Petrolimex áp dụng mạnh công nghệ số gia tăng lợi ích cho khách hàng

Với ưu thế vượt trội so với các doanh nghiệp xăng dầu khác khi sở hữu hệ thống phân phối với gần 2.850 cửa hàng xăng dầu trải dài khắp 34 tỉnh, thành phố trong cả nước, Tập đoàn Xăng Dầu Việt Nam (Petrolimex) đang áp dụng mạnh mẽ công nghệ số vào hoạt động nhằm gia tăng tiện ích cho khách hàng.

Tại Hội chợ Mùa Thu 2025, đại diện Petrolimex cho biết, cùng với các phương thức bán hàng truyền thống đang áp dụng như mua xăng dầu và giao dịch thanh toán bằng tiền mặt với các khách hàng vãng lai, mua xăng dầu giao dịch bằng phiếu mua hàng với khách hàng doanh nghiệp ký hợp đồng với Petrolimex, hiện Tập đoàn Petrolimex đã bổ sung, cải tiến và áp dụng nhiều phương thức bán hàng mới và sử dụng công nghệ để gia tăng tối đa sản lượng bán hàng, tăng tốc độ xử lý giao dịch mua bán xăng dầu và không ngừng cải thiện các tiện ích để gia tăng trải nghiệm của khách hàng với nhiều hình thức cụ thể.

Theo đại diện Petrolimex, nhiều khách hàng doanh nghiệp lớn, nhất là các doanh nghiệp có đội xe vận tải, đội xe khách chạy tuyến đường Bắc Nam và doanh nghiệp đang có nhu cầu mua xăng dầu tại tất cả các tỉnh thành phố mà chỉ cần duy nhất ký 1 hợp đồng với Tập đoàn. Vì vậy, Petrolimex đã phát triển giải pháp “bán hàng dịch vụ cấp lẻ toàn quốc”.

Theo đó, khách hàng chỉ cần duy nhất ký 1 hợp đồng với Petrolimex là sẽ có thể nhận hàng tại mọi cửa hàng trong hệ thống 2.850 cửa hàng xăng dầu Petrolimex. Trong hệ thống này, Petrolimex áp dụng công nghệ nhận diện và xác nhận khách hàng bằng mã QR và tối ưu hóa các quy trình thực hiện giao dịch giữa người mua và người bán.

Hệ thống Petrolimex sẽ tự động xuất hóa đơn theo từng lần bán hàng theo quy định của nhà nước và gửi mail trực tiếp về đến khách hàng. Hệ thống sẽ hỗ trợ chủ doanh nghiệp quản lý, quản trị chi tiết giao dịch mua xăng dầu đến từng lái xe cũng như cung cấp hệ thống đối soát tự động giữa Petrolimex và khách hàng khi có yêu cầu.

Bên cạnh giải pháp bán hàng dịch vụ cấp lẻ toàn quốc, Petrolimex cũng đẩy mạnh phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tiến bộ. Cụ thể, hệ thống thanh toán không tiền mặt tại Petrolimex đang chấp nhận các hình thức hiện đại bao gồm thẻ nội địa NAPAS; thẻ quốc tế VISA, MASTER và sắp tới sẽ bổ sung thêm thẻ JCB, chấp nhận giao dịch thanh toán qua các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử và QRcode.

Theo đó, giao dịch mua xăng dầu được gắn liền với giao dịch thanh toán giúp người sử dụng cũng như khách hàng quản lý được chính xác tiền thanh toán. Cùng đó, việc áp dụng biên lai điện tử vào giao dịch thanh toán sẽ hạn chế việc in giấy biên lai, từ đó giúp khách hàng dễ dàng quản lý giao dịch, thông tin thanh toán và lưu trữ dữ liệu.

Hiện Petrolimex đang phối hợp với đối tác là tổ chức phát hành thẻ VISA và đối tác ngân hàng để nghiên cứu xây dựng Thẻ đồng thương hiệu nhãn riêng Petrolimex – Visa và Petrolimex kỳ vọng dự án sẽ sớm đưa ra thị trường.

Để đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng Petrolimex 2.0 chính thức có trên Apple Store và Google Play từ tháng 9/2025 cũng được phát triển thêm nhiều tính năng mới. Cụ thể, ngoài các tính năng phổ biến cơ bản như tìm kiếm cửa hàng xăng dầu, loại sản phẩm, tin tức về giá và thông tin xăng dầu, theo dõi lịch sử giao dịch mua xăng dầu…

Petrolimex đã phát triển thêm nhiều tính năng mới mang tính thời đại để gia tăng thêm tiện ích trải nghiệm của khách hàng như: Mua sắm E-voucher Petrolimex (E-voucher sẽ có thể dùng để quy đổi điểm sang điểm Petrolimex ID  và cũng có thể cho tặng người thân, các hoạt động này đều thực hiện trên ứng dụng Petrolimex); sử dụng điểm Petrolimex ID trên ứng dụng để thực hiện các giao dịch mua xăng dầu tại tất cả các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex; tính năng liên kết tài khoản ngân hàng; tính năng tạo đơn hàng mua nhiên liệu; mua sắm thương mại điện tử các hàng hóa khác như dầu mỡ nhờn, gas, nước giặt,…

Cũng tại Hội chợ Mùa Thu 2025, đại diện Petrolimex cho biết theo Nghị quyết số 68/NQ-TW ngày 4/5/2025 về việc phát triển kinh tế tư nhân, kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng nhất của nền kinh tế quốc gia, là lực lượng tiên phong thúc đẩy tăng trưởng. Phát triển kinh tế tư nhân nhanh, bền vững, hiệu quả, chất lượng cao vừa là nhiệm vụ trọng tâm và mang tính chất chiến lược lâu dài.

Có thể thấy Đảng đã rất chú trọng đến việc phát triển các doanh nghiệp tư nhân, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp tư nhân được phát triển. Trên thực tế, cho đến nay Việt Nam đã có nhiều doanh nghiệp tư nhất lớn, phát triển mạnh, đi đầu trong nhiều lĩnh vực như: Vin Group và Sun Group trong lĩnh vực bất động sản, Trường Hải Group (Thaco) trong lĩnh vực ô tô, Vietjet Air trong lĩnh vực hàng không …. các doanh nghiệp này đã đóng góp rất lớn trong việc phát triển nền kinh tế Việt Nam.

Đối với Petrolimex, thông qua Hội chợ này, Petrolimex mong muốn trong việc hợp tác tìm đối tác phân phối nhiên liệu, khách hàng tiêu dùng lớn, khai thác giá trị gia tăng tại hệ thống bán lẻ xăng dầu Petrolimex, trạm dừng nghỉ cao tốc, nghiên cứu chuyển đổi năng lượng, đại diện Petrolimex nhấn mạnh.