Thích nghi để chung sống cùng đại dịch
Ảnh: BNEWS/TTXVN
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 vẫn diễn biến phức tạp trên toàn cầu; kể cả tại Việt Nam thì sự chủ động thích ứng, sáng tạo các giải pháp để phòng chống dịch bệnh và hạn chế thấp nhất những rủi ro, những tổn thất có thể xảy ra, mà vẫn giữ nhịp vận hành, tránh tình trạng đứt gãy chuỗi sản xuất, chuỗi cung ứng…đang là vấn đề được cộng đồng doanh nghiệp hết sức quan tâm. Qua thực tiễn hoạt động, bà Trần Uyên Phương, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát đã có những chia sẻ với BNEWS/TTXVN về sự thích nghi của doanh nghiệp với hành vi tiêu dùng thời dịch bệnh.
Phóng viên: Trước những tác động của đại dịch, hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi như thế nào thưa bà? Với riêngTân Hiệp Phát thì sao?
Phó Tổng giám đốc Trần Uyên Phương: Thực tế ảnh hưởng đầu tiên của dịch COVID-19 là do thu nhập giảm nên người tiêu dùng sẽ giảm chi tiêu đối với những sản phẩm không thiết yếu hoặc được xem là không tốt cho sức khỏe. Khi ấy, họ chỉ mua hàng dựa trên giá trị và lợi ích mà sản phẩm mang lại. Người tiêu dùng vẫn trung thành với những nhãn hiệu hiện tại, nhưng cũng sẵn sàng trải nghiệm các sản phẩm mới/dịch vụ mới nếu đáp ứng cho nhu cầu mới của họ.
Không tiếp xúc đang và sắp trở thành xu hướng kể cả đối với việc thanh toán khi mua sắm. Người tiêu dùng đang hứng thú tìm kiếm hình thức bán lẻ không tiếp xúc. Do đó, giao dịch trên sàn thương mai điện tử và không dùng tiền mặt sẽ tiếp tục tăng trưởng; đặc biệt là mua sắm qua livestream sẽ có cơ hội phát triển nhiều hơn
Trong tình hình hiện nay, người dân cũng tránh tụ tập gặp gỡ mà chỉ ưu tiên gia đình, bạn bè tại nhà, nên hạn chế tham gia các hoạt động ngoài trời kể cả việc tiêu thụ, mua sắm hay ăn uống bên ngoài. Vì thế, cơ bản là các doanh nghiệp cần thiết lập mối quan hệ nhãn hàng với người tiêu dùng thông qua các sự kiện, các chương trình kết nối trực tuyến…
Cũng như hầu hết các doanh nghiệp sản xuất, Tân Hiệp Phát khó tránh khỏi những tác động tiêu cực từ đại dịch. Đơn cử như việc phải sửa chữa máy móc thiết bị. Do đây không phải là mặt hàng thiết yếu, không được kinh doanh, vận chuyển… nên khiến cho doanh nghiệp thực hiện 3 tại chỗ như Tân Hiệp Phát rất loay hoay khi gặp trục trặc, phát sinh.
Thêm nữa, Tân Hiệp Phát cũng bị ảnh hưởng rất lớn bởi hệ thống phân phối và cung ứng. Không chỉ riêng với Tân Hiệp Phát, kể cả các ngành hàng nhu yếu phẩm khác cũng khó có thể biến nguy thành cơ trong giai đoạn hiện nay nếu mắt xích vận chuyển bị đình trệ. Chuỗi cung ứng cũng không thể nào vận hành trơn tru nếu một doanh nghiệp tồn tại trong khi các doanh nghiệp khác đóng cửa.
Phóng viên: Tân Hiệp Phát hiện đang triển khai những giải pháp nào để duy trì được thị trường trong tình hình dịch bệnh và giãn cách xã hội kéo dài như hiện nay?
Phó Tổng giám đốc Trần Uyên Phương: Giải pháp mà chúng tôi đang áp dụng cho toàn bộ hệ thống của mình, không chỉ là bán hàng online, vì nó không đủ cho các mục tiêu trung hạn và dài hạn.
Tân Hiệp Phát hiện đang duy trì hỗ trợ giá cho các kênh bán hàng. Việc tiếp tục giữ khuyến mại và trợ giá giúp cho toàn bộ hệ thống phân phối, đại lý duy trì mức giá bán tới tay người tiêu dùng cuối cùng; đồng thời, cũng đảm bảo mức lợi nhuận của các kênh bán hàng để họ không bị ảnh hưởng lớn bởi dịch bệnh.
Phóng viên: Quá trình vận hành của Tân Hiệp Phát hiện được triển khai ra sao và có gặp khó khăn, trở ngại gì không, thưa bà?
Phó Tổng giám đốc Trần Uyên Phương: Tân Hiệp Phát vẫn đang nỗ lực duy trì 3 tại chỗ, dù đây thực sự là nỗi lo của rất nhiều doanh nghiệp.
Thực hiện 3 tại chỗ phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố kỷ luật của công nhân. Tân Hiệp Phát hiện đang có hơn 1 nghìn nhân sự tham gia 3 tại chỗ và đã triển khai được hơn 2 tháng.Trải qua tháng đầu tiên thực hiện, ngoài yêu cầu đảm bảo an toàn, các nhu cầu khác của người lao động về giải trí, thư giãn đầu óc…đã bắt đầu phát sinh.
Do vậy chúng tôi đã phải tổ chức nhiều hoạt động hơn, nhiều chương trình truyền thông để giúp cho nhân viên hiểu và cung cấp những thông tin bên ngoài và tránh tình trạng nhiều công nhân viên mong đợi được ra về. Duy trì truyền thông hàng ngày với nhân viên là cực kỳ quan trọng và đã trở nên quan trọng hơn nữa nếu sau ba mươi ngày mà họ vẫn ở tại công ty.
Hiện nay để đảm bảo an toàn, ngoài việc xịt khử khuẩn, công ty còn đang nghiên cứu sử dụng đèn UV hoặc làm một số thiết bị để giữ khoảng cách cho công nhân trong quá trình làm việc như sử dụng mũ Vihelm hay vòng đeo tay – một thiết bị giúp truy vết hành trình và có tác dụng đo thân nhiệt. Với thiết bị này, hệ thống truy vết sẽ được tiến hành nhanh hơn rất nhiều. Thử nghiệm vòng đeo tay này đang được tiến hành và khi có kết quả cuối cùng, chắc chắn Tân Hiệp Phát sẽ chia sẻ để đưa vào ứng dụng.
Yếu tố then chốt để Tân Hiệp Phát thực sự thay đổi và thích nghi với hoàn cảnh mới chính là văn hóa doanh nghiệp cùng các giá trị cốt lõi. Đây cũng là bài toán đặt ra và cần giải pháp để có thể sống chung với đại dịch; nhất là khi phải làm việc ở nhà, phải tương tác với những người vừa làm việc ở nhà, vừa làm việc ở tổ chức như Tân Hiệp Phát hiện nay.
Bất cứ là ai, doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển thì không thể nào nằm ngoài sự vận hành của cả chuỗi cung ứng. Tân Hiệp Phát cũng phải đưa ra nhiều sự lựa chọn chính xác để có thể đáp ứng được tiến độ thanh toán, tiến độ giao nhận hàng; cũng như tính toán những kế hoạch, chiến lược hoạt động nhằm duy trì và bảo đảm ổn định trong vòng 30 ngày hoặc 60 ngày tới; thậm chí cho đến khi chính quyền quyết định nới lỏng giãn cách…
Đại dịch càng kéo dài, chi phí hoạt động và vận hành càng tăng cao. Do đó, yêu cầu cải tiến liên tục vẫn cần phải được chúng tôi duy trì để thỏa mãn mọi nhu cầu ngắn hạn cũng như kiểm soát các mục tiêu trung và dài hạn không bị phá vỡ./.
Phóng viên: Trân trọng cám ơn bà!
- Từ khóa :
- doanh nghiệp
- COVID-19
- Tân Hiệp Phát
- thị trường
Tin liên quan
-
Tài chính & Ngân hàng
Nhiều ngân hàng ưu đãi lãi vay cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
18:28' - 30/09/2021
Nhiều ngân hàng thương mại đang đẩy mạnh các chương trình ưu đãi lãi suất, miễn giảm phí cho doanh nghiệp nhỏ và vừa có thêm nguồn lực phục hồi sản xuất, kinh doanh.
-
Doanh nghiệp
Nhiều thủ tục doanh nghiệp khó thực hiện theo dự thảo quy định mới về bảo vệ môi trường
10:46' - 23/09/2021
Về tổng thể, bản dự thảo có nhiều nội dung còn thiếu hoặc chưa phù hợp; thủ tục hành chính còn nhiều và chưa áp dụng được công nghệ số trong quá trình cấp phép, quản lý cần được tiếp tục hoàn thiện.
-
Doanh nghiệp
Sức bật mới cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong bối cảnh COVID-19
15:33' - 22/09/2021
Trong bối cảnh dịch bệnh, việc giúp doanh nghiệp SMEs tiếp cận nguồn vốn vay với lãi suất ưu đãi sẽ là một trong những đòn bẩy để doanh nghiệp có thể lấy đà ổn định sản xuất và phát triển bền vững.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Việt Nam
Hải Phòng giữ vững cực tăng trưởng khu vực phía Bắc với mục tiêu hai con số
18:05' - 18/07/2025
Hải Phòng đang triển khai loạt giải pháp đột phá nhằm mở rộng không gian phát triển, thúc đẩy công nghiệp công nghệ cao, cảng biển - logistics và chuyển đổi số.
-
Kinh tế Việt Nam
Đà Nẵng đẩy nhanh tiến độ các dự án động lực, trọng điểm
18:04' - 18/07/2025
Trong các tháng cuối năm 2025, thành phố Đà Nẵng nỗ lực đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng, giải ngân đầu tư công, phấn đấu đạt tỷ lệ giải ngân được giao.
-
Kinh tế Việt Nam
Ông Trần Đức Thắng được giao quyền Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường
17:19' - 18/07/2025
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký ban hành Quyết định về việc điều động, giao quyền Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường.
-
Kinh tế Việt Nam
Tổ hợp Hóa dầu Long Sơn sẽ vận hành trở lại vào tháng 8
15:09' - 18/07/2025
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hóa dầu Long Sơn (LSP) chủ đầu tư Tổ hợp Hóa dầu Long Sơn (LSP) cho biết, Tổ hợp này sẽ được vận hành trở lại vào tháng 8 tới.
-
Kinh tế Việt Nam
Dự kiến khởi công cao tốc TP. Hồ Chí Minh - Mộc Bài vào dịp Quốc khánh 2/9
14:41' - 18/07/2025
Dự án cao tốc TP. Hồ Chí Minh - Mộc Bài dài 51km dự kiến sẽ khởi công dịp chào mừng Kỷ niệm 80 năm Quốc khánh với gói thầu đầu tiên triển khai là rà phá bom mìn và di dời hạ tầng kỹ thuật.
-
Kinh tế Việt Nam
Đồng Tháp xác định tăng trưởng từ “kiềng ba chân” kinh tế
12:37' - 18/07/2025
Theo UBND tỉnh Đồng Tháp, ngay từ đầu năm đã xây dựng, ban hành và tổ chức triển khai đồng bộ kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, dự toán ngân sách nhà nước, kế hoạch đầu tư công năm 2025.
-
Kinh tế Việt Nam
Khánh Hòa sẽ khởi công 4 dự án quy mô lớn chào mừng Quốc khánh 2/9
12:37' - 18/07/2025
Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Trần Hòa Nam, qua rà soát, tỉnh có 4 dự án đủ điều kiện khởi công, đăng ký tham gia lễ khởi công chào mừng kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9.
-
Kinh tế Việt Nam
Môi trường kinh doanh minh bạch “hút” dòng vốn FDI
12:24' - 18/07/2025
Số lượng dự án đầu tư mới tăng lên cho thấy niềm tin của nhà đầu tư FDI với môi trường đầu tư trong nước tiếp tục được củng cố, không chỉ đến đầu tư mới mà còn mở rộng quy mô hoạt động hiện hữu.
-
Kinh tế Việt Nam
Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Phiên khai mạc Hội nghị Trung ương lần thứ mười hai Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII
10:11' - 18/07/2025
Sáng 18/7, Hội nghị lần thứ mười hai Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã khai mạc trọng thể tại Thủ đô Hà Nội. Tổng Bí thư Tô Lâm chủ trì, phát biểu khai mạc Hội nghị.