Uber mở Trung tâm hỗ trợ đối tác tại Việt Nam
Tại buổi ra mắt, Giám đốc điều hành Uber Việt Nam, ông Tom White cho biết, đây là Trung tâm hỗ trợ đối tác lớn nhất tại Việt Nam, gồm 3 tầng với tổng diện tích 620m2, là nơi Uber hỗ trợ tài xế, nghiên cứu phát triển các tính năng hỗ trợ, nâng cao trải nghiệm cho tài xế và khách hàng.
Greenlight Hub là nơi Uber nghiên cứu để cải thiện quy trình làm việc, đề xuất thêm tính năng hỗ trợ và nâng cao chất lượng trải nghiệm của tài xế đối tác như tính năng cho phép đối tác đặt lịch hẹn từ trước giúp giảm thời gian chờ đợi, được hướng dẫn sử dụng dịch vụ, trải nghiệm thực tế ứng dụng qua tablet (máy tính bảng )...
Bên cạnh đó, Urber cũng sẽ tiếp tục tăng cường chất lượng phục vụ khách hàng thông qua đưa ra quy tắc cho các tài xế, nâng cao chất lượng phục vụ qua hệ thống hỗ trợ khách hàng.
Cùng có mặt ở Việt Nam từ năm 2014, đến nay, cả Uber lẫn Grab đều được xem là những ứng dụng gọi xe (taxi và xe ôm). Ban đầu, trong phương thức giao dịch với khách hàng, cách vận hành của hai ứng dụng này có nhiều điểm khác nhau, ví dụ như Uber chỉ chấp nhận thanh toán thẻ còn Grab chỉ hỗ trợ trả tiền mặt.
Theo thời gian, hai ứng dụng này bắt đầu chấp nhận hai hình thức thanh toán để giúp khách hàng thuận tiện trong việc trả tiền xe. Việc hai ứng dụng Grab và Uber ngày càng phát triển tại Việt Nam, sẽ đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trong thời kỳ số hóa.
Hiện tại, việc sử dụng smartphone tại Việt Nam rất phát triển, yêu cầu về chất lượng đi lại càng cao. Chính vì vậy, người cần di chuyển chỉ cần dùng ứng dụng để đăng ký hành trình.
Theo Giám đốc điều hành Uber Việt Nam, hệ thống của Uber sẽ tự động kết nối với một chủ xe. Không chỉ thông báo trước chi phí của chuyến đi, Uber còn tăng độ an toàn cho hành khách bằng cách cung cấp những thông tin cơ bản về chiếc xe sắp đến đón. Uber được coi là cuộc cách mạng phương thức gọi xe phù hợp thời kỳ Cách mạng công nghệ 4.0…/.
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Uber kháng cáo quyết định rút giấy phép hoạt động tại London
19:39' - 13/10/2017
Người phát ngôn của Uber cho biết Uber quyết định kháng cáo để người dân London có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của hãng.
-
Hồ sơ doanh nghiệp
Hàng trăm nghìn người Anh kiến nghị hủy quyết định cấm Uber hoạt động tại London
18:36' - 24/09/2017
Đến ngày 24/9, hơn 600.000 người đã ký vào đơn kiến nghị yêu cầu nhà chức trách London hủy quyết định rút giấy phép hoạt động của Uber.
-
DN cần biết
Tp. Hồ Chí Minh đề nghị tạm thời ngưng cung cấp phần mềm Uber, Grab kết nối thêm xe mới
14:36' - 20/09/2017
Sở Giao thông vận tải thành phố sẽ có văn bản gửi các đơn vị cung cấp sử dụng phần mềm như Grab, Uber tạm thời ngưng cung cấp kết nối thêm xe mới.
-
Ý kiến và Bình luận
Đang có sự cạnh tranh không lành mạnh giữa Uber/Grab với taxi truyền thống?
08:30' - 16/09/2017
Xe hợp đồng ứng dụng hợp đồng điện tử không chịu sự ảnh hưởng của hệ thống biển báo hạn chế phạm vi hoạt động như xe taxi.
-
Doanh nghiệp
Uber dự định “lên sàn” trong thời gian tới
11:57' - 31/08/2017
Uber sẽ thay đổi văn hóa và có thể tiến hành phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trong thời gian tới.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Việt Nam
Kinh tế Thủ đô tiếp đà tăng trưởng
07:48'
Nhờ sự chủ động, linh hoạt và thực hiện các giải pháp, biện pháp từ sớm nên mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng kinh tế Thủ đô Hà Nội quý I khởi sắc và tiếp đà tăng trưởng.
-
Kinh tế Việt Nam
Tận dụng ưu đãi từ Hiệp định CPTPP khi xuất khẩu vào Canada
21:50' - 28/03/2024
Hiệp định Đối tác toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) mở ra cơ hội lớn để Việt Nam – Canada thúc đẩy trao đổi thương mại.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tướng làm việc với Đoàn đại biểu Liên đoàn các tổ chức kinh tế Nhật Bản
21:30' - 28/03/2024
Thủ tướng Chính phủ khẳng định Việt Nam nhất quán thực hiện các đường lối, chính sách này và luôn coi trọng quan hệ với Nhật Bản cũng như hoạt động của các nhà đầu tư Nhật Bản tại Việt Nam.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp Giám đốc quốc gia Ngân hàng Thế giới tại Việt Nam
21:03' - 28/03/2024
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính cho biết, WB là một trong ba đối tác phát triển cung cấp vốn vay nước ngoài lớn nhất cho Chính phủ Việt Nam
-
Kinh tế Việt Nam
Cơ hội nghề nghiệp trong ngành điện gió ngoài khơi
19:17' - 28/03/2024
Trong các dự án điện gió ngoài khơi, những vị trí công việc khác nhau sẽ yêu cầu nhân sự hoàn thành những chứng chỉ đào tạo khác nhau.
-
Kinh tế Việt Nam
Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với kinh doanh xăng dầu
18:56' - 28/03/2024
Bộ trưởng Bộ Công Thương vừa ký ban hành công điện hỏa tốc số 2036/CĐ-BCT gửi các đơn vị liên quan về việc thực hiện nghiêm quy định về hóa đơn điện tử đối với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu.
-
Kinh tế Việt Nam
Việt Nam – Italy thúc đẩy hợp tác thương mại và đầu tư
17:51' - 28/03/2024
Quan hệ song phương giữa Việt Nam và Italy trong lĩnh vực kinh tế, thương mại, đầu tư đã phát triển tốt đẹp nhưng vẫn cần đẩy mạnh hơn nữa.
-
Kinh tế Việt Nam
Kiến tạo mô hình công nghiệp đô thị vệ tinh thông minh
16:28' - 28/03/2024
Theo VCCI, việc đảm bảo khu công nghiệp, khu kinh tế tiếp tục đóng vai trò là mô hình quan trọng trong thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội là yêu cầu cấp thiết hiện nay.
-
Kinh tế Việt Nam
Loạt chính sách về kinh tế nổi bật hiệu lực từ tháng 4/2024
15:42' - 28/03/2024
Một số chính sách liên quan kinh tế như hoạt động lấn biển theo Luật Đất đai 2024; giấy chứng nhận đủ điều kiện kỹ thuật với thiết bị ngành hàng không sẽ chính thức có hiệu lực từ tháng 4/2024.