Hà Nội miễn phí lắp đặt công tơ điện cho khách hàng
Ngoài ra, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội còn tổ chức thay thế, sửa chữa đường dây, bóng đèn cho 577 hộ gia đình nghèo.
Cũng theo Tổng Công ty Điện lực Hà Nội, tháng 12 năm 2015, Tổng Công ty sẽ hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh điều hòa miễn phí cho 5.400 hộ gia đình trên địa bàn. Đồng thời, đưa vào hoạt động ứng dụng nhắn tin truy vấn vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073.
Tác dụng của đầu số trên là khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...
Trong tháng 12, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội sẽ chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, gặp gỡ với người sử dụng điện trên địa bàn thành phố, nhằm lắng nghe những ý kiến đóng góp, trao đổi từ phía khách hàng.
Qua đó, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người sử dụng điện, để tiếp thu, thay đổi thái độ, tác phong phục vụ hướng tới phục vụ điện tốt hơn cho người dân Thủ đô trong thời gian tới.
Mặc dù có nhiều đổi mới trong cung cách phục vụ, cũng như áp dụng khoa học kỹ thuật trong đảm bảo điện, tuy nhiên, thời gian qua, người dân Thủ đô còn có ý kiến phàn nàn về chất lượng phục vụ điện ở Hà Nội
Trong đó, có thể kể tới việc mất điện những ngày nắng nóng, hóa đơn tiền điện tăng vọt, sai nhầm trong ghi chỉ số công tơ, cháy nổ đường dây, trạm biến áp, gây gián đoạn cấp điện, thiệt hại kinh tế, ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người dân Thủ đô./.
Mạnh Khánh/TTXVN
- Từ khóa :
- điện lực hà nội
- công tơ điện
- mất điện
- hóa đơn tiền điện
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng lưới điện và công nghệ thông tin
08:23' - 30/11/2015
Chuẩn bị cho thị trường bán buôn điện cạnh tranh, trong giai đoạn 2016-2020 EVNNPC tiếp tục triển khai hàng loạt các chương trình lớn liên quan đến hiện đại hóa hạ tầng
-
Kinh tế Việt Nam
EVN triển khai Tháng “Tri ân khách hàng” trên toàn quốc
22:52' - 23/11/2015
Thông qua tháng “Tri ân khách hàng” trong tháng 12/2015, EVN sẽ tổ chức các hoạt động xã hội, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện miễn phí cho 7.500 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo...
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Cùng ngư dân thắp sáng đèn trên biển
21:22'
Báo Pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh đã phối hợp với UBND tỉnh Thanh Hóa tổ chức Chương trình "Cùng ngư dân thắp sáng đèn trên biển".
-
Kinh tế & Xã hội
Phân luồng giảm ùn tắc giao thông dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5
20:08'
Sở Giao thông Vận tải Hà Nội vừa ban hành thông báo hướng dẫn phân luồng tổ chức giao thông phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.
-
Kinh tế & Xã hội
Thi hành kỷ luật Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh Nguyễn Hương Giang
19:53'
Ngày 26/4/2024, Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang đã ký các Quyết định của Thủ tướng Chính phủ thi hành kỷ luật đối với Chủ tịch UBND tỉnh và nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh.
-
Kinh tế & Xã hội
Nhiều cửa ngõ Hà Nội ùn tắc cục bộ chiều 26/4
19:39'
Kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 kéo dài 5 ngày, người dân ở Hà Nội tranh thủ đi du lịch và về quê khiến mật độ giao thông tại đường Vành đai 3 tăng cao ngay từ đầu giờ chiều 26/4/2024, nhiều nơi ùn ứ cục bộ.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMB 27/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 27/4/2024. SXMB thứ Bảy ngày 27/4
19:30'
Bnews. XSMB 27/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 27/4. XSMB thứ Bảy. Trực tiếp KQXSMB ngày 27/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Bảy ngày 27/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMT 27/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 27/4/2024. XSMT thứ Bảy ngày 27/4
19:30'
Bnews. XSMT 27/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 27/4. XSMT thứ Bảy. Trực tiếp KQXSMT ngày 27/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Bảy ngày 27/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 27/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 27/4/2024. XSMN thứ Bảy ngày 27/4
19:30'
Bnews. XSMN 27/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 27/4. XSMN thứ Bảy. Trực tiếp KQXSMN ngày 27/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Bảy ngày 27/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSHCM 27/4. Kết quả xổ số Hồ Chí Minh hôm nay ngày 27/4/2024. XSHCM ngày 27/4. XS Sài Gòn
19:00'
Bnews. XSHCM 27/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 27/4. XSHCM Thứ Bảy. Trực tiếp KQXSHCM.Kết quả xổ số Hồ Chí Minh hôm nay ngày 27/4/2024.Kết quả xổ số Hồ Chí Minh Thứ Bảy ngày 27/4/2024. XS Sài Gòn.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 27/4 - Kết quả xổ số Vietlott ngày 27 tháng 4 năm 2024
19:00'
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 27/4 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 27 tháng 4 năm 2024 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.