EVNNPC thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ tại 27 tỉnh miền Bắc
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ giám sát trong quản lý hoạt động đo đếm điện năng, ghi chỉ số, lập hoá đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng trong năm 2023, việc thay đổi sẽ thực hiện theo lộ trình từ năm 2023 đến năm 2025.
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số được thực hiện trên cơ sở sau khi EVNNPC triển khai lộ trình hiện đại hóa hệ thống công tơ đo đếm điện năng (thay thế công tơ cơ bằng công tơ điện tử có đo xa) và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng.Việc thay đổi lịch ghi chỉ số nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện kiểm soát, giám sát điện năng tiêu thụ hàng tháng, chủ động trong việc thanh toán tiền điện, đảm bảo việc hạch toán doanh thu phù hợp với chi phí theo đúng quy định về tài chính kế toán.
EVNNPC khẳng định đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng điện khi thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số. Khi tính toán hoá đơn tiền điện, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế dùng điện của kỳ ghi chỉ số. Trong quá trình triển khai, các Công ty Điện lực sẽ gửi thông tin về việc thay đổi lịch ghi chỉ số cũng như hướng dẫn đến từng đối tượng khách hàng cách tính toán tiền điện trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số để khách hàng hiểu và cùng theo dõi giám sát thực hiện.EVNNPC cũng yêu cầu các công ty điện lực thành viên nghiêm túc thực hiện việc theo dõi, kịp thời xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trong quá trình triển khai thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, EVNNPC cho biết, đơn vị tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng qua Tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769 với thời gian online 24/7 hoặc phản ánh qua Ứng dụng App Chăm sóc khách hàng, fanpage Tổng công ty Điện lực miền Bắc trên facebook, Zalo để được tương tác trực tiếp và được giải thích chi tiết./.- Từ khóa :
- Evnnpc
- điện lực miền bắc
- điện
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Bộ Công Thương ra công điện ứng phó với mưa lũ, sạt lở đất và ngập úng
15:30' - 14/10/2023
Bộ Công Thương cũng yêu cầu các đơn vị ngành công thương tổ chức trực ban 24/24h, thường xuyên theo dõi diễn biến của mưa lũ từ Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia.
-
Chuyển động DN
EVNNPC dự kiến có sản lượng điện thương phẩm đạt hơn 88,4 tỷ kWh
11:38' - 14/10/2023
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) dự kiến đến hết năm 2023 có sản lượng điện thương phẩm đạt hơn 88,4 tỷ kWh và là đơn vị có điện thương phẩm lớn nhất trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).
-
Doanh nghiệp
Lính truyền tải căng mình "gánh gồng" lưới điện vùng Tây Bắc
10:34' - 11/10/2023
Truyền tải điện Tây Bắc 2 là đơn vị có địa bàn rộng nhất, nhiều núi cao, gắn với nhiều dân tộc thiểu số nhất và đặc biệt ít có lực lượng lao động địa phương nhất trong EVNNPT.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Hòa Phát xuất khẩu thành công tủ lạnh thế hệ mới vào thị trường Hoa Kỳ
09:24'
Tập đoàn Hòa Phát cho biết vừa xuất khẩu dòng tủ lạnh Double Inverter hai cánh ngăn đá trên, có dung tích 286 lít sang Hoa Kỳ.
-
Chuyển động DN
DNSE lần thứ ba liên tiếp vào top 10 Thương hiệu mạnh - Tiên phong đổi mới sáng tạo
18:45' - 17/10/2024
Chứng khoán DNSE tiếp tục được vinh danh trong Top 10 Thương hiệu mạnh – Tiên phong đổi mới sáng tạo tại Lễ công bố và vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam 2024.
-
Chuyển động DN
Mạng X không còn là “người gác cổng” của EU
21:25' - 16/10/2024
Ngày 16/10, Ủy ban châu ÂU (EC) thông báo nền tảng mạng xã hội X sẽ không bị quản lý theo các quy tắc cạnh tranh nghiêm ngặt của EU nhằm duy trì thị trường kỹ thuật số mở.
-
Chuyển động DN
Vietnam Airlines và UN Women cam kết thúc đẩy bình đẳng giới tại Việt Nam
16:50' - 16/10/2024
Vietnam Airlines đã triển khai các sáng kiến và chương trình cụ thể nhằm nâng cao nhận thức về bình đẳng giới, xóa bỏ định kiến và khuyến khích sự tham gia của cả nam giới và phụ nữ.
-
Chuyển động DN
700 đơn vị tham gia Triển lãm quốc tế lần thứ 22 về máy và thiết bị ngành công nghiệp nhựa và cao su
13:43' - 16/10/2024
Ghi nhận tại VietnamPlas 2024 trưng bày không chỉ các giải pháp tái chế bền vững, mà còn một loạt sản phẩm, gồm: máy ép phun tiên tiến, dây chuyền ép đùn hiện đại đến máy thổi màng cải tiến...
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp chuyển đổi nhanh sang sản xuất xanh
07:47' - 16/10/2024
Ô nhiễm môi trường không thể chỉ giải quyết bằng các biện pháp kỹ thuật, mà cần sự nhận thức đúng đắn từ các doanh nghiệp công nghiệp về trách nhiệm xã hội.
-
Chuyển động DN
Google mua điện hạt nhân phục vụ AI
08:03' - 15/10/2024
Google vừa ký kết một thỏa thuận mua điện từ các lò phản ứng hạt nhân mini do startup Kairos Power xây dựng để cung cấp năng lượng cho hoạt động trí tuệ nhân tạo (AI).
-
Chuyển động DN
Hồ Tây rộn ràng cùng giải Bơi chải thuyền rồng Hà Nội mở rộng 2024
16:06' - 14/10/2024
Sự tham gia của các đội đua đến từ nước ngoài cũng đã góp phần làm tăng tính quốc tế của giải đấu.
-
Chuyển động DN
Hơn 1.500 người tham gia giải chạy Run For Love 2024 tại Hà Nội
11:09' - 13/10/2024
Giải chạy Run For Love không chỉ là dịp để những người yêu thích chạy bộ cùng tranh tài, mà còn là hoạt động thiết thực hướng tới xây dựng một cộng đồng khỏe mạnh, hạnh phúc, văn minh.