Nhật Bản đầu tư mạnh vào ngành dịch vụ
Hoạt động đầu tư của Nhật Bản đang chuyển mạnh sang lĩnh vực dịch vụ, làm dấy lên sự quan ngại về khả năng các phần mềm và hệ thống tự kiểm danh và thanh toán sẽ đưa người Nhật rời xa “omotenashi” - sự tận tâm và thân thiện được ngợi ca của Nhật Bản.
Theo số liệu thống kê, đầu tư của Nhật Bản vào lĩnh vực dịch vụ bắt đầu tăng mạnh từ quý IV/2016 và tăng 9,2% trong nửa đầu năm 2018. mức tăng mạnh nhất trong gần 3 năm qua.
Theo một nghiên cứu về du lịch của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, “omotenashi” đã giúp Nhật Bản đứng số một thế giới về sự hài lòng của khách hàng trong năm 2017.
Tuy vậy, xu hướng chuyển sang tự động hóa giúp tăng năng suất lao động và thoát gỡ nút thắt cho tăng trưởng kinh tế song đánh dấu sự thoái lui của nền văn hóa hướng tới dịch vụ, nơi mà khách hàng là "thượng đế".
Theo nhà quản lý bán hàng Naoki Kobayashi của một công ty viễn thông ở Nhật Bản, nước này đang đối mặt tình trạng dân số già hóa và vì vậy, một số nhà bán lẻ cần phải thay đổi mô hình kinh doanh.
Theo Liên hợp quốc (LHQ), dân số trong độ tuổi lao động của Nhật Bản dự kiến giảm 35% xuống còn 50,7 triệu người trong năm 2065, từ mức 78,1 triệu người năm 2015.
Công ty Matsuya Foods Holdings Co đang chuyển mô hình kinh doanh của các nhà hàng chuyên về các món ăn liên quan tới thịt bò thành loại hình tự phục vụ, theo đó khách hàng sẽ tự lấy đồ ăn, thức uống và dọn bát đũa sau khi ăn.
Còn công ty Fast Retailing Co đã lắp đặt các thiết bị tự thanh toán tại 195 cửa hàng kinh doanh hàng may mặc bình dân GU. Fast Retailing cho hay khách hàng tỏ ra thích thú đối với các thiết bị trên, song công ty này sẽ không cắt giảm đội ngũ nhân viên.
Trong khi đó, công ty vận tải đường sắt East Japan Railway Co đã cộng tác với công ty tư vấn công nghệ thông tin Signpost Co để khai trương một cửa hàng bán hàng tự động trong tháng 10/2018 tại một nhà ga đường sắt.
Khách hàng sẽ quẹt thẻ sử dụng công nghệ nhận dạng bằng sóng vô tuyến (RFID) tại khi vào và ra khỏi cửa hàng, trong khi các máy ghi hình (camera) sử dụng trí thông minh nhân tạo (AI) sẽ theo dõi quá trình lựa chọn và mua hàng của họ.
Các cửa hàng bán hàng không có nhân viên phục vụ như thế này có thể sẽ được mở tại nhiều nơi để fungs phó với tình trạng thiếu nhân công.
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Kinh tế Nhật Bản trước vấn đề dân số già
11:04' - 13/07/2018
Dân số giảm và ngày càng già hóa đang khiến Nhật Bản rơi vào tình trạng thiếu lao động trầm trọng, cùng với đó nhiều địa phương việc duy trì dịch vụ hành chính đang trở nên khó khăn bởi dân số quá ít.
-
Kinh tế Thế giới
Hàn Quốc tạo việc làm cho người lớn tuổi trong bối cảnh dân số già hóa
13:20' - 09/02/2018
Chính phủ Hàn Quốc ngày 9/2 thông báo kế hoạch đến năm 2022 tạo 800.000 việc làm cho người lớn tuổi ở nước này.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 18/4/2024
08:08'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 18/4, sáng mai 19/4, các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
Những hình ảnh Dâng hương Giỗ tổ Hùng Vương 2024
08:06'
Đúng 6 giờ ngày 18/4/2024 (tức mùng 10/3 âm lịch), tại Khu di tích lịch sử Quốc gia đặc biệt Đền Hùng, các đại biểu lên núi Nghĩa Lĩnh dâng hương tưởng niệm các vua Hùng.
-
Kinh tế & Xã hội
ĐH Quốc gia Hà Nội sẽ thí điểm cho học sinh phổ thông tích lũy tín chỉ đại học
22:21' - 17/04/2024
Ngày 17/4, Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức Hội thảo về Chương trình ươm tạo tài năng bậc Trung học Phổ thông (VNU 12+).
-
Kinh tế & Xã hội
VCCA giới thiệu triển lãm định dạng digital các kiệt tác của trường phái lập thể
22:00' - 17/04/2024
Từ ngày 20/4/2024, Trung tâm Nghệ thuật đương đại Vincom (VCCA) mở cửa triển lãm định dạng kỹ thuật số mang tên “Tái Hình Lập Ảnh”.
-
Kinh tế & Xã hội
Dông, lốc kèm mưa đá gây thiệt hại nhiều nhà dân ở Thanh Hóa
20:42' - 17/04/2024
Trận dông, lốc kèm mưa đá đã làm 41 nhà dân bị tốc mái, ước tính thiệt hại khoảng 450 triệu đồng.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMB 18/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 18/4/2024. XSMB thứ Năm ngày 18/4
20:07' - 17/04/2024
Bnews. XSMB 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSMB thứ Năm. Trực tiếp KQXSMB ngày 18/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMT 18/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 18/4/2024. XSMT thứ Năm ngày 18/4
19:30' - 17/04/2024
Bnews. XSMT 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSMT thứ Năm. Trực tiếp KQXSMT ngày 18/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 18/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 18/4/2024. XSMN thứ Năm ngày 18/4
19:30' - 17/04/2024
Bnews. XSMN 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSMN thứ Năm. Trực tiếp KQXSMN ngày 18/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 18/4 - Kết quả xổ số Vietlott ngày 18 tháng 4 năm 2024
19:30' - 17/04/2024
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 18/4 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 18 tháng 4 năm 2024 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.