Du khách Vietravel từ Trung Đông hạ cánh an toàn tại Sân bay quốc tế Nội Bài

  • Thùy Linh/Bnews/vnanet.vn

BNEWS Sau thời gian ảnh hưởng bởi việc điều chỉnh lịch bay quốc tế do diễn biến địa chính trị tại khu vực Trung Đông, các du khách của Vietravel đã chính thức hạ cánh an toàn xuống sân bay quốc tế Nội Bài.

Toàn bộ du khách Vietravel đã về nước an toàn. Ảnh: Vietravel

Trước tình huống phát sinh từ rạng sáng ngày 28/02/2026 liên quan đến việc thay đổi khai thác hàng không qua Dubai, Vietravel đã nhanh chóng kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp, phối hợp cùng các hãng hàng không và đối tác quốc tế để điều chỉnh phương án di chuyển, đảm bảo toàn bộ du khách được đưa về Việt Nam an toàn và ổn định.

Cụ thể, các đoàn khách Vietravel đã hạ cánh an toàn tại sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội) trên chuyến bay EK394 của hãng hàng không Emirates, khởi hành từ Dubai lúc 03 giờ 40 phút ngày 04/03/2026 và đến Hà Nội lúc 13 giờ 15 phút cùng ngày. Chuyến bay đánh dấu việc toàn bộ du khách trong các hành trình Trung Đông của Vietravel đã được đưa trở về Việt Nam an toàn sau quá trình điều chỉnh lịch bay quốc tế do những biến động tại khu vực.

Toàn bộ du khách Vietravel đã về nước an toàn. Ảnh: Vietravel
Trước đó, theo thông tin cập nhật từ các hãng hàng không quốc tế, một số hành trình trung chuyển qua khu vực Trung Đông phải điều chỉnh lịch bay do tác động từ tình hình xung đột và việc hạn chế không phận tại một số khu vực.

Ngay khi nhận được thông báo chính thức, Vietravel đã khẩn trương kích hoạt quy trình ứng phó, rà soát toàn bộ các đoàn khách liên quan và triển khai các phương án đảm bảo điều kiện lưu trú, sinh hoạt cũng như hỗ trợ thông tin liên tục cho du khách trong thời gian chờ cập nhật từ hãng vận chuyển.

Với sự phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ điều hành tại Việt Nam, hướng dẫn viên tại điểm đến cùng các hãng hàng không và đối tác quốc tế, các đoàn khách đã được điều chỉnh hành trình phù hợp và lần lượt trở về Việt Nam an toàn. Trong suốt quá trình xử lý tình huống, Vietravel duy trì cơ chế điều hành 24/7, liên tục cập nhật thông tin minh bạch tới khách hàng và gia đình, đồng thời đảm bảo đầy đủ các điều kiện lưu trú, bữa ăn và nhu cầu thiết yếu cho du khách tại điểm đến.

Toàn bộ du khách Vietravel đã về nước an toàn. Ảnh: Vietravel
Theo Vietravel, sự kiện lần này cũng cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng hệ thống điều phối linh hoạt và mạng lưới đối tác quốc tế rộng khắp trong ngành lữ hành. Với kinh nghiệm 31 năm tổ chức và điều phối các chương trình du lịch trong nước và quốc tế, Vietravel luôn duy trì các kịch bản vận hành dự phòng nhằm đảm bảo khả năng xử lý nhanh chóng trong mọi tình huống phát sinh.
Toàn bộ du khách Vietravel đã về nước an toàn. Ảnh: Vietravel

Trong thời gian tới, Vietravel tiếp tục theo dõi sát diễn biến tại khu vực Trung Đông, đồng thời làm việc chặt chẽ với các hãng hàng không và đối tác quốc tế để cập nhật các phương án định tuyến và vận hành phù hợp. Công ty cũng chủ động đa dạng hóa các tuyến bay và điểm trung chuyển nhằm giảm thiểu rủi ro vận hành, đảm bảo hành trình của khách hàng luôn được triển khai trong điều kiện an toàn và thuận lợi nhất.

Tin cùng chuyên mục