Vietravel phục vụ hơn 200.000 lượt khách dịp Tết

Đoàn khách chụp ảnh trước chuyến hành trình. Ảnh: vietravel

Công ty Cổ phần Du lịch Vietravel tiếp tục khẳng định vị thế dẫn dắt thị trường cùng năng lực điều phối trong mùa cao điểm du lịch Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 khi phục vụ hơn 200.000 lượt khách trên các hành trình du xuân trong và ngoài nước. Con số này phản ánh nhu cầu du lịch tăng cao, đặc biệt ở nhóm khách gia đình khi ưu tiên hoàn tất việc chuẩn bị Tết, rồi tận dụng quỹ thời gian 9 ngày để du lịch, nghỉ dưỡng và sum vầy bên người thân.

Theo Vietravel, cơ cấu khách du lịch trong dịp Tết năm nay ghi nhận sự phân bổ khá cân bằng giữa tour nội địa (42%) và tour nước ngoài (58%). Các hành trình được ưa chuộng chủ yếu là nhóm tour 4–6 ngày, vừa thuận tiện sắp xếp lịch trình, vừa đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho du khách. Đáng chú ý, nhóm khách kiều bào về nước du xuân đón Tết tăng khoảng 30% so với cùng kỳ, cho thấy xu hướng sum họp gia đình kết hợp du lịch đang ngày càng phổ biến.

Đối với tour nội địa, các điểm đến biển và khí hậu dễ chịu tiếp tục được du khách ưu tiên lựa chọn. Có thể kể đến Phú Quốc, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Phú Yên, Khánh Hòa, Phan Thiết – Mũi Né…, nơi du khách vừa nghỉ dưỡng, vừa kết hợp vui chơi – giải trí cùng gia đình. Bên cạnh đó, các tuyến du lịch hành hương – trải nghiệm thiên nhiên như Đông – Tây Bắc, tuyến Đà Nẵng – Huế, miền Tây… cũng ghi nhận mức độ quan tâm tốt, đặc biệt với nhóm khách gia đình và nhóm khách yêu thích nhịp du xuân nhẹ nhàng.

Đối với tour nước ngoài, lợi thế kỳ nghỉ kéo dài 9 ngày, cùng nhu cầu đi lễ chùa – cầu an đầu năm khiến các tuyến châu Á tiếp tục chiếm ưu thế. Ghi nhận tại Vietravel, nhóm tour Đông Nam Á và Tây – Nam Á như Thái Lan, Bhutan, Ấn Độ... là những lựa chọn phổ biến, trong khi ở Đông Bắc Á, những hành trình du xuân tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan và Trung Quốc tiếp tục được du khách cân nhắc nhờ lịch khởi hành dày, linh hoạt nhiều ngày trong dịp Tết, cùng hệ thống sản phẩm và trải nghiệm đa dạng.

Công ty Vietravel. Ảnh: Vietravel

Vietravel đẩy mạnh các chương trình ưu đãi từ đầu mùa, nổi bật là chương trình khuyến mại Tết 2026 với thông điệp “Tết Rực Rỡ – Kết niềm vui, Nối hạnh phúc”, mang đến cho khách hàng nhiều quyền lợi gia tăng trải nghiệm. Những yếu tố này góp phần kích cầu du lịch dịp Tết Nguyên đán, đồng thời tạo đà tâm lý tích cực để thị trường bước vào mùa cao điểm du lịch Hè.

Ông Trần Đoàn Thế Duy, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Vietravelcho biết,  kỳ nghỉ Tết kéo dài 9 ngày đã mở ra không gian trải nghiệm rộng hơn cho các gia đình, không chỉ du xuân, mà còn nghỉ dưỡng, kết nối và làm mới năng lượng sau một năm bận rộn. Với việc chuẩn bị nguồn cung và đặt dịch vụ từ sớm, Vietravel duy trì giá tour ổn định, đồng thời tập trung nâng chất lượng trải nghiệm và tiêu chuẩn an toàn ở mọi điểm chạm. 

Du khách bắt đầu chuyến hành trình. Ảnh: Vietravel

Trong mùa cao điểm du lịch Tết, Vietravel ưu tiên chuẩn hóa trải nghiệm và tăng cường điều phối vận hành để mỗi hành trình diễn ra liền mạch, nhất quán về chất lượng dịch vụ. Theo đó, Vietravel đồng bộ quy trình phục vụ, tăng cường phối hợp với hệ thống đối tác hàng không, lưu trú và dịch vụ tại điểm đến để kiểm soát chất lượng theo từng chặng, chủ động phương án dự phòng trước các tình huống phát sinh trong mùa cao điểm.

Song song đó, Vietravel duy trì hoạt động tư vấn – phục vụ xuyên suốt các ngày Tết qua hai hình thức: trực tiếp tại Trụ sở chính, hệ thống chi nhánh và phòng kinh doanh du lịch trên toàn quốc (từ 08:00 đến 17:00); và trực tuyến 24/7 qua tổng đài 1800 646 888, đồng thời hỗ trợ qua tin nhắn trên website travel.com.vn, app Vietravel và các kênh mạng xã hội.