Nước uống Sapuwa có mùi khó chịu, nhân viên thách thức khách hàng
Chị Nguyễn Thanh H. cho biết: “Đợt rồi, nhà tôi gọi nước của CTCP Nước uống Tinh khiết Sài Gòn Sapuwa, hai bình thì bình nào cũng bị khoảng hai ngày đầu uống thấy hăng, nồng kiểu khó chịu. Gọi lên văn phòng giao dịch của Sapuwa, nhân viên ở đó nói là có thể do ozon dùng lọc nước nên bị thế hoặc khâu vệ sinh ở cây nước, sẽ cho nhân viên đến lấy mẫu nước về kiểm tra”.
“Tôi cũng được nhân viên Sapuwa giải thích là ozon lành, không vấn đề gì, có thể uống được không sao cả. Nhưng uống sao được, mùi vị rất khó chịu. Còn nếu do khâu vệ sinh của cây nước thì uống cả bình phải có vị khó chịu chứ đây chỉ khoảng hai ngày đầu khi mở bình nước ra bị thế”, chị H. nói thêm.
Sau đó, nhân viên kỹ thuật của Sapuwa cũng đến lấy mẫu nước về kiểm tra, vệ sinh cây nước nhưng rồi cũng không thông báo lại về kết quả xét nghiệm nước.
Chị H. cho biết: “Sáng hôm nay (13/12), khi gọi đến văn phòng giao dịch của Sapuwa hỏi sao không thông báo lại kết quả xét nghiệm nước thì được nhân viên trả lời là nước lấy khỏi bình chuyển sang bình đựng khác thì bọn em không xét nghiệm được (nghe vô lý!!!). Nhân viên này chỉ luôn miệng hỏi tôi ai nói cho chị là nước bị hăng do ozon, chứ không giải thích về việc vì sao không thông báo lại cho khách hàng. Rồi còn nói giọng thách thức”.
“Tôi yêu cầu gặp quản lý thì nhân viên này tự xưng em là quản lý ở đây, khi yêu cầu gặp quản lý cấp trên thì nhân viên này dập điện thoại. Sao lại có thể hành xử với khách hàng như vậy. Thời buổi cạnh tranh mà quá mậu dịch ngày xưa!”, chị H. bức xúc nói.
Khi chị H. chủ động gọi lại văn phòng giao dịch Sapuwa yêu cầu gặp quản lý thì kế toán trưởng tại văn phòng ở đó cũng thừa nhận không có chuyện nước lấy khỏi bình của Sapuwa mà đổi sang bình đựng khác thì không xét nghiệm được.
“Tôi ghi nhận thiện chí lắng nghe của bạn kế toán trưởng nhưng cũng nói kế toán trưởng không có thẩm quyền giải quyết sự việc mà phải là người phụ trách vấn đề này, và yêu cầu có giải thích sớm. Nhưng từ sáng cũng không có phản hồi gì từ phía Sapuwa. Sử dụng dịch vụ là để thấy tiện ích, thoải mái, đây lại thấy bực mình” chị H. nói.
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Hà Nội đưa vào sử dụng Nhà máy nước sạch lớn nhất miền Bắc
11:26' - 13/10/2018
Nhà máy nước mặt sông Đuống giai đoạn 1 đã chính thức đi vào vận hành. Đây là dự án cung cấp nước sạch có quy mô lớn nhất miền Bắc với tổng vốn đầu tư giai đoạn 1 là 5.000 tỷ đồng.
-
Đời sống
"Khát" nước sạch dù sống ngay cạnh trạm cấp nước tiền tỷ
14:38' - 25/09/2018
Hơn một tháng nay, gần 200 hộ dân thôn Hòa Mỹ và khu vực lân cận thuộc xã Xuân Cảnh, thị xã Sông Cầu, tỉnh Phú Yên phải chịu cảnh thiếu nước sạch để sinh hoạt.
Tin cùng chuyên mục
-
Đời sống
Xem ngay lịch âm dương hôm nay 14/9
05:00'
Bnews. Xem ngay lịch âm hôm nay 14/9 nhanh nhất và chính xác nhất. Xem giờ tốt xấu ngày 14/9, việc nên làm, không nên làm hôm nay và lịch vạn niên tháng 9, chuyển đổi lịch âm - dương 2025.
-
Đời sống
Cần Thơ: Nhịp cầu văn hóa 30 năm quan hệ Việt – Hoa Kỳ
21:23' - 13/09/2025
Tối 13/9, tại Cần Thơ, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam, Phái đoàn Ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam và UBND thành phố Cần Thơ phối hợp tổ chức Chương trình Giao lưu hữu nghị Việt Nam - Hoa Kỳ.
-
Đời sống
Tưng bừng khai mạc lễ hội Việt Nam tại Kanagawa (Nhật Bản) năm 2025
21:01' - 13/09/2025
Ngày 13/9, Lễ hội Việt Nam tại tỉnh Kanagawa (Nhật Bản) năm 2025 đã khai mạc tại thành phố cảng Yokohama, cách thủ đô Tokyo khoảng 50 km.
-
Đời sống
Hội sinh viên Việt Nam tại Thái Lan đẩy mạnh phong trào “Sinh viên 5 tốt”
21:01' - 13/09/2025
Theo phóng viên TTXVN tại Bangkok, ngày 13/9, Hội Sinh viên Việt Nam tại Thái Lan đã tổ chức Chương trình Chào đón tân sinh viên và Lễ tuyên dương “Sinh viên 5 tốt” năm học 2024-2025.
-
Đời sống
Ký ức chiến tranh và giọt nước mắt hòa bình trong Mưa đỏ
20:23' - 13/09/2025
Bộ phim “Mưa đỏ” được chuyển thể từ kịch bản của nhà văn Chu Lai, do Nghệ sỹ Ưu tú Đặng Thái Huyền, Phó Giám đốc phụ trách Nghệ thuật, Điện ảnh Quân đội nhân dân làm đạo diễn.
-
Đời sống
Ánh Viên lan tỏa kỹ năng sống an toàn cho trẻ em qua bơi lội
12:59' - 13/09/2025
Việc trang bị cho các em kỹ năng bơi lội, kỹ năng phòng, chống và cứu đuối nước không chỉ góp phần rèn luyện sức khỏe, nâng cao thể lực mà còn bảo vệ an toàn tính mạng, giảm thiểu rủi ro cho các em.
-
Đời sống
Độc đáo “làng tranh” nơi xứ đạo
12:58' - 13/09/2025
Xã Hải Anh, tỉnh Ninh Bình không chỉ nổi tiếng với cầu ngói chợ Lương - cây cầu dáng rồng hơn 500 năm tuổi và nghề gỗ mỹ nghệ truyền thống, mà còn được xem là “cái nôi” hội họa.
-
Đời sống
Giữ lửa đèn ông sao Báo Đáp giữa vòng xoáy hiện đại
12:58' - 13/09/2025
Trên những con đường chính tại làng Báo Đáp thời điểm gần Tết Trung thu, nhiều xe kéo chở theo hàng nghìn chiếc đèn ông sao đủ loại kích cỡ ra điểm tập kết vận chuyển đi tiêu thụ.
-
Đời sống
Chung tay xây dựng Phú Quốc thành "Đảo ngọc xanh"
08:31' - 13/09/2025
Ngày 12/9, tại đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang), Công an tỉnh tổ chức Lễ phát động và ký kết triển khai phong trào “Đảo ngọc xanh” với nhiều nội dung, hoạt động ý nghĩa, thiết thực.