Việc chủ động theo dõi, quản lý số dư tài khoản ngân hàng sẽ giúp khách hàng an tâm và kiểm soát tốt tài chính của mình, đặc biệt đối với khách hàng có các khoản tiền gửi Tiết kiệm.
Nắm bắt được nhu cầu thiết yếu này, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã cho ra mắt tiện tích tra cứu số dư sổ/thẻ tiết kiệm thông qua website VietinBank (www.vietinbank.vn) cả phiên bản web và mobile.
Giao diện tra cứu số dư sổ tiết kiệm trên website VietinBank
Tiện ích này cho phép khách hàng tra cứu các thông tin: Họ và tên chủ sở hữu sổ/thẻ tiết kiệm, số dư hiện tại, số tiền bị phong tỏa (nếu có), kỳ hạn, ngày phát hành, ngày đến hạn của tài khoản tiền gửi tiết kiệm.
Để sử dụng công cụ này, khách hàng chỉ cần truy cập website: www.vietinbank.vn, chọn mục “Công cụ và tiện ích”, chọn “Tra cứu số dư sổ/thẻ tiết kiệm". Tiếp đó, nhập đầy đủ các thông tin cá nhân bao gồm: Số tài khoản, số Serial sổ/thẻ tiết kiệm, số TCC/CMND/HC, số điện thoại.
Việc yêu cầu cung cấp đầy đủ 4 trường thông tin này đảm bảo chỉ chính chủ sở hữu đang nắm giữ sổ/thẻ tiết kiệm mới có thể tra cứu thông tin, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm với tính chính xác, an toàn và bảo mật của công cụ.
Trước đó, VietinBank cũng xây dựng nhiều kênh hỗ trợ giúp khách hàng dễ dàng sử dụng các dịch vụ, công cụ và tiện ích thông minh nhằm kiểm tra tài khoản tiết kiệm của khách hàng tại VietinBank mọi lúc mọi nơi như: Kênh tại quầy (dịch vụ xác nhận số dư tài khoản), kênh internet-banking (đối với khách hàng có đăng ký sử dụng dịch vụ iPay) và kênh tổng đài trả lời tự động (TPIN).
>>> VietinBank giảm lãi suất cho vay ngắn hạn và trung dài hạn với 5 lĩnh vực ưu tiên