Tăng tốc số hóa, nâng hiệu quả chính quyền địa phương sau sắp xếp

Nhằm bảo đảm vận hành thông suốt, hiệu quả cho 130 đơn vị hành chính cấp xã mới sau sắp xếp, tỉnh Nghệ An đang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số, bảo đảm liên thông, đồng bộ trên các nền tảng số, đáp ứng yêu cầu tổ chức lại bộ máy hệ thống chính trị theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Tỉnh Nghệ An đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số, trong đó trọng tâm là duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của các “Tổ công nghệ số cộng đồng” và “Đội hỗ trợ phản ứng nhanh”. Các tổ, đội này có nhiệm vụ hỗ trợ trực tiếp cho cán bộ, công chức và kỹ thuật viên tại các xã, phường theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giải đáp vướng mắc, hỗ trợ xử lý sự cố, bảo đảm hệ thống vận hành ổn định ngay tại cơ sở.

Từ tháng 7/2025 đến hết năm 2025, Nghệ An đặt mục tiêu hoàn thành cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 1.139 thủ tục hành chính. Theo đó, các thành phần hồ sơ sẽ được thay thế bằng dữ liệu điện tử, giảm thiểu giấy tờ và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Tỉnh phấn đấu đạt 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh; 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp được giải quyết trực tuyến, thông suốt; ít nhất 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến, người dân chỉ cần nhập dữ liệu một lần.

Tỉnh sẽ hoàn thành xây dựng, làm sạch và đưa vào sử dụng 12 cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành trọng yếu, bảo đảm tiêu chí “đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung”. Từ ngày 1/7, có 100% hồ sơ, tài liệu công việc phát sinh sẽ được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử. Nghệ An cũng đặt mục tiêu số hóa ít nhất 30% tài liệu lưu trữ lịch sử có giá trị cao trong năm 2025, làm tiền đề hoàn thành toàn bộ công tác số hóa tài liệu vào năm 2026.

Tỉnh thực hiện các mục tiêu cụ thể nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh; giảm ít nhất 40% thời gian giải quyết thủ tục, bãi bỏ tối thiểu 30% điều kiện đầu tư, kinh doanh không cần thiết; cắt giảm khoảng 30% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Đặc biệt, 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp sẽ được thực hiện trực tuyến, minh bạch, giảm tối đa yêu cầu nộp giấy tờ.

Ngoài các mục tiêu về hạ tầng và dịch vụ công, Nghệ An cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, trợ lý ảo, thiết bị bay không người lái trong chỉ đạo, điều hành trực tuyến của lãnh đạo các cấp, nhằm tăng tính linh hoạt và hiệu quả quản lý.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Bùi Đình Long cho biết, trước thời điểm vận hành chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh đã hoàn thành tích hợp 100% dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, sẵn sàng cho việc đóng Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh. Đồng thời, tỉnh tập trung tháo gỡ các vướng mắc về thể chế, hạ tầng và dữ liệu, bảo đảm hệ thống chính quyền hai cấp sau sáp nhập vận hành ổn định, liên tục, không gián đoạn.

Đáng chú ý, Nghệ An đã hoàn thành số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực của cấp huyện cũ trước ngày 30/6/2025. Toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp tỉnh và cấp xã đã được đồng bộ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.

Tỉnh cũng đã thiết lập, đưa vào vận hành ổn định Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã theo mô hình chính quyền mới, bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp liên tục, hiệu quả, không để xảy ra gián đoạn trong quá trình chuyển đổi