Uber bị cáo buộc lừa dối khách hàng
Biểu tượng của công ty dịch vụ gọi xe trực tuyến Uber. Ảnh: ReutersTheo FTC, công ty có trụ sở tại San Francisco này đã sử dụng các thủ thuật trong dịch vụ Uber One, dẫn đến việc vi phạm Đạo luật Khôi phục niềm tin của người mua hàng trực tuyến.
FTC cáo buộc rằng Uber không chỉ lừa dối người dùng về nội dung đăng ký mà còn gây khó khăn một cách vô lý cho họ trong việc hủy bỏ dịch vụ.
Uber One là chương trình ưu đãi áp dụng cho ứng dụng gọi xe hoặc giao hàng Uber Eats. Mức phí sử dụng hằng tháng của Uber One khoảng 10 USD. Uber đã thu hút người dùng đăng ký Uber One bằng lời hứa giúp họ tiết kiệm 25 USD mỗi tháng. Tuy nhiên, theo đơn kiện của FTC, khoản tiền này không được khấu trừ vào phí sử dụng.
Các luật sư của FTC cho rằng lời hứa tiết kiệm hằng tháng của Uber là sai lệch và công ty khiến người sử dụng gặp khó khăn trong việc hủy Uber One dù trước đó quảng bá rằng khách hàng có thể dễ dàng hủy dịch vụ bất cứ lúc nào.
Đáp lại, Uber bác bỏ cáo buộc tự ý đăng ký tài khoản cho người dùng mà không có sự đồng thuận, đồng thời khẳng định phần lớn thao tác hủy đăng ký mất chưa tới 20 giây trên ứng dụng.
Người phát ngôn của Uber bày tỏ sự thất vọng khi FTC quyết định tiến hành hành động pháp lý này. Đồng thời, Uber bày tỏ sự tin tưởng rằng tòa án sẽ có kết luận giống như điều công ty chắc chắn: Quy trình đăng ký và hủy đăng ký Uber One là rõ ràng, đơn giản, và tuân thủ cả về pháp lý và tinh thần của luật pháp.
Tin liên quan
-
![Lần đầu tiên Trung Quốc ban hành luật riêng về kinh tế tư nhân]()
Kinh tế và pháp luật
Lần đầu tiên Trung Quốc ban hành luật riêng về kinh tế tư nhân
07:36' - 01/05/2025
Luật thúc đẩy kinh tế tư nhân sẽ tối ưu hóa hơn nữa môi trường phát triển của kinh tế tư nhân, bảo đảm mọi loại hình tổ chức kinh tế có thể tham gia bình đẳng vào cạnh tranh thị trường.
-
![Thái Lan ban hành luật mới chống tội phạm mạng]()
Kinh tế và pháp luật
Thái Lan ban hành luật mới chống tội phạm mạng
07:00' - 30/04/2025
Ủy ban Bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPC) của Thái Lan đã công bố luật mới về tội phạm mạng nhằm giải quyết vấn đề ngay từ gốc rễ bằng cách ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu cá nhân vào hoạt động phi pháp.
-
![TSMC có thể bị phạt hơn 1 tỷ USD vì cung cấp chip cho Huawei]()
Kinh tế và pháp luật
TSMC có thể bị phạt hơn 1 tỷ USD vì cung cấp chip cho Huawei
07:30' - 29/04/2025
Bộ Thương mại Mỹ đang điều tra hoạt động của nhà sản xuất chip theo hợp đồng lớn nhất thế giới này cho Sophgo, một công ty thiết kế chip có trụ sở tại Trung Quốc.
Tin cùng chuyên mục
-
![Miễn hình phạt nguyên Kế toán trưởng CDC Huế trong vụ mua sắm kit test Việt Á]()
Kinh tế và pháp luật
Miễn hình phạt nguyên Kế toán trưởng CDC Huế trong vụ mua sắm kit test Việt Á
18:20' - 09/06/2026
Dù phạm tội vi phạm quy định về đấu thầu trong vụ kit xét nghiệm Việt Á, nguyên Kế toán trưởng CDC Huế được tòa miễn hình phạt do nhiều tình tiết giảm nhẹ và đã khắc phục hậu quả.
-
![Khởi tố nhóm đối tượng khiêng quan tài nhảy múa trên đường phố]()
Kinh tế và pháp luật
Khởi tố nhóm đối tượng khiêng quan tài nhảy múa trên đường phố
12:44' - 09/06/2026
Trước đó, trên các nền tảng mạng xã hội xuất hiện nhiều đoạn video ghi lại cảnh một nhóm người tổ chức sinh nhật tại một trại hòm, sau đó khiêng quan tài diễu hành và nhảy múa giữa đường phố.
-
![Phát hiện điểm khai thác vàng trái phép trong vườn nhà người dân]()
Kinh tế và pháp luật
Phát hiện điểm khai thác vàng trái phép trong vườn nhà người dân
15:26' - 08/06/2026
UBND xã Sông Hinh (tỉnh Đắk Lắk) thông tin, lực lượng chức năng xã vừa phát hiện hai điểm nghi khai thác vàng trái phép trong khu đất của một hộ dân trên địa bàn và một cán bộ công an xã.
-
![Khởi tố, bắt tạm giam 4 bị can “Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ”]()
Kinh tế và pháp luật
Khởi tố, bắt tạm giam 4 bị can “Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ”
15:41' - 07/06/2026
Ngày 7/6, Công an thành phố Cần Thơ đã công bố các quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam 4 bị can để tiếp tục làm rõ về hành vi lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ.
-
![Tây Ninh: Phát hiện tài xế xe đầu kéo dương tính với ma túy]()
Kinh tế và pháp luật
Tây Ninh: Phát hiện tài xế xe đầu kéo dương tính với ma túy
20:07' - 06/06/2026
Theo Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Tây Ninh, đợt kiểm tra đột xuất này nhằm kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm về trật tự an toàn giao thông.
-
![Tây Ninh: Bắt giữ 9 người trong đường dây chuyên trộm và tiêu thụ chó]()
Kinh tế và pháp luật
Tây Ninh: Bắt giữ 9 người trong đường dây chuyên trộm và tiêu thụ chó
20:06' - 06/06/2026
Công an đã phát hiện, thu giữ 105 con chó bị trộm cùng nhiều dụng cụ bắn chó, nhiều xe ô tô từ 4 chỗ đến 16 chỗ, xe máy, biển số giả… để bắn trộm chó.
-
![Triệt phá hai điểm sản xuất, kinh doanh hàng giả thương hiệu xa xỉ quy mô lớn]()
Kinh tế và pháp luật
Triệt phá hai điểm sản xuất, kinh doanh hàng giả thương hiệu xa xỉ quy mô lớn
19:59' - 06/06/2026
Công an thành phố Cần Thơ khuyến cáo người dân không mua hàng hóa có dấu hiệu giả mạo, hàng nhái các thương hiệu nổi tiếng phổ biến với giá bán thấp bất thường so với các mặt hàng tương tự.
-
![Bắt giữ vụ vận chuyển ma túy lớn từ Lào về Việt Nam]()
Kinh tế và pháp luật
Bắt giữ vụ vận chuyển ma túy lớn từ Lào về Việt Nam
19:57' - 06/06/2026
Chiều 6/6, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy (PC04), Công an tỉnh Quảng Trị cho biết đã phối hợp với lực lượng chức năng bắt giữ vụ vận chuyển 12.000 viên ma túy tổng hợp từ Lào về Việt Nam.
-
![Thành phố Hồ Chí Minh: Liên tiếp triệt phá các đường dây sản xuất, kinh doanh hàng giả quy mô lớn]()
Kinh tế và pháp luật
Thành phố Hồ Chí Minh: Liên tiếp triệt phá các đường dây sản xuất, kinh doanh hàng giả quy mô lớn
19:14' - 06/06/2026
Công an Thành phố Hồ Chí Minh đã liên tiếp phát hiện, triệt phá nhiều đường dây sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp với quy mô lớn.
