Người Mỹ lo ngại AI có thể khiến hàng loạt việc làm biến mất vĩnh viễn

Biểu tượng của OpenAI và ChatGPT. Ảnh: AFP/TTXVN

Cuộc khảo sát kéo dài sáu ngày, kết thúc hôm 19/8, ghi nhận 71% số người được hỏi cho biết họ quan ngại AI sẽ “khiến quá nhiều người mất việc vĩnh viễn”.

Công nghệ này bắt đầu gây chú ý trên toàn thế giới từ cuối năm 2022, khi OpenAI ra mắt chatbot ChatGPT - ứng dụng phát triển nhanh nhất mọi thời đại - kéo theo sự tham gia của các tập đoàn công nghệ lớn như Meta (chủ sở hữu Facebook), Alphabet (chủ sở hữu Google) và Microsoft với những sản phẩm AI riêng.

Dù tỷ lệ thất nghiệp ở Mỹ tháng 7/2025 chỉ ở mức 4,2% và chưa có dấu hiệu rõ rệt của tình trạng mất việc hàng loạt, AI vẫn làm dấy lên nhiều lo ngại khi đang thay đổi công việc, ngành nghề và đời sống thường nhật.

Khoảng 77% số người tham gia khảo sát cho biết họ e ngại AI có thể bị lợi dụng để gây hỗn loạn chính trị, nhất là khi công nghệ này đang được dùng phổ biến để tạo ra những video giả nhưng trông như thật. Tháng trước, Tổng thống Donald Trump đã đăng trên mạng xã hội một video do AI tạo ra mô tả cựu Tổng thống Barack Obama bị bắt - một sự kiện hoàn toàn không có thật.

Người Mỹ cũng tỏ ra dè dặt với việc ứng dụng AI trong quân sự. Khoảng 48% cho rằng Chính phủ không bao giờ nên dùng AI để xác định mục tiêu tấn công, trong khi 24% ủng hộ và 28% còn lại chưa có ý kiến.

Sự hào hứng với AI của nhiều cá nhân và doanh nghiệp đã thúc đẩy thêm các khoản đầu tư mới, như kế hoạch xây dựng nhà máy thiết bị trung tâm dữ liệu tại bang Ohio (Mỹ) của Foxconn và SoftBank. Công nghệ này cũng buộc Mỹ phải điều chỉnh chính sách an ninh quốc gia trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt với Trung Quốc để giành vị thế dẫn đầu AI.

Hơn một nửa số người được hỏi (61%) cho biết lo lắng về lượng điện khổng lồ cần thiết để vận hành công nghệ AI đang phát triển nhanh chóng. Google hồi đầu tháng thông báo đã ký thỏa thuận với hai công ty điện lực Mỹ nhằm giảm tiêu thụ điện của các trung tâm dữ liệu AI trong những giai đoạn nhu cầu trên lưới điện tăng cao, do mức sử dụng năng lượng cho AI đã vượt xa nguồn cung hiện có.

Bên cạnh những tiềm năng, AI cũng bị chỉ trích khi cho phép các ứng dụng trò chuyện tình cảm với trẻ em, tạo ra thông tin y tế sai lệch hoặc hỗ trợ đưa ra các lập luận mang tính phân biệt chủng tộc. Khoảng 2/3 số người tham gia khảo sát lo ngại rằng con người có thể từ bỏ mối quan hệ với người thật để tìm đến “bạn đồng hành” AI.

Người dân Mỹ cũng đang chia rẽ về tác động của AI trong giáo dục. Có 36% số người được hỏi tin rằng công nghệ này sẽ giúp ích, 40% không đồng ý, còn lại chưa chắc chắn. 

Khảo sát của Reuters/Ipsos được tiến hành trực tuyến, thu thập phản hồi từ 4.446 người trưởng thành trên khắp nước Mỹ, với sai số khoảng 2 điểm phần trăm.