Sửa đổi Luật để bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn
Dự thảo Luật cũng nêu rõ việc cá nhân kinh doanh bị cấm lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua hoạt động quảng cáo hoặc che giấu, cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch, không chính xác về sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp; uy tín, khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Cùng với đó, cá nhân, đơn vị kinh doanh không được ép buộc người tiêu dùng thông qua việc thực hiện một trong các hành vi dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc các biện pháp khác gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, danh dự, uy tín, nhân phẩm, tài sản của người tiêu dùng; lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của người tiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để ép buộc giao dịch.
Cũng trong dự thảo Luật này, các nền tảng trung gian trực tuyến cũng bị cấm thực hiện những hành vi ép buộc hoặc ngăn cản người tiêu dùng đăng ký, sử dụng nền tảng trung gian trực tuyến khác như điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ.
Hơn nữa, hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng thông qua việc sắp xếp ưu tiên lựa chọn sản phẩm bất hợp lý giữa các tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp trên nền tảng; sử dụng các biện pháp ngăn hiển thị hoặc hiển thị không trung thực kết quả phản hồi, đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ; tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng.
Đặc biệt là ngăn cản người tiêu dùng gỡ bỏ các phần mềm, ứng dụng cài đặt sẵn hoặc buộc người dùng cài đặt các phần mềm, ứng dụng kèm theo dịch vụ nền tảng trung gian trực tuyến; tổ chức vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt vi phạm hành chính, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
Đáng lưu ý, cá nhân vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
Giới phân tích cũng chỉ ra rằng: Căn cứ theo Điều 22 Nghị định 19/2012/NĐ-CP ngày 16/3/2012, cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ thực hiện hành vi quấy rối người tiêu dùng có thể bị phạt tiền từ 10 – 20 triệu đồng nếu có hành vi quấy rối người tiêu dùng thông qua tiếp thị hàng hóa, dịch vụ trái với ý muốn của người tiêu dùng từ 2 lần trở lên hoặc có hành vi gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người tiêu dùng.
Ngoài ra, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ thực hiện hành vi vi phạm sẽ phải chịu thêm hình thức xử phạt bổ sung là tịch thu tang vật, phương tiện được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm.
Đối với các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ có hành vi dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực hoặc các biện pháp khác gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, danh dự, uy tín, nhân phẩm, tài sản của người tiêu dùng, lợi dụng hoàn cảnh khó khăn của người tiêu dùng hoặc lợi dụng thiên tai, dịch bệnh để ép buộc giao dịch, căn cứ theo quy định tại Điều 23 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các tổ chức, cá nhân đó sẽ bị phạt tiền từ 10 - 30 triệu đồng.
Đồng thời, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ ép buộc người tiêu dùng sẽ phải chịu hình thức xử phạt bổ sung là tịch thu tang vật, phương tiện được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm và phải nộp vào ngân sách nhà nước số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện việc ép buộc người tiêu dùng./.
Tin liên quan
-
Hàng hoá
Thị trường quà Tết 2022: Người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu
16:39' - 21/01/2022
Trên thị trường, nhiều mặt hàng, các giỏ quà Tết đã được bày bán nhiều hơn và đa dạng về chủng loại mẫu mã cũng như giá cả.
-
Kinh tế & Xã hội
Cần bổ sung gì để hoàn thiện dự thảo Luật Bảo vệ người tiêu dùng (sửa đổi)
16:03' - 18/01/2022
Hoàn thiện dự thảo luật là nhằm giúp bảo đảm tính hợp lý, khả thi của văn bản, bảo đảm quyền và lợi ích của doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng
-
Chuyển động DN
Unilever muốn "lấn sân" sang chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng
07:00' - 18/01/2022
Tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng Unilevervẫn đang theo đuổi thỏa thuận mua lại bộ phận kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng do công ty dược phẩm GlaxoSmithKline (GSK).
-
Kinh tế & Xã hội
Hoàn thiện khung khổ pháp lý bảo vệ quyền người tiêu dùng
16:04' - 07/01/2022
Việc xây dựng Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ giúp bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng cũng như của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Việt Nam
Công bố quyết định kiểm tra về phòng, chống tham nhũng tiêu cực tại Quảng Bình
11:21'
Sáng 16/5, Đoàn công tác Trung ương đã công bố kế hoạch, kiểm tra công tác phát hiện, tiếp nhận, giải quyết tố giác về tham nhũng, kinh tế, tiêu cực tại tỉnh Quảng Bình.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tướng làm việc với Phái đoàn đại diện thường trực Việt Nam tại LHQ
11:17'
Sáng 16/5 (theo giờ Việt Nam, tức chiều 15/5 theo giờ địa phương), Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã thăm, làm việc với Phái đoàn đại diện thường trực Việt Nam tại LHQ.
-
Kinh tế Việt Nam
Khẳng định vị thế trung tâm công nghiệp vùng Trung du và miền núi Bắc bộ
08:03'
Thái Nguyên là tỉnh trung tâm vùng Trung du và miền núi Bắc bộ, được coi như "cái nôi" của ngành luyện kim Việt Nam, tiếp giáp với thủ đô Hà Nội.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp các quỹ đầu tư, tập đoàn kinh tế Hoa Kỳ
07:38'
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính có buổi tiếp Lãnh đạo Quỹ Warburg Pincus và Tập đoàn Glenfarne Hoa Kỳ.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tướng Phạm Minh Chính: Mỗi người Việt Nam ở nước ngoài là hình ảnh sống động nhất đại diện cho đất nước
07:32'
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã có buổi gặp gỡ, đối thoại với một số trí thức Việt Kiều và thanh niên, sinh viên Việt Nam tại New York.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tướng Phạm Minh Chính dự khai trương Văn phòng FPT tại New York
21:33' - 15/05/2022
Sáng 15/5 (giờ địa phương), Thủ tướng Phạm Minh Chính dự Lễ khai trương Văn phòng FPT Software (công ty thành viên của Tập đoàn FPT) tại toà nhà 295 Madison Avenue, thành phố New York, Hoa Kỳ.
-
Kinh tế Việt Nam
Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ gặp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam tại Lào
21:08' - 15/05/2022
Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Lào, chiều 15/5, tại Thủ đô Viêng Chăn, Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ đã gặp gỡ cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam tại Lào.
-
Kinh tế Việt Nam
Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ làm việc với hiện diện thương mại BIDV tại Lào
18:57' - 15/05/2022
Chiều 15/5, tại thủ đô Viêng Chăn, Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ đã tới thăm và làm việc với hiện diện thương mại BIDV tại Lào – Ngân hàng Liên doanh Lào-Việt (LVB).
-
Kinh tế Việt Nam
Ngày hội Du lịch Tp. Hồ Chí Minh năm 2022: Cơ hội "săn" tour ưu đãi lên đến 50%
16:23' - 15/05/2022
Du khách có cơ hội "săn" tour ưu đãi lên đến 50%, với đa dạng sản phẩm, dịch vụ của gần 50 tỉnh, thành trên cả nước trong Ngày hội Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022.