Vietcombank điều chỉnh thời gian thanh toán, giao nhận vàng mua trực tuyến

Cụ thể, thời gian thanh toán và giao nhận vàng tại điểm bán vàng miếng SJC của Vietcombank sẽ bắt đầu từ 10h00 - 11h30 và từ 13h30 - 16h00 (ngoại trừ ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định). Thời gian đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến tiếp tục diễn ra từ 9h00 - 16h00.

Trước đó, kể từ ngày 12/6, Vietcombank đã triển khai tiện ích đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến cho khách hàng ngay trên website của ngân hàng. Theo thông báo ban đầu, thời gian đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến hàng ngày là từ 9h00 - 16h00 và thời gian thanh toán và giao nhận vàng tại điểm bán vàng miếng SJC của Vietcombank từ 13h30 - 16h00.

Để đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến, khách hàng cần truy cập website chính thức của Vietcombank tại địa chỉ https://www.vietcombank.com.vn/ và lựa chọn “Đăng ký trực tuyến” ngay tại màn hình trang chủ. Đăng nhập bằng thông tin cá nhân theo hướng dẫn trên màn hình.

Tiếp đến, chọn dịch vụ “Đăng ký mua vàng miếng SJC”; lựa chọn địa điểm, khung thời gian đến thanh toán và giao nhận vàng miếng SJC, số lượng vàng mong muốn đặt mua. Cuối cùng, khách hàng kiểm tra, xác nhận thông tin và nhận kết quả đăng ký dịch vụ với “Xác nhận lịch hẹn”.

Sau khi đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến, khách hàng cần đến địa điểm giao dịch theo địa chỉ và khung giờ tại xác nhận lịch hẹn. Trường hợp, quá giờ hẹn từ trên 30 phút mà khách hàng không đến giao dịch, Vietcombank sẽ huỷ xác nhận lịch hẹn để phục vụ khách hàng tiếp theo.

Giá vàng là giá được Vietcombank niêm yết tại thời điểm thực hiện thanh toán và giao nhận mua vàng miếng tại địa điểm của Vietcombank.

Ghi nhận tại các điểm bán vàng miếng SJC của Vietcombank vào ngày đầu tiên triển khai hình thức đặt hàng trực tuyến đã không còn tình trạng người dân xếp hàng dài từ sớm để lấy số thứ tự mua vàng.

Theo đánh giá của người dân, việc đăng ký mua vàng SJC trực tuyến trên website của Vietcombank khá dễ dàng với 3 trường thông tin cần cung cấp là họ tên, số căn cước công dân và số điện thoại. Dù vậy, do nhu cầu mua vàng vẫn ở mức cao nên chỉ sau ít phút mở hệ thống, khách hàng đã nhận được thông báo "Vui lòng lựa chọn điểm giao dịch khác hoặc quay lại đăng ký trong ngày làm việc tiếp theo do Vietcombank đã nhận đủ số lượng khách hàng của ngày hôm nay".

Anh Huy Hoàng (khách hàng đặt mua vàng) cho biết: "Tôi rất ủng hộ hình thức đặt mua vàng trực tuyến như vậy, vừa không phải xếp hàng chen chúc, mưa nắng, vừa đặt hẹn được địa điểm và thời gian như ý muốn. Tuy nhiên trong những ngày đầu có thể sẽ khó thao tác do nhu cầu mọi người mua vàng rất cao nên tôi sẽ thử lại vào các ngày sau".

Dự kiến việc đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến tại 3 ngân hàng thương mại Nhà nước còn lại sẽ sớm được triển khai trong tuần tới.