Hà Tiên xây dựng hệ sinh thái du lịch số hiện đại nơi biên thùy

Phường biên giới này đang trở thành điểm sáng trong chuyển đổi số, với định hướng xây dựng đô thị thông minh, chính quyền số và trung tâm thương mại biên giới quan trọng của vùng Tây Nam Bộ, đặc biệt là số hóa phát triển du lịch.

Hà Tiên với lợi thế về cảnh quan thiên nhiên, di tích lịch sử - văn hóa và vị trí cửa ngõ biên giới đang xây dựng Hệ sinh thái Xúc tiến Thương mại và Du lịch Hà Tiên, đồng bộ với định hướng chung của tỉnh và cả nước. Bà Nguyễn Thị Mộng Quyên, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Du lịch Hà Tiên cho biết, triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Hà Tiên đang từng bước triển khai chuyển đổi số lĩnh vực du lịch, xây dựng hệ sinh thái số toàn diện nhằm quảng bá điểm đến, quản lý dữ liệu và nâng cao trải nghiệm du khách, góp phần cho Hà Tiên bứt phá, trở thành trung tâm du lịch thông minh, hiện đại và bền vững trong khu vực Đồng bằng sông Cửu Long cũng như cả nước.

Theo đó, Hà Tiên tích hợp thông tin về danh lam thắng cảnh, lễ hội, ẩm thực, dịch vụ lưu trú… lên nền tảng số, giúp du khách dễ dàng tra cứu; ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR/AR), cho phép khách du lịch tham quan trực tuyến các điểm đến nổi bật như Mũi Nai, Thạch Động, nhà lưu niệm Đông Hồ, chùa Tam Bảo, chùa Phù Dung, quần thể di tích lịch sử - văn hóa Mạc Cửu…

Các lễ hội truyền thống như giỗ Đức Khai trấn Mạc Cửu, lễ hội Tao đàn Chiêu Anh Các… được truyền thông mạnh mẽ qua kênh số. Hệ thống mã QR tại các di tích, điểm du lịch trên địa bàn, giúp du khách tiếp cận thông tin nhanh chóng qua điện thoại. Thư viện số và bản đồ số du lịch Hà Tiên, tích hợp dữ liệu đa ngôn ngữ, hỗ trợ khách quốc tế. Kết nối doanh nghiệp - du khách, thông qua các nền tảng đặt phòng, đặt tour trực tuyến, thanh toán điện tử…; du khách trải nghiệm thuận tiện, minh bạch, dễ tiếp cận thông tin; doanh nghiệp mở rộng kênh tiếp thị, giảm chi phí quảng bá truyền thông, nắm bắt dữ liệu khách hàng để thiết kế sản phẩm phù hợp.

Đồng thời, hệ sinh thái số hỗ trợ ngành du lịch Hà Tiên quản lý đồng bộ, minh bạch, dễ dàng thống kê và dự báo xu hướng; nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương trong bản đồ du lịch quốc gia, đưa hình ảnh đô thị biển - biên giới Hà Tiên trở thành điểm đến hấp dẫn trên bản đồ du lịch số Việt Nam.

Ông Phạm Quý Hùng, Giám đốc điều hành hệ sinh thái doanh nghiệp GBi - Công ty TNHH GBi Ecoz (đơn vị tư vấn) chia sẻ, hiện nay đa số chỉ đang xây dựng những “ngôi nhà thông minh” đơn lẻ, có thể số hóa dữ liệu, có phần mềm riêng, nhưng các hệ thống này không “nói chuyện” được với nhau, dẫn đến sự thiếu hụt trong tổng thể. Tại Hà Tiên, xây dựng hệ sinh thái số chuẩn, không đơn thuần là một website tập hợp thông tin mà là một nền tảng kết nối tất cả các đối tượng từ đơn vị xúc tiến tỉnh đến từng doanh nghiệp lưu trú, lữ hành thành một thực thể chạy đồng bộ.

Đây chính là cốt lõi của kinh tế số, nơi mọi mắt xích cùng vận hành trên một nền tảng chung để tối ưu hóa hiệu quả. Với hệ sinh thái số Hà Tiên người dùng có thể cài đặt trực tiếp lên điện thoại như một ứng dụng ngân hàng, giúp tương tác nhanh chóng và hiệu quả. Du khách có thể nhìn thấy toàn bộ điểm đến, dịch vụ lưu trú, ẩm thực một cách sinh động. Hệ thống hỗ trợ tới 150 ngôn ngữ, cho phép du khách quốc tế dễ dàng tra cứu thông tin mà không cần thông dịch viên. Du khách quốc tế có thể mua sắm, chọn dịch vụ tại Hà Tiên chỉ bằng vài thao tác chọn ngôn ngữ trên hệ thống.

Bà Nguyễn Thị Mộng Quyên, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Du lịch Hà Tiên cho biết: “Đơn vị đã số hóa hơn 90% văn bản hành chính và ứng dụng chữ ký số. Tại các khu du lịch trọng điểm như Mũi Nai, Thạch Động, việc kiểm soát vé đã hoàn toàn số hóa, không chỉ giúp thống kê lượng khách chính xác mà còn xây dựng văn hóa “xếp hàng quét mã” văn minh cho du khách. Hà Tiên đang triển khai thuyết minh điện tử tại các điểm du lịch, giúp du khách trải nghiệm sâu sắc giá trị văn hóa vùng biên thùy Hà Tiên. Nhờ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và sự đồng hành của AI, từ khóa “Du lịch Hà Tiên” hiện trên Google, cung cấp nguồn thông tin chính thống và tích cực cho khách du lịch.”

Ông Phạm Quý Hùng, Giám đốc điều hành hệ sinh thái doanh nghiệp GBi - Công ty TNHH GBi Ecoz nhấn mạnh, trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang lan tỏa mạnh mẽ, Hà Tiên xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện. Trước đây, thông tin về du lịch Hà Tiên trên Google thường rời rạc và đôi khi tiêu cực. Việc xây dựng hệ sinh thái số đã giúp tạo ra một cộng đồng, kết nối các doanh nghiệp du lịch vào một chuỗi giá trị xuyên suốt; cung cấp thông tin chính thống, giúp thương hiệu du lịch Hà Tiên hiện diện mạnh mẽ trên công cụ tìm kiếm Google. Thông qua bản đồ du lịch số, du khách có thể thấy toàn bộ các điểm đến một cách trực tiếp và sinh động trên địa bàn Hà Tiên.

Hệ sinh thái số giúp phường biên giới Hà Tiên tăng hiệu quả quảng bá, thu hút du khách và nâng cao thương hiệu du lịch trong thời kỳ mới, đặc biệt là góp phần phát triển kinh tế - xã hội vùng biên.

Bí thư Đảng ủy phường Hà Tiên Nguyễn Lưu Trung cho biết, đến năm 2030, Hà Tiên cùng với các phường Rạch Giá - Long Xuyên - Châu Đốc là tứ giác động lực phát triển của tỉnh An Giang về logistics, du lịch văn hóa; phát triển kinh tế biển, thương mại biên giới, đầu mối giao thương, hợp tác với Vương quốc Campuchia. Hà Tiên tập trung mọi nguồn lực đầu tư phát triển, xây dựng Hà Tiên trở thành trung tâm kinh tế biển - du lịch - thương mại biên giới quan trọng của vùng Tây Nam Bộ, góp phần thúc đẩy liên kết vùng và hội nhập kinh tế quốc tế.

Hà Tiên ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, chuyển đổi số nhằm xây dựng kinh tế số, xã hội số và chính quyền số; đẩy mạnh đầu tư và ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đồng bộ trên các lĩnh vực, trong đó lấy trọng tâm là xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh, tạo môi trường thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp và phát triển kinh tế - xã hội Hà Tiên, nhất là lĩnh vực du lịch, thu hút đầu tư.