Đồng Nai: Hàng nghìn người dân trả lại vé tàu Tết
Phóng viên ghi nhận tại ga Biên Hòa, đến gần 12 giờ trưa 2/2, vẫn còn rất đông người dân xếp hàng dài để chờ đến lượt làm việc với nhân viên tại ga và mong muốn trả lại vé đã mua trước đó.
Bà Thúy Hằng, nhân viên tại ga Biên Hòa cho biết, những ngày gần đây, trung bình mỗi ngày đơn vị tiếp nhận hơn 1.300 trường hợp người dân muốn trả lại vé tàu Tết, với tổng số tiền khoảng 2,1 tỷ đồng.
Bà Đinh Thị Quý (trú tại huyện Trảng Bom, Đồng Nai) cho biết, gia đình bà mua 4 vé để về quê tại tỉnh Thái Bình ăn Tết với giá hơn 10 triệu đồng. Tuy nhiên khoảng 1 tuần gần đây, nhiều tỉnh phía Bắc phát hiện các ca dương tính với virus SARS-CoV-2 lây nhiễm trong cộng đồng.
Do đó, gia đình bà Quý quyết định đi trả lại vé và ở lại Đồng Nai ăn Tết để hạn chế tình trạng lây lan dịch bệnh.
Theo đại diện ga Biên Hòa, nguyên nhân dẫn đến việc người dân đồng loạt tới ga để trả lại vé chủ yếu là do thay đổi kế hoạch đi tàu về quê đón Tết Nguyên đán.
Người dân lo sợ dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp nên hầu hết những vé tàu đi các tỉnh phía Bắc trong những ngày cao điểm trước và sau Tết Nguyên đán được người dân trả lại. Do lượng khách đến liên hệ trả vé quá đông nên nhiều người phải đứng chờ rất lâu mới được giải quyết.
Đối với những hành khách đã mua vé tàu đi trong thời gian từ ngày 2/2/2021 đến hết ngày 28/2/2021 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé có thể lựa chọn 2 phương án.
Thứ nhất, hành khách có thể bảo lưu vé trong thời gian 1 năm kể từ ngày khởi hành ban đầu. Nếu trường hợp hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ bị thu tiền chênh lệch giá vé (nếu có).
Nếu hết năm 2021, hành khách không có nhu cầu đi tàu thì sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền kể từ ngày 1/1/2022. Thứ hai, nếu hành khách có nhu cầu trả vé ngày, phí áp dụng là 30% giá vé và việc hoàn trả tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày kể từ ngày trả vé.
Về các hình thức trả vé, đối với hành khách mua vé và thanh toán trực tuyến qua website bán vé của ngành đường sắt, ứng dụng bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba thì có thể trả vé trực tuyến qua các website bán vé của ngành đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga.
Khi hành khách mua vé bằng các hình thức khác, muốn đổi vé, trả vé, hành khách đến trực tiếp nhà ga, xuất trình giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu hoặc người mua vé cho nhân viên đổi, trả vé. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách./.
Tin liên quan
-
Đời sống
Dịch COVID-19: Không về quê đón tết, nhiều người đổi, trả vé tàu
14:30' - 02/02/2021
Trong hai ngày 1 – 2/2, rất đông hành khách đã đến ga Sài Gòn, Dĩ An, Biên Hòa… để đổi trả vé tàu dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 do lo ngại diễn biến phức tạp của dịch COVID-19.
-
Doanh nghiệp
Dịch COVID-19: Đường sắt điều chỉnh quy định đổi, trả vé tàu Tết
12:30' - 02/02/2021
Đối với hành khách đã mua vé trong thời gian từ ngày 2/2/2021 đến hết ngày 28/2/2021 có nhu cầu đổi, trả vé, ngành đường sắt cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
-
Kinh tế & Xã hội
Học sinh Hà Nội nghỉ Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 từ 1/2/2021
10:28' - 31/01/2021
Học sinh thành phố Hà Nội được nghỉ Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 từ ngày 1/2/2021, sớm hơn 1 tuần so với kế hoạch để bảo đảm an toàn, phòng chống dịch COVID-19.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất
12:30'
Ấn F5 để cập nhật liên tục Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất, Bảng xếp hạng bóng đá nam SEA Games 31 và Bảng xếp hạng bóng đá nữ SEA Games 31.
-
Kinh tế & Xã hội
Đến làng nghề làm sạch trong nhà, ngoài ngõ
10:32'
Đến làng chổi cọng dừa Mỹ An, rải rác từng nhà ở các ấp, các thợ thủ công lành nghề đang tất bật với công việc, tay mỗi người thoăn thoắt làm nên những cây chổi được bó thật đều, thật chặt và đẹp.
-
Kinh tế & Xã hội
Những biến chứng hậu COVID-19 cần thăm khám khẩn cấp
09:03'
Theo Bộ Y tế, mệt mỏi là một trong những triệu chứng thường gặp nhất ở giai đoạn hồi phục sau mắc COVID-19, được mô tả là một cảm giác quá tải hay kiệt sức cả về thể chất và tinh thần.
-
Kinh tế & Xã hội
Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất
08:50'
Ấn F5 để cập nhật liên tục Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất, Bảng xếp hạng bóng đá nam SEA Games 31 và Bảng xếp hạng bóng đá nữ SEA Games 31.
-
Kinh tế & Xã hội
Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất
20:30' - 19/05/2022
Ấn F5 để cập nhật liên tục Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất, Bảng xếp hạng bóng đá nam SEA Games 31 và Bảng xếp hạng bóng đá nữ SEA Games 31.
-
Kinh tế & Xã hội
Vụ chìm tàu du lịch Nhật Bản: Bắt đầu chiến dịch lặn sâu tìm kiếm dưới đáy biển
19:53' - 19/05/2022
Ngày 19/5, đội thợ lặn chuyên nghiệp đã bắt đầu chiến dịch tìm kiếm tại địa điểm tàu du lịch Nhật Bản chìm ở ngoài khơi đảo Hokkaido hồi tháng 4.
-
Kinh tế & Xã hội
Số mắc COVID-19 giảm nhẹ, thêm gần 9.600 F0 khỏi bệnh
18:47' - 19/05/2022
Bộ Y tế cho biết, ngày 19/5, số ca mắc COVID-19 giảm 115 ca so với ngày 18/5; Trong ngày đã có thêm 9.587 F0 khỏi bệnh, nâng tổng số ca được điều trị khỏi của cả nước lên 9.382.881 ca.
-
Kinh tế & Xã hội
Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất
17:30' - 19/05/2022
Ấn F5 để cập nhật liên tục Bảng tổng sắp huy chương SEA Games 31 mới nhất, Bảng xếp hạng bóng đá nam SEA Games 31 và Bảng xếp hạng bóng đá nữ SEA Games 31.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay 19/5
15:30' - 19/05/2022
BNEWS/TTXVN cập nhật trực tiếp kết quả xổ số miền Bắc hôm nay, thứ Năm ngày 19 tháng 5 năm 2022.