Từ cửa khẩu đến sàn số: Cơ hội mới cho hàng hóa Tây Ninh

Với đường biên giới dài gần 369 km tiếp giáp Campuchia, Tây Ninh đang đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT), từng bước hiện đại hóa hoạt động thương mại, tháo gỡ khó khăn trong tiêu thụ hàng hóa và mở rộng thị trường xuất nhập khẩu. Cùng với các chính sách hỗ trợ của tỉnh, sự tham gia của doanh nghiệp công nghệ, logistics và nông nghiệp được kỳ vọng tạo động lực phát triển kinh tế số khu vực biên giới.

Đồng bộ hạ tầng, nâng cao năng lực số

Để chủ động đón đầu xu hướng hội nhập số, Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh đã xây dựng kế hoạch tổng thể ứng dụng TMĐT tại khu vực biên giới giai đoạn 2027-2030, hướng đến nâng cao hiệu quả giao thương, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và khai thác lợi thế kinh tế cửa khẩu.

Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh Trương Thanh Liêm nhấn mạnh, tỉnh đặt mục tiêu đến năm 2030, doanh số bán hàng qua kênh TMĐT tại các xã biên giới tăng bình quân 15-20%/năm. Tỉnh phấn đấu 100% chủ thể sản xuất, kinh doanh tại khu vực biên giới được tập huấn kỹ năng bán hàng trên nền tảng số; 100% doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở kinh doanh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, 60% doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh có hoạt động bán hàng trực tuyến, trong đó 40% phát sinh doanh thu TMĐT hằng năm.

Để hiện thực hóa các mục tiêu này, Tây Ninh chú trọng nâng cấp hạ tầng viễn thông, hạ tầng số và kết nối internet tại các khu vực biên giới; nghiên cứu phát triển Wi-Fi công cộng tại nơi tập trung đông dân cư, chợ biên giới và trung tâm thương mại cửa khẩu, tạo điều kiện thuận lợi cho cư dân, tiểu thương giao dịch trực tuyến.

Tỉnh cũng định hướng thu hút đầu tư xây dựng các trung tâm logistics thông minh, kho ngoại quan chuyên dụng và kho lạnh bảo quản nông sản phục vụ TMĐT tại Khu kinh tế cửa khẩu Mộc Bài và Xa Mát. Các công trình này dự kiến tích hợp công nghệ phân loại tự động, quản lý kho thông minh, góp phần nâng cao hiệu quả lưu thông và bảo quản hàng hóa.

Song song với đầu tư hạ tầng, tỉnh tập trung đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh, từ chụp ảnh, quay video sản phẩm, livestream bán hàng đến vận hành gian hàng trên các nền tảng số, sàn TMĐT và thực hiện thủ tục xuất khẩu trực tuyến sang thị trường Campuchia. Định hướng phát triển TMĐT xanh cũng được đặt ra thông qua sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, tối ưu hóa giao hàng và tích hợp mã QR truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Tháo gỡ điểm nghẽn từ doanh nghiệp đến logistics

Từ thực tiễn vận hành các nền tảng TMĐT địa phương, ông Nguyễn Hồ Bảo Linh, Giám đốc Công ty TNHH Đa Truyền thông Vạn Hoa, đơn vị vận hành hai sàn cholonghoa.com (Chợ Long Hoa) và vieclamgap.vn (TÂY NINH 24H) cho biết, thương mại điện tử tại địa phương còn nhiều khó khăn. Thói quen mua sắm truyền thống vẫn phổ biến, trong khi kỹ năng số của doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh còn hạn chế. Hạ tầng logistics và nguồn nhân lực công nghệ chưa đồng bộ cũng ảnh hưởng đến khả năng mở rộng thị trường.

Theo ông Linh, Tây Ninh có nhiều tiềm năng phát triển TMĐT, nhất là trong quảng bá, tiêu thụ nông sản, đặc sản địa phương và sản phẩm OCOP. Để khai thác hiệu quả lợi thế này, địa phương cần có chính sách hỗ trợ thiết thực, giúp doanh nghiệp nâng cao kỹ năng số, hoàn thiện hạ tầng và mở rộng kênh phân phối. Đặc biệt, đẩy mạnh TMĐT xuyên biên giới, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các nền tảng quốc tế, tìm kiếm đối tác và đưa sản phẩm địa phương ra thị trường nước ngoài sẽ góp phần mở rộng đầu ra, nâng cao giá trị hàng hóa và thúc đẩy kinh tế số khu vực biên giới.

Trong chuỗi giao thương xuyên biên giới, logistics là khâu quan trọng quyết định tốc độ lưu thông, chất lượng hàng hóa và chi phí vận chuyển. Phân tích thực trạng giao thương giữa Việt Nam và Campuchia, bà Trịnh Thị Xuân Diệu, CEO Công ty Logsun Global Logistics cho biết, vận tải đường bộ hiện là phương thức chủ đạo, thông qua các tuyến huyết mạch như Quốc lộ 22 và các cửa khẩu Mộc Bài - Bavet, kết nối Thành phố Hồ Chí Minh với Phnom Penh, cùng tuyến Xa Mát - Trapeang Phlong.

Mặc dù nhu cầu tiêu thụ nông, lâm, thủy sản Việt Nam tại Campuchia lớn, hoạt động logistics biên giới vẫn gặp nhiều trở ngại như thiếu kho lạnh, bãi đỗ xe, nguy cơ ùn tắc vào mùa cao điểm, thủ tục hành chính chưa tối ưu, chi phí logistics phát sinh và yêu cầu khắt khe về bao bì, nhãn mác bằng tiếng Khmer.