Uber bị cáo buộc lừa dối khách hàng
Biểu tượng của công ty dịch vụ gọi xe trực tuyến Uber. Ảnh: ReutersTheo FTC, công ty có trụ sở tại San Francisco này đã sử dụng các thủ thuật trong dịch vụ Uber One, dẫn đến việc vi phạm Đạo luật Khôi phục niềm tin của người mua hàng trực tuyến.
FTC cáo buộc rằng Uber không chỉ lừa dối người dùng về nội dung đăng ký mà còn gây khó khăn một cách vô lý cho họ trong việc hủy bỏ dịch vụ.
Uber One là chương trình ưu đãi áp dụng cho ứng dụng gọi xe hoặc giao hàng Uber Eats. Mức phí sử dụng hằng tháng của Uber One khoảng 10 USD. Uber đã thu hút người dùng đăng ký Uber One bằng lời hứa giúp họ tiết kiệm 25 USD mỗi tháng. Tuy nhiên, theo đơn kiện của FTC, khoản tiền này không được khấu trừ vào phí sử dụng.
Các luật sư của FTC cho rằng lời hứa tiết kiệm hằng tháng của Uber là sai lệch và công ty khiến người sử dụng gặp khó khăn trong việc hủy Uber One dù trước đó quảng bá rằng khách hàng có thể dễ dàng hủy dịch vụ bất cứ lúc nào.
Đáp lại, Uber bác bỏ cáo buộc tự ý đăng ký tài khoản cho người dùng mà không có sự đồng thuận, đồng thời khẳng định phần lớn thao tác hủy đăng ký mất chưa tới 20 giây trên ứng dụng.
Người phát ngôn của Uber bày tỏ sự thất vọng khi FTC quyết định tiến hành hành động pháp lý này. Đồng thời, Uber bày tỏ sự tin tưởng rằng tòa án sẽ có kết luận giống như điều công ty chắc chắn: Quy trình đăng ký và hủy đăng ký Uber One là rõ ràng, đơn giản, và tuân thủ cả về pháp lý và tinh thần của luật pháp.
Tin liên quan
-
![Lần đầu tiên Trung Quốc ban hành luật riêng về kinh tế tư nhân]()
Kinh tế và pháp luật
Lần đầu tiên Trung Quốc ban hành luật riêng về kinh tế tư nhân
07:36' - 01/05/2025
Luật thúc đẩy kinh tế tư nhân sẽ tối ưu hóa hơn nữa môi trường phát triển của kinh tế tư nhân, bảo đảm mọi loại hình tổ chức kinh tế có thể tham gia bình đẳng vào cạnh tranh thị trường.
-
![Thái Lan ban hành luật mới chống tội phạm mạng]()
Kinh tế và pháp luật
Thái Lan ban hành luật mới chống tội phạm mạng
07:00' - 30/04/2025
Ủy ban Bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPC) của Thái Lan đã công bố luật mới về tội phạm mạng nhằm giải quyết vấn đề ngay từ gốc rễ bằng cách ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu cá nhân vào hoạt động phi pháp.
-
![TSMC có thể bị phạt hơn 1 tỷ USD vì cung cấp chip cho Huawei]()
Kinh tế và pháp luật
TSMC có thể bị phạt hơn 1 tỷ USD vì cung cấp chip cho Huawei
07:30' - 29/04/2025
Bộ Thương mại Mỹ đang điều tra hoạt động của nhà sản xuất chip theo hợp đồng lớn nhất thế giới này cho Sophgo, một công ty thiết kế chip có trụ sở tại Trung Quốc.
Tin cùng chuyên mục
-
![Mỹ: Vệ binh Quốc gia tới thủ đô Washington để hỗ trợ trấn áp tội phạm]()
Kinh tế và pháp luật
Mỹ: Vệ binh Quốc gia tới thủ đô Washington để hỗ trợ trấn áp tội phạm
07:56'
Các binh sĩ thuộc Vệ binh Quốc gia ngày 12/8 đã có mặt tại Washington D.C để thực hiện sắc lệnh hành pháp của Tổng thống Donald Trump nhằm giải quyết tình trạng tội phạm tại thủ đô của xứ sở cờ hoa.
-
![Cảnh báo tội phạm mạng dụ dỗ, lôi kéo học sinh, sinh viên]()
Kinh tế và pháp luật
Cảnh báo tội phạm mạng dụ dỗ, lôi kéo học sinh, sinh viên
17:48' - 12/08/2025
Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa có công văn cảnh báo thủ đoạn tội phạm lợi dụng không gian mạng để dụ dỗ, lôi kéo học sinh, sinh viên.
-
![Triệt phá vụ nhập khẩu hàng nghìn tấn thịt đông lạnh để sản xuất thịt trâu gác bếp]()
Kinh tế và pháp luật
Triệt phá vụ nhập khẩu hàng nghìn tấn thịt đông lạnh để sản xuất thịt trâu gác bếp
21:37' - 11/08/2025
Cơ quan Cảnh sát điều tra đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can và bắt tạm giam Vũ Thị Hường (trú tại xã Vĩnh Hưng, tỉnh Phú Thọ) về hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm.
-
![Bắt giữ đối tượng giả danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo]()
Kinh tế và pháp luật
Bắt giữ đối tượng giả danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo
10:13' - 11/08/2025
Trước đó, Công an phường Móng Cái 3 tiếp nhận đơn trình báo của chị Nguyễn Thị Thùy Nga (sinh năm 1987) về việc bị Lê Thành Đạt lừa đảo chiếm đoạt 38 triệu đồng.
-
![Điều tra vụ người phụ nữ bị hành hung ở sảnh thang máy chung cư]()
Kinh tế và pháp luật
Điều tra vụ người phụ nữ bị hành hung ở sảnh thang máy chung cư
18:40' - 10/08/2025
Liên quan đến vụ người phụ nữ bị hành hung ở sảnh thang máy chung cư Sky Central, 176 Định Công, Hà Nội, lực lượng chức năng đã đưa Đ.C.T-đối tượng hành hung chị T về trụ sở làm việc.
-
![Hành vi côn đồ cần phải bị loại bỏ khỏi xã hội]()
Kinh tế và pháp luật
Hành vi côn đồ cần phải bị loại bỏ khỏi xã hội
16:33' - 10/08/2025
Tối 9/8, chị N.T bị một người đàn ông đánh gây thương tích trước nhiều trẻ em và người lớn tại sảnh chờ thang máy B1 chung cư Sky Central, 176 Định Công, Phương Liệt, Hà Nội.
-
![Bắt xe tải chở hơn 35 tấn đường không rõ nguồn gốc]()
Kinh tế và pháp luật
Bắt xe tải chở hơn 35 tấn đường không rõ nguồn gốc
13:12' - 10/08/2025
Lực lượng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Hà Tĩnh đã phát hiện một xe tải chở hơn 35 tấn đường trắng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
-
![Mexico phạt ngân hàng không tuân thủ quy định trong hoạt động tài chính]()
Kinh tế và pháp luật
Mexico phạt ngân hàng không tuân thủ quy định trong hoạt động tài chính
06:30' - 10/08/2025
Chính phủ Mexico thông báo phạt 3 tổ chức tài chính gồm CIBanco, Intercam Banco và Vector Casa de Bolsa số tiền hơn 185 triệu peso (hơn 10 triệu USD) vì vi phạm quy định chuyên ngành trong kinh doanh.
-
![TP. HCM đưa trí tuệ nhân tạo vào giữ gìn an toàn giao thông]()
Kinh tế và pháp luật
TP. HCM đưa trí tuệ nhân tạo vào giữ gìn an toàn giao thông
12:27' - 09/08/2025
Theo Thượng tá Nguyễn Thị Thanh Nga, chuyển đổi số không chỉ là xu hướng công nghệ mà còn là động lực chiến lược giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông.
