Theo thông tin từ Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), trong tháng 2/2020, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, tình hình sản xuất kinh doanh, thương mại dịch vụ, trong nước bị ảnh hưởng. Nhưng, kết thúc tháng 2, sản lượng điện thương phẩm của đơn vị này vẫn đạt 5,15 tỷ kWh, tăng 11,04% so với cùng kỳ năm 2019.
Trong tháng 3/2020, trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, Tổng công ty đã chỉ đạo các đơn vị nghiêm túc, chủ động thực hiện các biện pháp phòng chống dịch theo chỉ đạo của Chính phủ. Đặc biệt, trong thời điểm hiện nay thực hiện các biện pháp cao nhất để phòng chống dịch bệnh, chuẩn bị đầy đủ vật tư y tế dự phòng tại cơ quan Tổng công ty và các đơn vị, hạn chế hội họp tập trung đông người, đi công tác nước ngoài,…
Tổng công ty sẽ tiếp tục triển khai tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn và các Chương trình tuyên truyền tiết kiệm điện, điều chỉnh phụ tải và Chương trình Đánh giá tiềm năng quản lý nhu cầu điện của các khách hàng sử dụng điện từ 1 triệu kWh/năm trở lên theo đặc thù ngành nghề toàn EVNNPC.
Theo báo cáo của EVNNPC, tổn thất điện năng tháng 2/2020 của EVNNPC là 4,67%, giảm 0,38% so với cùng kỳ 2019; chỉ số độ tin cậy cung cấp điện SAIDI là 239,58 phút. 
Cũng trong tháng này, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định. EVNNPC đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện mới cho 123 khách hàng trung áp với thời gian bình quân là 5,15/7 ngày, giảm 1,85 ngày so với quy định.
Trong tháng 2 và những ngày đầu tháng 3/2020, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định, đáp ứng nhu cầu điện cho sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn 27 tỉnh, thành phố miền Bắc.
Do ảnh hưởng của mưa đá, giông lốc  tại các tỉnh Lào Cai, Yên Bái, Lai Châu, Tuyên Quang, Hòa Bình, Cao Bằng... làm gián đoạn việc cung cấp điện, EVNNPC đã động viên và chỉ đạo kịp thời các đơn vị liên quan huy động các nguồn lực cần thiết xuyên đêm, khẩn trương tổ chức khắc phục sự cố, cấp lại điện cho nhân dân trong thời gian sớm nhất.
Về thu tiền điện không dùng tiền mặt, tháng 2/2020, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt toàn Tổng công ty đạt 45,14%. Doanh thu tiền điện thanh toán qua phương thức không dùng tiền mặt đặt 81,49%; trong đó, tỷ lệ khách hàng thanh toán qua ngân hàng đạt 14,16%, tỷ lệ tiền thanh toán chiếm 62,19%; tỷ lệ thanh toán qua ví điện tử của tổ chức trung gian đạt 30,98%, tỷ lệ tiền thanh toán chiếm 19,3%.
Về tình hình đăng ký dịch vụ qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, luỹ kế 2 tháng đầu năm đã có 15.328 người lao động đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ này.  Tháng 2/2020, Tổng công ty đã đóng điện được 5 dự án với công suất tăng thêm 65 MVA và 39,5 km đường dây 110 kV./.