Ứng dụng “Du lịch Việt Nam an toàn”- Công cụ thông tin tin cậy cho khách du lịch
Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp hiện nay, ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn” của Tổng cục Du lịch được xem là công cụ quan trọng cung cấp thông tin du lịch an toàn giúp du khách có thể đưa ra quyết định du lịch thời điểm này.
Chị Trần Thu Hà, ở quận Hoàng Mai, Hà Nội cho biết, mỗi năm gia đình chị đi du lịch rất nhiều nơi. Ngoài các điểm vui chơi giải trí, ngắm cảnh, vợ chồng chị có nhu cầu đi các điểm du lịch tâm linh. Tuy nhiên năm này tình hình dịch bệnh phức tạp, chị cũng cân nhắc thời điểm và địa điểm đi phù hợp và đảm bảo tan toàn cho gia đình. Ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" đã giúp chị có nhiều thông tin hữu ích để đưa ra lựa chọn đến các điểm du lịch an toàn.
Theo chị Trần Thu Hà, ứng dụng này giúp chị có thể tìm kiếm các điểm đến đã đăng ký tiêu chuẩn an toàn với cơ quan quản lý nhà nước; tra cứu những thông tin cập nhật về tình hình dịch bệnh. Chị cũng có thể đăng ký tham gia các chương trình du lịch an toàn nhằm giúp cho việc sàng lọc, kiểm soát bệnh dịch của cơ quan chức năng được thuận lợi, nhanh chóng hơn. Hoặc khi đến một cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch, chị dùng ứng dụng này để kiểm tra cơ sở đó đã đăng ký tiêu chuẩn an toàn với cơ quan quản lý nhà nước hay chưa và nếu đã đăng ký thì có đáp ứng và thực hiện đầy đủ các tiêu chí đó hay không.
Đặc biệt, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, ứng dụng cho phép đóng góp ý kiến đánh giá, phản hồi, nhận xét và hình ảnh chụp trực tiếp tại chỗ để phản ánh về chất lượng dịch vụ ngay trên ứng dụng.
Với những lợi ích nổi trội của công nghệ số, ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" là công cụ hữu ích khi dịch COVID-19 vẫn diễn biến phức tạp như hiện nay.
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch-Nguyễn Trùng Khánh cho biết, đây là một bước đột phá mới trong quản lý nhà nước về du lịch và quản lý thị trường.
Ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" được kết nối liên thông với hệ thống thông tin nghiệp vụ của Tổng cục Quản lý thị trường, cho phép hai Tổng cục dễ dàng trao đổi thông tin, phối hợp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách du lịch, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách.
Du khách có thể phản hồi, đánh giá chất lượng các dịch vụ hoặc tra cứu hệ thống nhà hàng, khách sạn, công ty lữ hành một cách dễ dàng. Tiện ích về bản đồ đưa đến cho du khách những cảnh báo an toàn tại các địa phương, hiển thị tỷ lệ nhiễm bệnh/phục hồi…
Những dữ liệu này được liên thông với ngành y tế và được cập nhật theo thời gian thực. Ngoài ra du khách có thể tìm hiểu về mức độ an toàn và vị trí của các đơn vị cung cấp dịch vụ như: khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí…
Mức độ an toàn của các cơ sở thực hiện theo các tiêu chí an toàn của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch sẽ được thể hiện bằng các ký hiệu, màu sắc khác nhau. Bên cạnh đó, tính năng bản đồ trên ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" sẽ cập nhật thêm nhiều thông tin như các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch uy tín, bệnh viện, trạm xá, nhà thuốc, giao thông vận tải…
Khi khách du lịch đến một cơ sở lưu trú du lịch chỉ cần sử dụng điện thoại có cài đặt ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn", chọn tính năng check-in quét mã QR của cơ sở để kiểm tra đã đăng ký an toàn COVID-19 hay chưa.
Đồng thời du khách có thể đánh giá việc thực hiện các tiêu chí an toàn của cơ sở lưu trú du lịch có tuân thủ theo quy định hay không. Đây là bước quan trọng để giúp bảo đảm an toàn cho du khách khi lưu trú, góp phần vào kiểm soát và phòng, chống dịch bệnh.
Du khách có thể sử dụng tính năng phản ánh trên ứng dụng để gửi thông tin tới cơ quan chức năng về chất lượng dịch vụ của cơ sở kinh doanh. Tính năng này cho phép du khách gửi bình luận kèm theo hình ảnh hoặc video. Các phản ánh sẽ được chuyển đến Tổng cục Du lịch và các cơ quan chức năng liên quan để kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định.
Du khách cũng có thể tìm hiểu thông tin du lịch, bằng cách truy cập vào mục Truyền thông để cập nhật thông tin về các hoạt động của ngành du lịch, quảng bá vẻ đẹp các điểm đến, gợi ý hành trình du lịch, tìm hiểu ẩm thực đặc sắc tại địa phương, các thông báo về chương trình khuyến mại du lịch… Từ đó, du khách đưa ra những lựa chọn phù hợp với chuyến đi.
Bên cạnh đó, mục tin tức trên ứng dụng còn liên thông trực tiếp đến trang thông tin điện tử chính thức của Tổng cục Du lịch. Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp nhiều tính năng tiện ích khác như mua sắm, bảo hiểm du lịch; tiện ích tour...
Ông Trần Hữu Linh, Tổng cục trưởng Tổng cục Quản lý thị trường cho biết, thông qua ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn", Tổng cục Quản lý thị trường sẽ nhanh chóng nắm bắt thông tin và xử lý kịp thời những vấn đề liên quan đến hàng giả, hàng kém chất lượng, lừa đảo, ép giá, quảng cáo không đúng thực tế, mất vệ sinh an toàn thực phẩm… Qua đó, góp phần làm lành mạnh hóa thị trường du lịch trong nước, nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín du lịch Việt Nam.
Đây là lần đầu tiên ngành du lịch và quản lý thị trường ký kết quy chế phối hợp với nhau để tăng cường quản lý nhà nước, chấn chỉnh những hành vi gian lận thương mại, bảo vệ quyền lợi của khách du lịch, bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh./.
>>>Định hướng phát triển du lịch nông thôn gắn với xây dựng nông thôn mới
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Tàu du lịch lớn bị cấm vào trung tâm Venice
08:39' - 15/07/2021
Chính phủ Italy đã ra sắc lệnh cấm các tàu du lịch lớn vào trung tâm Venice để bảo vệ hệ sinh thái và di sản của vùng đầm phá này.
-
Kinh tế Việt Nam
Định hướng phát triển du lịch nông thôn gắn với xây dựng nông thôn mới
16:50' - 14/07/2021
Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang xây dựng dự thảo Đề án “Phát triển du lịch nông thôn gắn với xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2021-2025”.
Tin cùng chuyên mục
-
Đời sống
Ra mắt tour mới: “Hoàng thành Thăng Long và làng gốm Bát Tràng''
17:20'
“Hoàng thành Thăng Long và làng gốm Bát Tràng '' là một trong những sản phẩm tour mới được xây dựng để mang đến trải nghiệm thú vị khi tìm về những giá trị lịch sử, những địa điểm tuy cũ nhưng mới.
-
Đời sống
Lễ hội Du lịch Hà Nội năm 2023: Nhiều sản phẩm du lịch mới, độc lạ
21:17' - 24/03/2023
Tối ngày 24/3, tại phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội) diễn ra khai mạc Lễ hội Du lịch Hà Nội năm 2023. Lễ hội năm nay với chủ đề “Kết nối di sản phát triển du lịch” được tổ chức từ ngày 23 – 26/03/2023.
-
Đời sống
Số đơn xin trợ cấp thất nghiệp hàng tuần của Mỹ tiếp tục giảm
09:02' - 24/03/2023
Số lượng đơn xin trợ cấp thất nghiệp mới của Mỹ tiếp tục giảm tuần thứ hai liên tiếp, cho thấy thị trường lao động vẫn thắt chặt, bất chấp những hỗn loạn của ngành ngân hàng thời gian gần đây.
-
Đời sống
Hà Nội xuất hiện thêm hình thức lừa đảo mới qua điện thoại
21:21' - 23/03/2023
Sau chiêu gọi điện thoại yêu cầu phụ huynh chuyển tiền do con bị tai nạn cần nhập viện gấp, ở Hà Nội lại xuất hiện hình thức lừa đảo: Gọi điện thoại yêu cầu phụ huynh chuyển tiền vì con thiếu nợ.
-
Đời sống
Vụ học sinh nghi ngộ độc ở Đắk Lắk: Sức khỏe của 31 học sinh đã ổn định
17:34' - 23/03/2023
Liên quan đến 31 học sinh nghi ngộ độc sau khi nhận bóng bay từ người lạ, chiều 23/3, Trung tâm Y tế huyện Krông Ana, tỉnh Đắk Lắk cho biết sức khỏe các em đã ổn định, nhiều em đã được xuất viện.
-
Đời sống
Hàn Quốc: Chỉ số tiền nước sinh hoạt tăng cao nhất trong 17 năm
09:27' - 23/03/2023
Chỉ số giá tiền nước sinh hoạt trong tháng 2/2023 đạt 109,5 điểm (mức chuẩn 100 điểm năm 2020), tăng 4,6% so với cùng kỳ năm 2022.
-
Đời sống
Giải thưởng Toán học Abel năm 2023 đã có chủ
09:04' - 23/03/2023
Nhà nghiên cứu người Mỹ gốc Argentina Luis Caffarelli trở thành chủ nhân Giải thưởng Toán học Abel năm 2023 vì những đóng góp nổi trội cho lý thuyết về các phương trình đạo hàm riêng phi tuyến tính.
-
Đời sống
Tp.Hồ Chí Minh ngừng cấp nước nhiều khu vực vào cuối tuần
16:11' - 22/03/2023
Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn sẽ tạm ngưng cung cấp nước từ 22 giờ ngày 25/3 đến 4 giờ ngày 26/3 tại nhiều quận, huyện trên địa bàn Tp Hồ Chí Minh.
-
Đời sống
Nguy cơ ung thư vú từ biện pháp tránh thai bằng nội tiết tố
13:06' - 22/03/2023
Tất cả các biện pháp tránh thai bằng nội tiết tố (hormone) đều làm tăng nhẹ nguy cơ ung thư vú - đó là kết luận của một báo cáo nghiên cứu được công bố trên tạp chí PLOS Medicine ngày 21/3.