Đường dây nóng Bộ Y tế tiếp nhận trên 18.600 cuộc gọi về dịch do virus Corona
Trong đó, tỷ lệ kết nối thành công là 90,36%. Có 80 chuyên gia tham gia giải đáp các câu hỏi của người dân.
Cao điểm nhất là lúc 19h ngày 2/2 với 2.700 cuộc gọi/giờ (tập trung hỏi thông báo của Sở Giáo dục Đào tạo Hà Nội về thời gian nghỉ học của học sinh).
Phần lớn các câu hỏi tập trung vào các nội dung như: Dấu hiệu bệnh dịch Corona (nCOV) và cách phòng tránh (51,3%); Địa điểm xét nghiệm dịch và địa chỉ bệnh viện (15,1%); Giá bán khẩu trang, số quản lý thị trường (15%); Thông tin nghỉ học tại các trường học (10,8%); Phun thuốc khử trùng tại khu dân cư và trường học (5;2%); Chi phí xét nghiệp và chữa bệnh (1;4%); Thủ tục xuất/nhập cảnh, đường bay quốc tế (1;2%).
Các cuộc gọi được nhân viên tiếp nhận và tư vấn tại chỗ. Với các trường hợp khó, phản ánh cần giải quyết ngay, được chuyển cho các cơ quan theo định hướng của Bộ Y tế. Hệ thống ngân hàng câu hỏi được cập nhật thường xuyên để phục vụ giải đáp cho người dân.
Trong đó, cuộc gọi được tiếp nhận và tư vấn tại chỗ đạt 99,8%; 0,2% là các phản ánh cần được giải quyết ngay tại địa phương hoặc mang tính chuyên môn sâu hơn được chuyển tiếp cho Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Cục Y tế dự phòng, Sở Y tế các tỉnh.
Bộ Y tế cũng khuyến cáo người dân thông tin đúng, chính xác, ngắn gọn khi gọi đến đường dây nóng, tránh những thông tin quấy rối, không hợp tác./.
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Dịch do virus Corona mới: Trên 5.500 cuộc gọi đường dây nóng tư vấn
16:14' - 02/02/2020
Tính 7 giờ sáng đến 15 giờ chiều 2/2, có 5.511 cuộc gọi đến đường dây nóng tư vấn về phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV).
-
Kinh tế & Xã hội
Đường dây nóng miễn phí 19009095 tư vấn biện pháp phòng, chống dịch nCoV
22:34' - 01/02/2020
Đường dây nóng 19009095 hoạt động song song với đường dây nóng 19003228 và các đường dây nóng của các bệnh viện có cơ sở theo dõi và điều trị cách ly các bệnh nhân nghi nhiễm và nhiễm nCoV.
-
Kinh tế Việt Nam
Đường dây nóng tiếp nhận tố cáo các trường hợp trục lợi từ dịch Corona
18:58' - 01/02/2020
Mọi thông tin về hành vi vi phạm, bán không đúng giá niêm yết của các cơ sở kinh doanh y tế, thiết bị y tế, hãy gọi ngay tới đường dây nóng của Tổng Cục Quản lý thị trường 1900.888.655.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Lào Cai cải cách mạnh tay, khẳng định sức hút với nhà đầu tư
13:19'
Hiện toàn tỉnh Lào Cai có 1.438 dự án được cấp Giấy chứng nhận đầu tư, quyết định chấp thuận chủ trương đầu tư còn hiệu lực với tổng vốn đăng ký khoảng 274.721 tỷ đồng, trong đó có 67 dự án FDI.
-
Kinh tế & Xã hội
Vận hành xả hai cống kiểm soát lũ sông Cửu Long và vùng Tứ Giác Long Xuyên
12:33'
An Giang đã mở cống xả lũ đầu nguồn tại hai cống Than la và Trà Sư – hai cống kiểm soát lũ sông Cửu Long và vùng Tứ Giác Long Xuyên góp phần tháo chua, rửa mặn, vệ sinh đồng ruộng cho vùng hạ du.
-
Kinh tế & Xã hội
Kỳ vọng mới cho bản đồ du lịch Nam Trung Bộ
10:48'
Với bờ biển dài, khí hậu nắng ấm quanh năm cùng hệ sinh thái rừng và biển phong phú, phía Nam Khánh Hòa (Ninh Thuận cũ) đang là điểm đến mới tiềm năng trên bản đồ du lịch Việt Nam.
-
Kinh tế & Xã hội
Tự hào những nhà báo nhiếp ảnh Thông tấn đồng hành cùng lịch sử dân tộc
10:34'
Trong chặng đường 80 năm, các thế hệ cán bộ, phóng viên Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) đã có mặt khắp các chiến trường, tại những nơi hiểm nguy nhất, ghi lại những khoảnh khắc lịch sử.
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 15/9/2025
09:37'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 15/9, sáng mai 16/9 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
Thông tấn xã Việt Nam tiếp tục đồng hành cùng dân tộc, vững bước tiến vào kỷ nguyên mới
08:35'
Trong bối cảnh kỷ nguyên số với sự trỗi dậy mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, TTXVN tiếp tục tiên phong trong chuyển đổi số, tái cơ cấu bộ máy, tối ưu hóa sản xuất và phân phối thông tin.
-
Kinh tế & Xã hội
Cháy lớn tại kho phế liệu ở phường Đăk Cấm
08:02'
Tối 14/9, ông Nguyễn Xuân Ninh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Đăk Cấm, tỉnh Quảng Ngãi thông tin, trên địa bàn phường vừa xảy ra vụ hỏa hoạn lớn.
-
Kinh tế & Xã hội
Dấu ấn của những nhà báo kinh tế
08:00'
Những phóng viên của Ban Biên tập Tin Kinh tế - TTXVN dấn thân trên từng công trường, dự án, hay có mặt ở các cung đường trọng điểm để phản ánh chân thực và sâu sắc hơi thở đời sống kinh tế.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 15/9. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 15/9/2025. XSMN thứ Hai ngày 15/9
19:30' - 14/09/2025
Bnews. XSMN 15/9. KQXSMN 15/9/2025. Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/9. XSMN thứ Hai. Xổ số miền Nam hôm nay 15/9/2025. Trực tiếp KQXSMN ngày 15/9. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Hai ngày 15/9/2025.