Hàn Quốc ứng dụng AI tư vấn lao động 24 giờ bằng 32 ngôn ngữ

Bộ Lao động và Việc làm Hàn Quốc hôm 5/9 cho biết sẽ ra mắt dịch vụ tư vấn luật lao động bằng trí tuệ nhân tạo (AI) cung cấp dịch vụ tư vấn tùy chỉnh 24 giờ về tiền lương, giờ làm việc bằng 32 ngôn ngữ hỗ trợ dành cho người nước ngoài nhằm thu hút lao động nước ngoài trong bối cảnh già hoá dân số và tỷ lệ sinh thấp.Theo Phóng viên TTXVN tại Hàn Quốc, tại Hội nghị Chuyển đổi AI diễn ra hôm 5/9 tại Seoul và Bộ Lao động và Việc làm Hàn Quốc công bố trang web tư vấn luật lao động AI miễn phí (ai.moel.go.kr) và ra mắt dịch vụ tư vấn luật lao động AI. Bất kỳ ai, ở đâu, khi nào đều có thể truy cập để tìm kiếm sự hỗ trợ. Cùng ngày, trợ lý AI của thanh tra lao động, có thể được thanh tra lao động sử dụng, cũng đã ra mắt.

Tham dự Hội nghị Chuyển đổi AI, người lao động, chủ doanh nghiệp, luật sư lao động được chứng nhận và thanh tra lao động đã thảo luận về kế hoạch chuyển đổi lớn về việc làm và quản lý lao động bằng cách sử dụng AI để tạo ra một nơi làm việc mà tất cả người lao động đều được tôn trọng và an toàn.

Bộ Lao động và Việc làm Hàn Quốc giải thích rằng việc sử dụng AI tạo ra để hỗ trợ toàn bộ quá trình xử lý các vụ việc lao động, bao gồm phân tích dữ liệu vụ việc, tiến hành điều tra, soạn thảo bảng câu hỏi và viết báo cáo điều tra… chỉ hoạt động trong nền tảng đám mây chuyên dụng của Bộ này, do đó không có nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân.

Bộ trưởng Bộ Lao động và Việc làm Kim Young Hoon cho biết, việc chuyển đổi sang AI của Bộ nhằm mục đích bảo vệ hiệu quả tất cả người lao động vượt ra ngoài giới hạn về nhân lực và ngân sách. Do đó, Bộ sẽ tiếp tục tích cực theo đuổi việc chuyển đổi sang AI.

Trong khi đó, ông Park Ki Hyun - Chủ tịch Hiệp hội Luật sư Lao động Công chứng Hàn Quốc, cho biết dịch vụ tư vấn luật lao động AI là mô hình hợp tác công tư thành công, góp phần phổ biến luật lao động bằng cách kết hợp công nghệ mới nhất với kinh nghiệm tư vấn của 173 luật sư lao động.