Ứng dụng hệ sinh thái số phục vụ người sử dụng điện Thủ đô
Nhằm mang tới những tiện ích nhất cho khách hàng ở mọi lúc, mọi nơi cũng như hướng tới công khai minh bạch quá trình kinh doanh, vận hành lưới điện, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVN HANOI) ra mắt ứng dụng hệ sinh thái số phục vụ người dân, doanh nghiệp sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
Theo ông Lê Ánh Dương, Phó Tổng Giám đốc EVN HANOI, với phương châm dễ tiếp nhận, dễ tham gia, dễ giám sát trên cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, từ đó đã thôi thúc EVN HANOI cho ra mắt ứng dụng trên. Người sử dụng điện ở Thủ đô chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối mạng và tải app EVN HANOI là có thể thực hiện các tính năng tiện ích: Đăng ký mua điện, báo sự cố điện, lịch ngừng cấp điện, liên hệ.Đáng chú ý, ở hệ sinh thái này, EVN HANOI cho phép người dùng có thể tra cứu sản lượng điện tiêu thụ trong ngày từ đó đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện...
Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam trực tiếp trải nghiệm hệ sinh thái số của EVN HANOI đánh giá, hệ sinh thái trên mang tính trực quan, công khai minh bạch, giúp người sử dụng điện Thủ đô dễ sử dụng, dễ hiểu, tiện lợi. Mặt khác, hệ sinh thái cũng giúp cho ngành điện dễ dàng tiếp cận những thông tin phản ánh từ phía khách hàng về cung cách phục vụ, qua phần tương tác trên hệ sinh thái, từ đó điều chỉnh thái độ phục vụ cũng như kịp thời xử lý những sự cố lưới điện. Theo EVN HANOI, trong những năm qua bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm cung ứng điện an toàn, liên tục, ổn định cho các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội của Thủ đô, EVN HANOI đã có nhiều nỗ lực trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác sản xuất, kinh doanh, đặc biệt là cung cấp dịch vụ điện theo hướng đơn giản và thuận tiện cho khách hàng.Có thể kể đến dịch vụ mà EVN HANOI đã mang tới người sử dụng điện trong thời gian qua như: Thanh toán tiền điện tự động, lắp đặt điện online, đo chỉ số công tơ từ xa, hóa đơn điện tử…/.
Tin liên quan
-
Thời tiết và biến đổi khí hậu
Dự báo thời tiết ngày 13/3: Hà Nội nhiều mây, có mưa nhỏ vài nơi
08:05' - 13/03/2021
Dự báo thời tiết khu vực Hà Nội nhiều mây, có mưa nhỏ vài nơi, sáng có sương mù, trưa chiều giảm mây trời nắng.
-
DN cần biết
Lịch cắt điện Hà Nội ngày mai 14/3
04:47' - 13/03/2021
Lịch cắt điện tại các quận huyện tại Hà Nội ngày mai 14/3 mới nhất.
-
Đời sống
Hà Nội chính thức mở lại phố đi bộ Hồ Gươm
20:50' - 12/03/2021
Tối 12/3/2021, phố đi bộ khu vực Hồ Gươm đã mở trở lại đón khách.
-
Thời tiết và biến đổi khí hậu
Chất lượng không khí Hà Nội hôm nay ở mức trung bình
14:45' - 12/03/2021
Vào lúc hơn 13 giờ hôm nay, chất lượng không khí của thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đều ở mức trung bình, chấp nhận được.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Việt Nam xây nền móng hạ tầng cho kỷ nguyên AI
12:33'
Dự án Trung tâm Dữ liệu siêu quy mô ở Khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh do Tập đoàn CMC đầu tư là bước đi chiến lược trong lộ trình xây dựng hạ tầng phục vụ phát triển AI và công nghệ lõi của Việt Nam.
-
Doanh nghiệp
Ai Cập ký 12 thỏa thuận trị giá 631 triệu USD phát triển dầu khí
09:32'
Ai Cập ký 12 thỏa thuận trị giá 631 triệu USD với các tập đoàn năng lượng quốc tế để khoan 43 giếng dầu khí, nhằm tăng sản lượng nội địa và đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.
-
Doanh nghiệp
Đồng Tháp lắng nghe, hành động vì doanh nghiệp
08:16' - 12/07/2025
Mới đây, Bí thư Tỉnh ủy Đồng Tháp Lê Quốc Phong đã có buổi làm việc với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Khu công nghiệp Long Giang và một số doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
-
Doanh nghiệp
Ferrero (Italy) thâu tóm WK Kellogg với giá 3,1 tỷ USD
07:17' - 12/07/2025
Ferrero, hãng bánh kẹo của Italy, vừa công bố sẽ mua lại công ty sản xuất ngũ cốc WK Kellogg của Mỹ với giá 23 USD mỗi cổ phiếu.
-
Doanh nghiệp
Phê duyệt chủ trương sáp nhập VNPT-Vinaphone, VNPT-Media vào Công ty mẹ - Tập đoàn VNPT
21:03' - 11/07/2025
Tại Văn bản số 6468/VPCP-ĐMDN ngày 11/7/2025, Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Đức Phớc đồng ý chủ trương sáp nhập VNPT-Vinaphone, VNPT-Media vào Công ty mẹ - Tập đoàn VNPT.
-
Doanh nghiệp
Coi doanh nghiệp là đối tượng “phục vụ” thay vì “quản lý”
20:11' - 11/07/2025
Bộ Xây dựng quán triệt toàn thể công chức, viên chức, người lao động đổi mới mạnh mẽ tư duy hành chính từ kiểm soát sang đồng hành, coi doanh nghiệp là đối tượng “phục vụ” thay vì đối tượng “quản lý”.
-
Doanh nghiệp
"Ông lớn" bán lẻ sản phẩm thời trang Trung Quốc liên tiếp vướng rắc rối pháp lý
16:00' - 11/07/2025
Shein có nguy cơ đối mặt với khoản phạt lên tới 150 triệu euro (175 triệu USD) tại Pháp do không tuân thủ đúng quy định về việc xin phép người dùng trước khi theo dõi hoạt động của họ trên Internet.
-
Doanh nghiệp
Công ty mẹ của Uniqlo dự định tăng giá để “giảm đau” do thuế quan
15:46' - 11/07/2025
Các mức thuế quan cao hơn của Mỹ sẽ bắt đầu tác động đáng kể đến hoạt động của Tập đoàn Fast Retailing tại thị trường Mỹ từ cuối năm nay và công ty đã lên kế hoạch tăng giá để giảm thiểu ảnh hưởng.
-
Doanh nghiệp
Bất chấp thuế cao, các công ty Mỹ vẫn khó từ bỏ Trung Quốc
12:50' - 11/07/2025
Việc chuyển hoạt động sản xuất ra khỏi Trung Quốc không phải là một lựa chọn khả thi với nhiều công ty Mỹ, bất chấp mức thuế nhập khẩu cao.