Khuyến cáo chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ Trung tâm CSKH 24/7 qua hotline *6688 để được tư vấn.
Theo đó, từ 1/7, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) chính thức áp dụng Quyết định 2345/QĐ-NHNN cho tất cả khách hàng tại mọi giao dịch trực tuyến.
Tất cả các giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ngân hàng điện tử SHB Mobile/SHB SAHA với giá trị trên 10 triệu đồng/lần; hoặc dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng số tiền các giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên thì lần chuyển tiếp theo trong ngày đó khách hàng sẽ phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học.
Các giao dịch chuyển tiền dưới 10 triệu đồng/lần và tổng giá trị giao dịch không quá 20 triệu đồng/ngày thì xác thực bằng mã Smart OTP như thông thường, không cần xác thực bằng khuôn mặt.
Ngoài ra, theo Điều 2 của Quyết định 2345, khách hàng cá nhân trước khi giao dịch lần đầu trên digital app mobile hoặc trước khi giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị đang giao dịch lần gần nhất, cũng phải được nhận dạng sinh trắc học.
Đại diện SHB cho biết, xác thực giao dịch bằng sinh trắc học là một chốt chặn quan trọng để hệ thống tín dụng nói chung và SHB nói riêng tăng cường bảo vệ khách hàng, bên cạnh các phương thức bảo mật bằng mật khẩu và Smart OTP trong bối cảnh các vụ lừa đảo kỹ thuật số gia tăng.
Quyết định 2345 cũng là một trong những giải pháp thúc đẩy các ngân hàng nhanh chóng triển khai những giải pháp ứng dụng công nghệ AI tiên tiến liên quan đến nhận diện sinh trắc học nhằm đơn giản hóa quy trình định danh khách hàng.
“Mọi thông tin dữ liệu sinh trắc học đều được Ngân hàng bảo mật tuyệt đối”, đại diện SHB nhấn mạnh.
Những khách hàng chưa kịp thực hiện chuẩn hóa thông tin sinh trắc học cần nhanh chóng truy cập ứng dụng SHB Mobile/SHB SAHA phiên bản mới nhất để thực hiện cài đặt. Ngoài ra, khách hàng có thể trực tiếp xác thực tại tất cả điểm giao dịch, chi nhánh của SHB trên toàn quốc để quá trình giao dịch tài chính không bị gián đoạn.
Trước đó, nhằm đảm bảo tất cả khách hàng Việt Nam và nước ngoài đang sử dụng dịch vụ SHB đều cập nhật được dữ liệu sinh trắc học theo Quyết định 2345, SHB đã liên tục truyền thông hướng dẫn đa kênh (báo chí, truyền hình, email, sms, push app....) kèm các minh họa cụ thể để khách hàng có thể tự thao tác và thực hiện. Nếu khách hàng không tự thao tác được, các tư vấn viên tại quầy giao dịch hay chuyên viên khách hàng cùng các thiết bị đọc chip chuyên dụng sẵn sàng đáp ứng và hỗ trợ khách hàng thao tác.
SHB cũng tăng tốc xây dựng cơ sở dữ liệu sinh trắc học đã được làm sạch (đối chiếu dữ liệu sinh trắc học thu thập được với cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia do Bộ Công an quản lý) cũng như rà soát, cập nhật và làm sạch dữ liệu của khách hàng nhằm ngăn chặn rủi ro gian lận.
Theo tin đã đưa của TTXVN, Công an Thành phố Hồ Chí Minh cảnh báo xuất hiện hình thức lừa đảo hỗ trợ cài đặt sinh trắc học hay giả mạo nhân viên ngân hàng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân.
Lợi dụng tình trạng người dân gặp khó khăn khi thực hiện thao tác nhập sinh trắc học, các đối tượng giả danh nhân viên ngân hàng gọi điện, nhắn tin kết bạn với người dân qua các mạng xã hội (zalo, facebook…) đề nghị người dân cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh Căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt...
Các đối tượng còn đề nghị người dân truy cập vào đường link lạ để tải và cài đặt ứng dụng hỗ trợ thu thập sinh trắc học trên điện thoại. Sau khi lấy được thông tin của nạn nhân, các đối tượng chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng và sử dụng thông tin của khách hàng vào các mục đích xấu.
Công an Thành phố Hồ Chí Minh khuyến nghị, người dân không cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng số... cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. Bởi vì, ngân hàng không liên hệ trực tiếp với khách hàng để hướng dẫn thu thập sinh trắc học. Người dân cảnh giác, không truy cập vào các đường link lạ qua chat, SMS hoặc email gửi đến điện thoại để tránh nguy cơ bị lừa đảo, đánh cắp thông tin….
Tin liên quan
-
Ngân hàng
SHB chốt quyền trả cổ tức 2023 bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%
20:31' - 01/07/2024
HĐQT Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa có quyết định ngày 19/7 là thời điểm chốt danh sách cổ đông để thực hiện chia cổ tức bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%. Thời gian chi trả cổ tức là ngày 6/8.
-
Ngân hàng
SHB chính thức nâng vốn điều lệ lên 36.629 tỷ đồng
07:35' - 28/06/2024
Ngân hàng Nhà nước có quyết định về việc sửa đổi nội dung về vốn điều lệ tại Giấy phép thành lập và hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (HoSE: SHB).
-
Ngân hàng
Cách đăng ký dữ liệu sinh trắc học trên app ngân hàng SHB
11:09' - 20/06/2024
Từ nay, khách hàng SHB có thể đăng ký dữ liệu sinh trắc học tại điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc hoặc ứng dụng ngân hàng điện tử.
Tin cùng chuyên mục
-
Tài chính & Ngân hàng
Người lao động được hưởng tiền lương và phụ cấp theo mức lương cơ sở mới ngay từ ngày 1/7
17:21'
Cán bộ, công chức, viên chức và người lao động quy định tại Nghị định 73 được chi trả tiền lương và phụ cấp theo mức lương cơ sở mới ngay từ ngày 1/7.
-
Tài chính & Ngân hàng
Mỹ khẳng định giành được tiến triển trong chống lạm phát
08:21'
Phóng viên TTXVN tại Washington dẫn báo cáo Fed cho biết lạm phát đã giảm đáng kể vào năm ngoái và tiếp tục cho thấy những tiến triển hơn nữa trong năm nay.
-
Tài chính & Ngân hàng
Đồng bitcoin giảm xuống mức thấp nhất 4 tháng
12:18' - 05/07/2024
Phiên 5/7, giá bitcoin giảm 5%, xuống 55.366 USD/BTC, mức thấp nhất kể từ cuối tháng Hai và giảm 10% tính trong cả tuần.
-
Tài chính & Ngân hàng
Một số hình thức lừa đảo hỗ trợ cập nhật sinh trắc học cần lưu ý
09:09' - 05/07/2024
Các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ khách hàng đề nghị “hỗ trợ” cài đặt sinh trắc học nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin của khách hàng…
-
Tài chính & Ngân hàng
Giá USD sáng 5/7 tiếp đà giảm
09:01' - 05/07/2024
Ngày 5/7, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm giữa đồng Việt Nam (VND) với đô la Mỹ (USD) ở mức 24.246 VND/USD, giảm 5 đồng so với hôm qua.
-
Tài chính & Ngân hàng
Giao dịch xác thực sinh trắc học cơ bản đã thông suốt
12:04' - 04/07/2024
Tính đến 17h ngày 3/7, đã có 16,6 triệu tài khoản khách hàng được các ngân hàng xác thực thông tin. Con số này bằng cả 1 năm ngành ngân hàng mở tài khoản cho khách hàng.
-
Tài chính & Ngân hàng
Fed đã bước vào giai đoạn nhạy cảm về chính sách tiền tệ
12:21' - 03/07/2024
Fed vẫn cần thêm dữ liệu trước khi cắt giảm lãi suất, để đảm bảo rằng các chỉ số lạm phát yếu hơn trong giai đoạn gần đây đã phản ánh một bức tranh chân thực về những gì đang xảy ra với áp lực giá.
-
Tài chính & Ngân hàng
Quan chức Nhật Bản không đưa ra cảnh báo về khả năng can thiệp thị trường
16:10' - 02/07/2024
Nhật Bản đã thận trọng trước biến động mạnh của thị trường tiền tệ, khi đồng yen tiếp tục giảm xuống mức thấp kỷ lục mới trong 38 năm, nhưng không đưa ra cảnh báo rõ ràng về khả năng can thiệp.
-
Tài chính & Ngân hàng
Đồng ruble Nga tăng giá mạnh nhất trong 6 tháng đầu năm 2024
16:01' - 02/07/2024
Theo Ngân hàng Trinity (Cộng hòa Czech), trong số tất cả các loại tiền tệ chính trên thế giới, đồng ruble của Nga tăng giá mạnh nhất trong nửa đầu năm 2024.