Điện lực miền Bắc cam kết phục vụ khách hàng tốt hơn
Ngày 11/12, tại Hà Nội, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức hội nghị tri ân khách hàng với chủ đề: Nâng tầm hợp tác, hướng đến tương lai, phát triển bền vững. Hội nghị có sự tham dự của gần 400 khách hàng đại diện cho 10 triệu khách hàng mua điện của EVNNPC tại 27 tỉnh, thành phố phía Bắc.
Theo ông Lê Quang Thái, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, để đổi mới và phục vụ khách hàng tốt hơn, EVNNPC sẽ tập trung cải tiến liên tục năng lực chuyên môn, kỹ năng, thái độ làm việc, tinh gọn bộ máy và hệ thống quy trình quản lý. Đồng thời tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng thành tựu công nghệ vào sản xuất kinh doanh; lấy tinh thần nâng tầm hợp tác cùng xây dựng giá trị gia tăng cho khách hàng, đối tác và cộng đồng xã hội làm sứ mệnh của mình. Đánh giá về chất lượng cung ứng điện, ông Shim Won Hwan, Tổng giám đốc Samsung Việt Nam cho hay, Samsung Việt Nam đạt được thành công có sự đóng góp, hợp tác nhiệt huyết của EVNNPC. Bởi trong ngành công nghiệp mới, các yếu tố cơ sở hạ tầng, đặc biệt là điện lực đóng vai trò rất quan trọng. Việc cung cấp nguồn điện ổn định có ý nghĩa lớn với hoạt động sản xuất, vì chỉ 1 ngày mất điện cũng có thể ảnh hưởng doanh thu tới 200 nghìn USD/ngày. “Chúng tôi mong muốn EVNNPC tiếp tục phát triển và hợp tác tốt đẹp với các doanh nghiệp; trong đó có Samsung”, ông Shim Won Hwan nói.Theo ông Nguyễn Văn Sơn, Phó Giám đốc Công ty Than Hà Lầm, khi khai thác than ở mực âm 300m, cung ứng điện là rất quan trọng, bởi ngoài đảm bảo kinh doanh thì còn an toàn cho người lao động, bơm thoát nước, thông gió, khai thác than... Thời gian qua, Công ty Điện lực Quảng Ninh (thuộc EVNNPC) đã luôn đảm bảo cấp điện liên tục, tư vấn cung cấp, sử dụng điện an toàn hệ thống điện. Hiện công ty chi trên 80 tỷ đồng tiền sử dụng điện. Công ty mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành của ngành điện.
Đại diện nhiều doanh nghiệp tại hội nghị cũng cho rằng, ngành điện đã đóng vai trò rất lớn trong đảm bảo chất lượng sản phẩm, tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp. Nếu điện ổn định, sản phẩm ra lò sẽ đạt chất lượng tốt; nếu điện sụt áp, sản phẩm có thể sẽ bị ảnh hưởng.Tại hội nghị, ông Võ Quang Lâm, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam cho rằng, những nỗ lực của Tập đoàn và EVNNPC sẽ không thể thành công trọn vẹn nếu không có những sự chia sẻ khó khăn từ phía khách hàng. Việc khách hàng chủ động hạn chế sử dụng điện vào giờ cao điểm đã góp phần không nhỏ giúp EVNNPC vượt qua những thời điểm khó khăn nhất.
Năm 2019 được dự báo đầy khó khăn trong việc đảm bảo cung ứng điện. Ông Lâm mong muốn, khách hàng sẽ tiếp tục chia sẻ hơn nữa với điện lực. Đó là việc sử dụng điện một cách tiết kiệm, hiệu quả, hạn chế sử dụng điện trong các khung giờ cao điểm. Báo cáo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc cho hay, trong năm 2018, điện thương phẩm đạt 64,3 tỷ kWh, tăng trưởng 12,14% so với năm 2017; doanh thu đạt hơn 105 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 16,62% so với năm 2017. Năm 2018, toàn Tổng công ty đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 2.107 khách hàng trung áp, Chỉ số tiếp cận điện năng là 5,75 ngày giảm 1,25 ngày so với quy định của Tập đoàn Điện lực Việt Nam; các chỉ tiêu về Độ tin cậy cung cấp điện: SAIDI, SAIFI, MAIFI đều tốt hơn kế hoạch EVN giao. Các kết quả cải thiện dịch vụ khách hàng đã được khách hàng ghi nhận qua điểm hài lòng tăng dần hàng năm cũng như kết quả đánh giá môi trường kinh doanh Doing Business 2019 của Ngân hàng Thế giới. Chỉ số Tiếp cận điện năng năm 2018 của Việt Nam tăng 37 bậc so với xếp hạng năm 2017 và đứng ở vị trí 27/190 quốc gia/nền kinh tế.Đây là năm thứ 5 liên tiếp (kể từ năm 2013) chỉ số Tiếp cận điện năng của Việt Nam được cải thiện về vị trí và đã đã đưa chỉ số này của Việt Nam ngang bằng các nước ASEAN4 cũng như đứng TOP 4 trong các nước tham gia Hiệp định đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP).../.
- Từ khóa :
- điện lực miền bắc
- evn
- tập đoàn điện lực
- ngành điện lực
Tin liên quan
-
Hồ sơ doanh nghiệp
Điện lực Bình Định đảm bảo an toàn hành lang lưới điện mùa mưa bão
13:17' - 07/11/2018
Mùa mưa bão năm 2018 đang tới gần, ngành điện lực Bình Định đã có nhiều giải pháp nhằm chủ động ứng phó với mọi tình huống có thể xảy ra, đảm bảo hệ thống lưới điện vận hành an toàn, thông suốt.
-
Kinh tế & Xã hội
Giám sát bảo vệ môi trường tại Trung tâm Điện lực Vĩnh Tân
12:19' - 06/11/2018
Trung tâm Điện lực Vĩnh Tân hiện có 5 dự án nhà máy nhiệt điện (Vĩnh Tân 1, 2, 3, 4 và 4 mở rộng) được đầu tư trên địa bàn xã Vĩnh Tân, huyện Tuy Phong, tỉnh Bình Thuận.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Hermes hốt bạc nhờ nhu cầu hàng xa xỉ cao cấp tăng mạnh
18:43'
Theo công ty nghiên cứu thị trường Visible Alpha, doanh thu của hãng đã tăng lên 3,81 tỷ euro (4,08 tỷ USD) trong quý I vừa qua và vượt kỳ vọng tăng 13% của các chuyên gia.
-
Doanh nghiệp
IBM thâu tóm thêm doanh nghiệp để mở rộng dịch vụ điện toán đám mây
17:55'
Ngày 25/4, tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia IBM thông báo đã mua lại công ty công nghệ HashiCorp với giá 6,4 tỷ USD.
-
Doanh nghiệp
Đồng Nai công khai 101 doanh nghiệp nợ 626 tỷ đồng tiền thuế
16:20'
Cục trưởng Cục Thuế Đồng Nai Nguyễn Toàn Thắng vừa ký công văn thông báo công khai danh sách người nộp thuế nợ tiền thuế và các khoản thu khác thuộc ngân sách nhà nước.
-
Doanh nghiệp
Dalatmilk - chinh phục những khách hàng kỹ tính nhất
15:29'
Dalatmilk - thương hiệu sữa tươi sạch ghi dấu ấn một “Di sản từ cao nguyên” đã và đang chinh phục ngày càng nhiều khách hàng khó tính, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe về chất lượng, tiêu chuẩn...
-
Doanh nghiệp
Masan Consumer hướng đến 10 - 20% doanh thu từ thị trường toàn cầu
13:22'
Năm 2024 Masan dự kiến doanh thu thuần hợp nhất nằm trong khoảng từ 84.000 đến 90.000 tỷ đồng, tăng trưởng lần lượt từ 7% đến 15% so với cùng kỳ năm trước.
-
Doanh nghiệp
Công bố Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (FAST500)
20:41' - 24/04/2024
Top 10 của Bảng xếp hạng FAST500 gồm có những tên tuổi như Công ty cổ phần Tập đoàn Nhựa Bình Thuận, Công ty cổ phần Chứng khoán HD, Công ty cổ phần Chứng khoán Tiên Phong...
-
Doanh nghiệp
Becamex IDC (Bình Dương) nhân rộng hệ sinh thái khu công nghiệp kiểu mẫu
19:06' - 24/04/2024
Becamex IDC tiếp tục là đơn vị tiên phong trong việc phát triển hạ tầng công nghiệp và hệ sinh thái tốt nhất nhằm đáp ứng cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước.
-
Doanh nghiệp
Sản phẩm thép Việt đạt chứng nhận về kiểm soát khí nhà kính
17:16' - 24/04/2024
Tổ chức chứng nhận quốc tế hàng đầu của Vương quốc Anh - BSI vừa trao giấy công bố kiểm tra, xác nhận khí nhà kính cho các dòng/mã sản phẩm đang sản xuất tại Thép Hòa Phát Dung Quất.
-
Doanh nghiệp
Bảo hiểm Agribank hợp tác SaveMoney triển khai bảo hiểm trên nền tảng Zalopay
16:23' - 24/04/2024
Khách hàng có thể truy cập mục "Mua bảo hiểm" trên ZaloPay để trải nghiệm sản phẩm với quy trình đăng ký nhanh chóng, đơn giản và thanh toán hoàn toàn trực tuyến.