Kim chỉ nam cho phát triển
Với phương châm “Chất lượng là số 1” được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đặt ra từ thời điểm bắt đầu thực hiện tái cơ cấu tổ chức theo Quyết định 888/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (năm 2015), từ đó đến nay quy mô và năng lực hạ tầng mạng lưới cả trong nước và quốc tế của VNPT không ngừng được mở rộng. Với những kết quả đạt được, phương châm này vẫn sẽ là kim chỉ nam cho mọi hoạt động đầu tư, phát triển hạ tầng, dịch vụ của VNPT trong năm 2018.
Ông Phạm Đức Long, Tổng Giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cho biết, trong hai năm qua, VNPT đã đạt được những bước tiến dài trong việc mở rộng hạ tầng mạng lưới, cải thiện chất lượng dịch vụ.Tuy nhiên, thị trường đang thay đổi rất nhanh, yêu cầu của khách hàng cũng không ngừng nâng cao. Vì vậy, nâng cao chất lượng để vượt các tiêu chí trong bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của cơ quan quản lý là chưa đủ mà yếu tố quan trọng nhất vẫn là cảm nhận và trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ.
Ngoài các dịch vụ viễn thông, mảng dịch vụ công nghệ thông tin của VNPT đang bắt đầu gia tăng nhanh chóng với một lượng lớn khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan nhà nước. Đây cũng là mảng dịch vụ cần được quan tâm đến chất lượng với các bộ tiêu chí cụ thể. Dựa trên nền tảng đó, năm 2018, VNPT tiếp tục điều chỉnh các quy định, cơ chế đầu tư, quản lý nội bộ và tăng cường phủ sóng dịch vụ, xóa điểm đen để nâng cao chất lượng dịch vụ. Với mảng dịch vụ công nghệ thông tin, VNPT phát triển mạnh đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin, nhất là việc hình thành nên Tổng công ty Công nghệ thông tin (VNPT-IT) sẽ là tiền đề để hiện thực hóa mục tiêu đó. Ngoài ra, VNPT cũng thực hiện đúng tiến độ các chương trình, hành động theo yêu cầu của cơ quan quản lý như: triển khai dịch vụ Chuyển mạng giữ số di động (MNP); triển khai IPv6 "giao thức liên mạng thế hệ 6" trên toàn bộ mạng di động và băng rộng cố định; chuyển đổi số di động 11 số về 10 số; các hoạt động liên quan tới an toàn thông tin; chặn sim rác, tin nhắn rác…. Cùng với ưu tiên chất lượng, hàng năm VNPT đã lắp đặt mới thêm 11.000 trạm thu phát sóng các loại; tốc độ lắp trạm được đánh giá là thần tốc so với các năm trước đó. Năm 2017 tiếp tục là dấu mốc khẳng định bước tiến mới của VNPT với số lượng trạm thu phát sóng lắp mới trên 24.000 trạm, nâng tổng số trạm thu phát sóng các loại hiện có lên xấp xỉ 80.000 trạm. Nhờ đó, độ khả dụng của mạng 2G, 3G của VNPT gần như đạt 100%; mạng 4G cũng đã được phủ sóng tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước và được hãng tư vấn Delloite (căn cứ số liệu đo đạc và thống kê của trang Web Open Signal) đánh giá có tốc độ download, upload đứng đầu tại Việt Nam. Mạng internet cáp quang cũng tiếp tục được mở rộng, nâng cấp giúp tốc độ mạng kết nối băng rộng hiện đại với đường truyền dẫn bằng cáp quang từ nhà cung cấp dịch vụ đến địa điểm của khách hàng được nâng cao. Cùng với chính sách giá cước linh hoạt, chất lượng dịch vụ vượt trội đã giúp VNPT phát triển thêm được 1,2 triệu thuê bao internet FiberVNN trong năm 2017. Với việc đưa vào khai thác thêm tuyến cáp biển quốc tế AAE1 từ tháng 10/2017, tổng băng thông internet quốc tế của VNPT đã tăng 83%, tổng lượng caching (bộ nhớ đệm) của VNPT tăng hơn 210% lần so với năm 2016. Đặc biệt, VNPT không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng mà còn hoàn thành tốt nhiệm vụ phục vụ thông tin liên lạc cho nhiều sự kiện lớn của đất nước trong năm, nhất là đảm bảo thông tin liên lạc các sự kiện trong năm APEC 2017. Cùng với đó, VNPT đã hoàn thành việc đổi số mã vùng điện thoại cố định trên toàn quốc, bàn giao cho Bộ Thông tin và Truyền thông 1,55 triệu số, góp phần tăng cường dung lượng kho số quốc gia. Đồng thời, tiến hành thử nghiệm dịch vụ chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên số (MNP) theo đúng kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông. Ngoài việc xây dựng kế hoạch hành động cụ thể, VNPT đã triển khai kích hoạt giao thức internet phiên bản 6 (IPv6) cho toàn bộ hạ tầng mạng IP, kết nối trong nước, quốc tế và tất cả các hệ thống mạng phân phối nội dung. Hiện VNPT đã cung cấp dịch vụ IPv6 cho gần 700.000 khách hàng tại 43 tỉnh, thành phố trên cả nước; đồng thời thực hiện thử nghiệm cung cấp IPv6 trên mạng 4G LTE. Thực hiện cam kết với Bộ Thông tin và Truyền thông về việc chặn tin rác, thu hồi sim rác, VNPT cũng đã đưa vào sử dụng hệ thống chặn tin rác thông minh, rà soát sim rác trên tất cả các kênh phân phối./.- Từ khóa :
- tập đoàn bưu chính viễn thông
- vnpt
- mạng 3g
- mạng 4g vnpt
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
VNPT sẵn sàng triển khai IPv6 cho thuê bao 4G
13:57' - 30/01/2018
NPT đã có sự chuẩn bị kỹ càng cả về cơ sở hạ tầng, giải pháp công nghệ, nhân sự kỹ thuật và kết nối hợp tác với các đối tác lớn trên thế giới với quyết tâm chuyển đổi IPv6 thành công.
-
Doanh nghiệp
VNPT là nhà cung cấp băng rộng và các dịch vụ ICT tốt nhất Việt Nam 2017
11:39' - 30/01/2018
VNPT vừa được Tạp chí Tài chính quốc tế International Finance Magazine (IFM - Vương quốc Anh) bình chọn và trao hai giải thưởng “Nhà cung cấp băng rộng tốt nhất Việt Nam 2017”.
-
Doanh nghiệp
Khách hàng của VNPT không lo nghẽn mạng Tết Mậu Tuất
21:57' - 25/01/2018
VNPT đã chuẩn bị khá tốt các giải pháp tăng cường năng lực hạ tầng mạng để phục vụ khách hàng vào dịp cuối năm đặc biệt Tết Nguyên đán 2018.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Tân cảng Sài Gòn tiếp nhận 12 cẩu cao cấp khung Genma - Kalmar RTG6+1
12:49' - 12/07/2025
Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn đã hoàn thành tiếp nhận 12 cẩu khung Genma - Kalmar RTG6+1. Đây là loại cẩu có kỹ thuật cao nhất so với thị trường Việt Nam hiện nay.
-
Chuyển động DN
Biến sản phẩm nghệ thuật thành “hàng hóa đặc biệt” để xuất khẩu
21:37' - 11/07/2025
Chiều nay (11/7) tại Bảo tàng Lịch sử Quốc gia, đã chính thức diễn ra Đại hội Hiệp hội Phát triển Công nghiệp Văn hóa Việt Nam lần thứ I nhiệm kỳ 2025 – 2030.
-
Chuyển động DN
Ethiopian Airlines ký kết hợp tác với nhiều doanh nghiệp và mở đường bay đến Việt Nam
20:31' - 11/07/2025
Ethiopian Airlines đã chính thức bổ nhiệm công ty Deks Air Vietnam làm Tổng đại lý bán vé và dịch vụ (GSSA) của mình.
-
Chuyển động DN
Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà: Tổng công ty ACV đổi mới toàn diện mô hình quản trị theo hướng hiện đại
20:18' - 11/07/2025
Một điểm đột phá quan trọng của ACV được Phó Thủ tướng chỉ rõ là phải đổi mới toàn diện mô hình quản trị theo hướng hiện đại, dựa trên các chỉ số tài sản, vốn và hiệu quả kinh doanh.
-
Chuyển động DN
Lào Cai khởi công nhà máy chế biến gia vị hơn 350 tỷ đồng
16:12' - 11/07/2025
Ngày 11/7, tại xã Xuân Ái, tỉnh Lào Cai, Công ty TNHH Hương gia vị Sơn Hà khởi công xây dựng Nhà máy sản xuất, chế biến gia vị với tổng mức đầu tư hơn 350 tỷ đồng.
-
Chuyển động DN
Coca-Cola khánh thành nhà máy 136 triệu USD tại Tây Ninh
16:11' - 11/07/2025
Ngày 11/7, Công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola Việt Nam đã khánh thành nhà máy có tổng vốn đầu tư 136 triệu USD tại khu công nghiệp Phú An Thạnh (Bến Lức, Tây Ninh).
-
Chuyển động DN
Vinaconex lọt Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á
14:54' - 10/07/2025
Lần đầu tiên Vinaconex lọt Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á năm 2025, đánh dấu bước tiến trong hành trình vươn tầm và hội nhập trong lĩnh vực xây dựng, bất động sản và đầu tư tài chính.
-
Chuyển động DN
Hợp tác ngân hàng - bảo hiểm xây dựng hệ sinh thái tài chính toàn diện của Agribank
07:30' - 10/07/2025
Nắm giữ 52% cổ phần tại ABIC , hợp tác phát triển với ABIC được xác định là một trong ba trụ cột chiến lược trong hành trình xây dựng hệ sinh thái tài chính toàn diện của Agribank.
-
Chuyển động DN
VIMC đẩy mạnh đầu tư hạ tầng cảng biển, logistics và phát triển đội tàu
17:44' - 09/07/2025
Ngày 9/7, Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (VIMC) đã tổ chức Đại hội cổ đông thường niên năm 2025.