Sửa đổi Luật ưu tiên quyền lợi nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương
Theo Bộ Công Thương, Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà Bộ đang lấy ý kiến hiện có một số nội dung sửa đổi, bổ sung so với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành ban hành năm 2010.
Đáng lưu ý, tại Điều 6 quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dễ bị tổn thương là điều luật hoàn toàn mới so với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành.
Người tiêu dùng dễ bị tổn thương theo quy định của Dự thảo Luật này gồm người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, người dân tộc thiểu số trong vùng dân tộc thiểu số theo quy định của pháp luật (gọi tắt là người dân tộc thiểu số) và các nhóm người dễ bị tổn thương khác theo quy định của pháp luật có liên quan.
Theo đó, đối với người tiêu dùng là người cao tuổi, các tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm đảm bảo thực hiện quyền ưu tiên về giá, phí và các ưu đãi khác cho người cao tuổi trong hoạt động mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ theo quy định của Luật này và pháp luật khác có liên quan. Mặt khác, cung cấp cơ chế khiếu nại, giải quyết tranh chấp phù hợp với quyền, nghĩa vụ của người cao tuổi theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, Luật cũng quy định ngoài các hành vi bị cấm theo quy định tại Điều 16 của Luật này, chịu trách nhiệm với các hành vi bị cấm theo quy định của pháp luật về người cao tuổi trong quá trình thực hiện giao dịch với một bên là người cao tuổi.
Cùng với đó, các tổ chức, cá nhân kinh doanh cũng phải có cơ chế, chính sách chống phân biệt đối xử, xúc phạm người cao tuổi trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin cá nhân của người cao tuổi theo quy định của Luật này và quy định của pháp luật có liên quan. Đặc biệt, Luật cũng quy định cần có cơ chế, chính sách ưu đãi, hỗ trợ khác theo quy định của pháp luật đối với người cao tuổi.
Riêng với người tiêu dùng là người khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm thực hiện quyền ưu tiên về giá, phí và các ưu đãi khác cho người khuyết tật trong quá trình mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ theo quy định của Luật này và pháp luật khác có liên quan.
Hơn nữa, các tổ chức, cá nhân kinh doanh phải cung cấp cơ chế khiếu nại, giải quyết tranh chấp phù hợp với dạng tật và mức độ khuyết tật của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.
Ngoài các hành vi bị cấm theo quy định tại Điều 16 của Luật này, các tổ chức, cá nhân kinh doanh phải chịu trách nhiệm với các hành vi bị cấm theo quy định của pháp luật về người khuyết tật trong quá trình thực hiện giao dịch với một bên là người khuyết tật.
Đáng lưu ý, các tổ chức, cá nhân kinh doanh cũng phải có cơ chế, chính sách chống kỳ thị, phân biệt đối xử, lợi dụng người khuyết tật trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin cá nhân của người khuyết tật theo quy định của Luật này và quy định của pháp luật có liên quan; có cơ chế, chính sách ưu đãi, hỗ trợ khác theo quy định của pháp luật cho người khuyết tật.
Đối với người tiêu dùng là trẻ em, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm đảm bảo quyền ưu tiên về giá, phí, các ưu đãi khác cho trẻ em trong quá trình mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ theo quy định của Luật này và pháp luật khác có liên quan.
Bên cạnh đó, không bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ bị cấm cho trẻ em theo quy định của pháp luật; cung cấp cơ chế khiếu nại, giải quyết tranh chấp phù hợp với trẻ em theo quy định của pháp luật.
Các tổ chức, cá nhân kinh doanh có chính sách chống xâm hại, lạm dụng, bóc lột trẻ em trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em theo quy định của Luật này và quy định của pháp luật có liên quan; có cơ chế, chính sách ưu đãi, hỗ trợ khác theo quy định của pháp luật cho trẻ em.
Đối với người tiêu dùng là người dân tộc thiểu số, tổ chức, cá nhân kinh doanh không được từ chối giải quyết khiếu nại, đề nghị giải quyết tranh chấp của người dân tộc thiểu số với lý do tiếng nói, chữ viết, phong tục, tập quán của các dân tộc này theo quy định của pháp luật.
Mặt khác, tổ chức, cá nhân có cơ chế, chính sách chống phân biệt đối xử, kỳ thị, lợi dụng trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin cá nhân của người dân tộc thiểu số theo quy định của Luật này và quy định của pháp luật có liên quan.
Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) cũng nêu rõ, ngoài các hành vi bị cấm theo quy định tại Luật này, các tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm với các hành vi bị cấm theo quy định của pháp luật về người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, người dân tộc thiểu số trong quá trình thực hiện giao dịch với một bên là người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em, người dân tộc thiểu số.
Trong khi đó, Điều 6 về bảo vệ thông tin của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành sẽ được bỏ và thiết kế lại từ Điều 7 đến Điều 12 theo Luật sửa đổi./.
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Sửa đổi Luật để bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn
13:00' - 23/01/2022
Bộ Công Thương đề xuất trong dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) nhiều nội dung quan trọng liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.
-
Kinh tế & Xã hội
Cần bổ sung gì để hoàn thiện dự thảo Luật Bảo vệ người tiêu dùng (sửa đổi)
16:03' - 18/01/2022
Hoàn thiện dự thảo luật là nhằm giúp bảo đảm tính hợp lý, khả thi của văn bản, bảo đảm quyền và lợi ích của doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng
-
Kinh tế & Xã hội
Tp Hồ Chí Minh bảo vệ người thuộc nhóm nguy cơ tới hết năm 2022
17:52' - 09/01/2022
Ngày 9/1, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh có thông báo kết quả về "Chiến dịch bảo vệ người thuộc nhóm nguy cơ" sau một tháng triển khai.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Việt Nam
Sắp khởi công hai bến container số 3 và 4 cảng Lạch Huyện
18:09'
Tiến độ chuẩn bị dự án dự án xây dựng bến container số 3 và 4 thuộc khu bến cảng Lạch Huyện, thành phố Hải Phòng đang triển khai đúng tiến độ.
-
Kinh tế Việt Nam
Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc hội đàm với Tổng thống Hy LạpKaterina Sakellaropoulou
17:34'
Nhận lời mời của Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc, Tổng thống Hy Lạp Katerina Sakellaropoulou đã thăm chính thức Việt Nam từ ngày 15- 19/5/2022.
-
Kinh tế Việt Nam
RCEP giúp Việt Nam cải thiện khả năng tiếp cận các thị trường tiêu dùng lớn
17:27'
Về lâu dài, RCEP có thể tạo cơ sở cho một chuỗi cung ứng mới trong khu vực, trong đó Việt Nam đóng vai trò chủ chốt.
-
Kinh tế Việt Nam
Việt Nam - Lào chia sẻ kinh nghiệm về phát triển kinh tế-xã hội hậu COVID-19
17:10'
Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ và Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane chủ trì Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm về cơ chế, chính sách phục hồi và phát triển kinh tế-xã hội sau đại dịch COVID-19.
-
Kinh tế Việt Nam
Bến Tre tập trung đăng kiểm, cấp phép tàu cá khai thác thủy sản
16:37'
Tỉnh Bến Tre kiên quyết xử lý vi phạm theo quy định đối với các trường hợp tàu khai thác không có giấy tờ đăng kiểm, giấy phép khai thác thủy sản, không có thiết bị giám sát trên tàu...
-
Kinh tế Việt Nam
Xây dựng đường nối thành phố Thái Bình đến Khu du lịch biển Cồn Vành
16:04'
Ngoài tuyến đường bộ ven biển, tỉnh Thái Bình đã quyết định chủ trương đầu tư và đang triển khai làm tuyến đường từ thành phố Thái Bình đến khu du lịch biển Cồn Vành.
-
Kinh tế Việt Nam
Cần Thơ mong muốn hợp tác với Hàn Quốc về logistics và nông nghiệp công nghệ cao
15:33'
Ngày 16/5, UBND thành phố Cần Thơ và đại diện sở, ngành có liên quan tiếp và làm việc với Đoàn công tác của Hiệp hội hợp tác kinh tế Hàn Quốc - châu Á (KOAECA).
-
Kinh tế Việt Nam
Ngay trong tuần này, Hà Nội đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công năm 2022
15:31'
Thành phố Hà Nội sẽ đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công năm 2022 và ngay trong tuần này và tăng hiệu quả quản lý nhà nước trong đầu tư xây dựng.
-
Kinh tế Việt Nam
Chuẩn bị kỹ lưỡng cho Kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XV
15:18'
Ủy ban Thường vụ Quốc hội nêu rõ, chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng hơn nữa các điều kiện bảo đảm về mọi mặt, công tác thông tin, tuyên truyền… để Kỳ họp thứ 3 diễn ra thông suốt, an toàn, hiệu quả.