" với lượng xe nhập khẩu chất đống do doanh số bán hàng giảm cùng với việc ách tắc về logistics, đặc biệt là tình trạng thiếu tài xế xe tải.
-
Ô tô xe máy
TMT Motors khai trương đại lý ô tô Wuling tại Đắk Lắk
20:34' - 15/04/2024
TMT Motors vừa phối hợp với đại lý tổ chức khai trương đại lý Wuling Đắk Lắk, chính thức bắt đầu cung cấp sản phẩm ô tô điện của liên doanh Mỹ (SGMW) - Wuling Mini EV tại tỉnh Đắk Lắk.