Ứng dụng hệ sinh thái số phục vụ người sử dụng điện Thủ đô
Nhằm mang tới những tiện ích nhất cho khách hàng ở mọi lúc, mọi nơi cũng như hướng tới công khai minh bạch quá trình kinh doanh, vận hành lưới điện, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVN HANOI) ra mắt ứng dụng hệ sinh thái số phục vụ người dân, doanh nghiệp sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
Theo ông Lê Ánh Dương, Phó Tổng Giám đốc EVN HANOI, với phương châm dễ tiếp nhận, dễ tham gia, dễ giám sát trên cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, từ đó đã thôi thúc EVN HANOI cho ra mắt ứng dụng trên. Người sử dụng điện ở Thủ đô chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối mạng và tải app EVN HANOI là có thể thực hiện các tính năng tiện ích: Đăng ký mua điện, báo sự cố điện, lịch ngừng cấp điện, liên hệ.
Đáng chú ý, ở hệ sinh thái này, EVN HANOI cho phép người dùng có thể tra cứu sản lượng điện tiêu thụ trong ngày từ đó đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện...
Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam trực tiếp trải nghiệm hệ sinh thái số của EVN HANOI đánh giá, hệ sinh thái trên mang tính trực quan, công khai minh bạch, giúp người sử dụng điện Thủ đô dễ sử dụng, dễ hiểu, tiện lợi. Mặt khác, hệ sinh thái cũng giúp cho ngành điện dễ dàng tiếp cận những thông tin phản ánh từ phía khách hàng về cung cách phục vụ, qua phần tương tác trên hệ sinh thái, từ đó điều chỉnh thái độ phục vụ cũng như kịp thời xử lý những sự cố lưới điện.
Theo EVN HANOI, trong những năm qua bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm cung ứng điện an toàn, liên tục, ổn định cho các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội của Thủ đô, EVN HANOI đã có nhiều nỗ lực trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác sản xuất, kinh doanh, đặc biệt là cung cấp dịch vụ điện theo hướng đơn giản và thuận tiện cho khách hàng.
Có thể kể đến dịch vụ mà EVN HANOI đã mang tới người sử dụng điện trong thời gian qua như: Thanh toán tiền điện tự động, lắp đặt điện online, đo chỉ số công tơ từ xa, hóa đơn điện tử…/.
Tin liên quan
-
Dự báo thời tiết
Dự báo thời tiết ngày 13/3: Hà Nội nhiều mây, có mưa nhỏ vài nơi
08:05' - 13/03/2021
Dự báo thời tiết khu vực Hà Nội nhiều mây, có mưa nhỏ vài nơi, sáng có sương mù, trưa chiều giảm mây trời nắng.
-
DN cần biết
Lịch cắt điện Hà Nội ngày mai 14/3
04:47' - 13/03/2021
Lịch cắt điện tại các quận huyện tại Hà Nội ngày mai 14/3 mới nhất.
-
Đời sống
Hà Nội chính thức mở lại phố đi bộ Hồ Gươm
20:50' - 12/03/2021
Tối 12/3/2021, phố đi bộ khu vực Hồ Gươm đã mở trở lại đón khách.
-
Dự báo thời tiết
Chất lượng không khí Hà Nội hôm nay ở mức trung bình
14:45' - 12/03/2021
Vào lúc hơn 13 giờ hôm nay, chất lượng không khí của thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đều ở mức trung bình, chấp nhận được.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Vì sao giá cổ phiếu của Pfizer và Moderna lao dốc bất chấp “mỏ vàng” vaccine ngừa COVID-19?
20:09'
Ba hãng dược phẩm đình đám của thế giới là Pfizer, BioNTech và Moderna đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn trên các thị trường chứng khoán trong năm nay.
-
Doanh nghiệp
Vietravel thưởng “nóng” đội tuyển U23 Việt Nam
20:08'
Vietravel thưởng “nóng” đội tuyển U23 Việt Nam vé du lịch Hàn Quốc miễn phí cùng thẻ platinum thành viên trọn đời.
-
Doanh nghiệp
Công ty năng lượng Thái Lan sẽ mua lại các mỏ khí đốt tự nhiên tại bang Texas
14:30'
Công ty năng lượng Banpu sẽ mua lại các mỏ khí đốt tự nhiên tại bang Texas của Mỹ từ các đơn vị của Exxon Mobil với giá 750 triệu USD.
-
Doanh nghiệp
Abbott lên tiếng xin lỗi vì tình trạng thiếu sữa bột trẻ em tại Mỹ
10:51'
Giám đốc điều hành hãng sản xuất sữa bột trẻ em Abbott (Mỹ), Robert Ford, ngày 21/5 đã lên tiếng xin lỗi các gia đình Mỹ chịu ảnh hưởng do tình trạng thiếu hụt nguồn cung sữa thiết yếu.
-
Doanh nghiệp
Bắc Ninh gặp gỡ, đối thoại với công nhân lao động
14:54' - 21/05/2022
Ngày 21/5, tại Trung tâm Văn hóa Kinh Bắc, thành phố Bắc Ninh, Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh Bắc Ninh tổ chức gặp gỡ, đối thoại với công nhân lao động.
-
Doanh nghiệp
Khuyến cáo doanh nghiệp xuất khẩu sớm chuyển sang chính ngạch
09:53' - 21/05/2022
Việc tăng dần xuất khẩu bằng hình thức chính ngạch, chuyển hình thức vận chuyển bằng đường biển, tàu hỏa là rất cần thiết trong bối cảnh hiện nay.
-
Doanh nghiệp
Thủ tướng Canada bảo vệ quyết định loại Huawei và ZTE khỏi "cuộc chơi" 5G
09:13' - 21/05/2022
Thủ tướng Canada Justin Trudeau ngày 20/5 đã lên tiếng bảo vệ quyết định của chính phủ cấm Huawei và ZTE - "hai người khổng lồ" trong lĩnh vực công nghệ của Trung Quốc - tham gia mạng 5G tại nước này.
-
Doanh nghiệp
Các doanh nghiệp đang tuyển dụng nhiều ở ngành nào?
21:43' - 20/05/2022
Các doanh nghiệp tuyển nhiều nhân sự làm về công nghệ thông tin, cơ khí, ô tô, điện, điện tử, môi trường, xây dựng, kinh tế - tài chính, du lịch - nhà hàng - khách sạn…
-
Doanh nghiệp
McDonald's sẽ bán toàn bộ cửa hàng ở Nga cho đơn vị được cấp phép
20:02' - 20/05/2022
Các nhà hàng McDonald ở Nga sẽ được bán cho Alexander Govor, nhà điều hành hoạt động nhượng quyền thương mại thông qua công ty GiD LLC. Govor.