Nước uống Sapuwa có mùi khó chịu, nhân viên thách thức khách hàng
Chị Nguyễn Thanh H. cho biết: “Đợt rồi, nhà tôi gọi nước của CTCP Nước uống Tinh khiết Sài Gòn Sapuwa, hai bình thì bình nào cũng bị khoảng hai ngày đầu uống thấy hăng, nồng kiểu khó chịu. Gọi lên văn phòng giao dịch của Sapuwa, nhân viên ở đó nói là có thể do ozon dùng lọc nước nên bị thế hoặc khâu vệ sinh ở cây nước, sẽ cho nhân viên đến lấy mẫu nước về kiểm tra”.
“Tôi cũng được nhân viên Sapuwa giải thích là ozon lành, không vấn đề gì, có thể uống được không sao cả. Nhưng uống sao được, mùi vị rất khó chịu. Còn nếu do khâu vệ sinh của cây nước thì uống cả bình phải có vị khó chịu chứ đây chỉ khoảng hai ngày đầu khi mở bình nước ra bị thế”, chị H. nói thêm.
Sau đó, nhân viên kỹ thuật của Sapuwa cũng đến lấy mẫu nước về kiểm tra, vệ sinh cây nước nhưng rồi cũng không thông báo lại về kết quả xét nghiệm nước.
Chị H. cho biết: “Sáng hôm nay (13/12), khi gọi đến văn phòng giao dịch của Sapuwa hỏi sao không thông báo lại kết quả xét nghiệm nước thì được nhân viên trả lời là nước lấy khỏi bình chuyển sang bình đựng khác thì bọn em không xét nghiệm được (nghe vô lý!!!). Nhân viên này chỉ luôn miệng hỏi tôi ai nói cho chị là nước bị hăng do ozon, chứ không giải thích về việc vì sao không thông báo lại cho khách hàng. Rồi còn nói giọng thách thức”.
“Tôi yêu cầu gặp quản lý thì nhân viên này tự xưng em là quản lý ở đây, khi yêu cầu gặp quản lý cấp trên thì nhân viên này dập điện thoại. Sao lại có thể hành xử với khách hàng như vậy. Thời buổi cạnh tranh mà quá mậu dịch ngày xưa!”, chị H. bức xúc nói.
Khi chị H. chủ động gọi lại văn phòng giao dịch Sapuwa yêu cầu gặp quản lý thì kế toán trưởng tại văn phòng ở đó cũng thừa nhận không có chuyện nước lấy khỏi bình của Sapuwa mà đổi sang bình đựng khác thì không xét nghiệm được.
“Tôi ghi nhận thiện chí lắng nghe của bạn kế toán trưởng nhưng cũng nói kế toán trưởng không có thẩm quyền giải quyết sự việc mà phải là người phụ trách vấn đề này, và yêu cầu có giải thích sớm. Nhưng từ sáng cũng không có phản hồi gì từ phía Sapuwa. Sử dụng dịch vụ là để thấy tiện ích, thoải mái, đây lại thấy bực mình” chị H. nói.
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Hà Nội đưa vào sử dụng Nhà máy nước sạch lớn nhất miền Bắc
11:26' - 13/10/2018
Nhà máy nước mặt sông Đuống giai đoạn 1 đã chính thức đi vào vận hành. Đây là dự án cung cấp nước sạch có quy mô lớn nhất miền Bắc với tổng vốn đầu tư giai đoạn 1 là 5.000 tỷ đồng.
-
Đời sống
"Khát" nước sạch dù sống ngay cạnh trạm cấp nước tiền tỷ
14:38' - 25/09/2018
Hơn một tháng nay, gần 200 hộ dân thôn Hòa Mỹ và khu vực lân cận thuộc xã Xuân Cảnh, thị xã Sông Cầu, tỉnh Phú Yên phải chịu cảnh thiếu nước sạch để sinh hoạt.
Tin cùng chuyên mục
-
Đời sống
Xem ngay lịch âm dương hôm nay 26/11
05:00'
Xem ngay lịch âm hôm nay 26/11 nhanh nhất và chính xác nhất. Xem giờ tốt xấu ngày 26/11, việc nên làm, không nên làm hôm nay và lịch vạn niên tháng 11, chuyển đổi lịch âm - dương 2024.
-
Đời sống
Hé lộ những màn trình diễn biến hóa ngoạn mục từ Imagine Dragons và dàn sao Việt
18:43' - 25/11/2024
Trước thềm siêu nhạc hội 8WONDER Winter 2024, những đồn đoán về màn "cởi áo" kinh điển của Dan Reynolds hay khoảnh khắc độc tấu đàn bầu đỉnh nóc của SOOBIN...khiến fan đứng ngồi không yên.
-
Đời sống
Cảnh báo đỏ về lạm dụng kháng sinh toàn cầu
08:35' - 25/11/2024
Theo một nghiên cứu mới được công bố, mức sử dụng kháng sinh trên toàn cầu đã tăng 21% kể từ năm 2016, làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về nguy cơ kháng thuốc kháng sinh.
-
Đời sống
Xem ngay lịch âm dương hôm nay 25/11
05:00' - 25/11/2024
Xem ngay lịch âm hôm nay 25/11 nhanh nhất và chính xác nhất. Xem giờ tốt xấu ngày 25/11, việc nên làm, không nên làm hôm nay và lịch vạn niên tháng 11, chuyển đổi lịch âm - dương 2024.
-
Đời sống
THACO Chu Lai trao tặng 37 ngôi nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách ở Quảng Nam
10:35' - 24/11/2024
THACO Chu Lai đã phối hợp với Bộ Chỉ huy Quân sự (CHQS) tỉnh Quảng Nam, Ban CHQS các huyện, thành phố xây tặng 37 ngôi nhà tình nghĩa cho các gia đình chính sách, với tổng kinh phí hơn 2,8 tỷ đồng.
-
Đời sống
Xem ngay lịch âm dương hôm nay 24/11
05:00' - 24/11/2024
Xem ngay lịch âm hôm nay 24/11 nhanh nhất và chính xác nhất. Xem giờ tốt xấu ngày 24/11, việc nên làm, không nên làm hôm nay và lịch vạn niên tháng 11, chuyển đổi lịch âm - dương 2024.
-
Đời sống
Những điểm mới trong dự thảo Quy chế thi đánh giá năng lực ngoại ngữ
15:10' - 23/11/2024
Một trong những điểm mới của dự thảo Thông tư là tăng cường tự chủ và chịu trách nhiệm giải trình của các đơn vị tổ chức thi hoặc liên kết tổ chức thi.
-
Đời sống
Mỹ xác nhận trường hợp đầu tiên mắc cúm gia cầm ở trẻ em
14:21' - 23/11/2024
Các ca bệnh cúm gia cầm ở người, với nguồn lây nhiễm không rõ ràng, được dự báo sẽ tiếp tục xuất hiện.
-
Đời sống
Giới khoa học lo ngại ca H5N1 có dấu hiệu thích nghi với người
07:48' - 23/11/2024
Một thiếu niên hiện đang trong tình trạng nguy kịch tại bệnh viện nhi ở Vancouver, Canada sau khi nhiễm virus cúm gia cầm H5N1.