Vietcombank nói gì về lỗi giao dịch của thẻ ATM?

Thùy Dương – Mai Phương/BNEWS/TTXVN 20:05' - 09/04/2019

BNEWS Ngày 9/4, nhiều người dân tại Hà Nội đã phản ánh không thể rút được tiền tại các cây ATM của nhiều ngân hàng thương mại.

Một cây rút tiền ATM của Vietcombank. Ảnh: TTXVN

Cụ thể, theo c M.P (Bạch Mai, Hà Nội) chủ thẻ Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), thì sáng ngày 9/4, chị đi rút tiền ở các cây ATM của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Viettinbank), Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Ngân hàng Quốc tế (VIB) tại phố Bạch Mai nhưng đều bị báo lỗi hệ thống. Thậm chí chị đã bị trừ tiền ở tài khoản trong khi chưa nhận được tiền mặt.

Ông Đào Minh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietcombank, kiêm Chủ tịch Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam xác nhận, vào khoảng 10h đến 10h30 sáng ngày 9/4, đường truyền từ Vietcombank tới công ty cổ phần Thanh toán quốc gia (Napas) xảy ra sự cố lỗi mạng dẫn đến việc chủ thẻ Vietcombank không giao dịch được tại ATM của các ngân hàng khác và ngược lại chủ thẻ ngân hàng khác cũng không giao dịch được tại ATM của Vietcombank.

Tuy nhiên, sự cố đã được khắc phục ngay sau đó.

Đại diện Vietcombank cũng khẳng định, toàn bộ máy ATM của Vietcombank đã hoạt động bình thường ngay sau đó. Hệ thống ATM tại Hà Nội đã hoạt động ổn định và không nhận được thêm phản ánh nào từ khách hàng./.

Kinh tế và pháp luật
Bàn giao tang vật vụ làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc cho Trung Quốc

16:42' - 21/12/2018

Công an Việt Nam đã hoàn tất việc bàn giao toàn bộ tang vật vụ nhóm người Trung Quốc làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc trên mạng tại thành phố Vũng Tàu (tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu) cho Công an Trung Quốc.
Kinh tế và pháp luật
Bắt giữ 22 người Trung Quốc làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc qua mạng

21:55' - 20/12/2018

Nhóm đối tượng quốc tịch Trung Quốc có dấu hiệu hoạt động phạm tội sử dụng công nghệ cao làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc qua mạng hoạt động trên địa bàn thành phố Vũng Tàu.
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước lên tiếng về vụ rò rỉ thông tin thẻ ngân hàng tại Thế giới di động

17:51' - 09/11/2018

Trước đó, trên các phương tiện thông tin truyền thông phản ánh vụ việc rò rỉ thông tin giao dịch thẻ ngân hàng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng của Thế giới di động.

Ngân hàng
MB được vinh danh là ngân hàng dẫn đầu về tăng trưởng chi tiêu quốc tế

10:21'

Tại Mastercard Customer Forum 2025, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) tiếp tục khẳng định sức bật mạnh mẽ trên thị trường trong năm qua khi xuất sắc ghi danh ở loạt hạng mục giải thưởng danh giá.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 12/12: Giá USD tiếp tục giảm

08:57'

Tỷ giá hôm nay 12/12 giữa Đồng Việt Nam (VND) với Đô la Mỹ (USD) tại các ngân hàng trong nước tiếp tục đi xuống.
Ngân hàng
Fed có thể tiếp tục giảm lãi suất khi xem xét số liệu của thị trường việc làm

08:00'

Lo ngại suy yếu việc làm khiến Fed hạ lãi suất và có thể tiếp tục nới lỏng trong năm 2026, khi dữ liệu cho thấy tăng trưởng việc làm bị thổi phồng và rủi ro thất nghiệp gia tăng.
Ngân hàng
ECB đề xuất đơn giản hóa quy định cho ngân hàng

06:30'

ECB đã đề xuất đơn giản hóa các quy định cho các ngân hàng trong khu vực nhằm tăng khả năng cạnh tranh quốc tế.
Ngân hàng
Ngân hàng trung ương Canada giữ nguyên lãi suất chủ chốt

14:55' - 11/12/2025

Ngân hàng trung ương Canada (BoC) ngày 10/12 đã giữ nguyên lãi suất chủ chốt ở mức 2,25% sau khi các số liệu việc làm và tăng trưởng kinh tế gần đây đều vượt kỳ vọng.
Ngân hàng
Fed hạ lãi suất 0,25 điểm phần trăm

09:21' - 11/12/2025

Ngày 10/12 (địa phương), Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) quyết định hạ lãi suất 0,25 điểm phần trăm đưa về biên độ 3,5% - 3,75% và phát tín hiệu sẽ tạm dừng các đợt cắt giảm chi phí đi vay tiếp theo.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 11/12: Giá USD và NDT đi xuống sau quyết định lãi suất của Fed

09:03' - 11/12/2025

Vietcombank niêm yết tỷ giá USD hôm nay ở mức 26.171 - 26.411 VND/USD (mua vào - bán ra), giảm 1 đồng ở cả chiều mua và bán so với sáng hôm qua.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 10/12: Giá USD đi ngang

08:47' - 10/12/2025

Tỷ giá giữa Đồng Việt Nam (VND) với Đô la Mỹ (USD) tại các ngân hàng hôm nay 10/12 đi ngang, trong khi tỷ giá với Nhân dân tệ (NDT) tăng nhẹ.
Ngân hàng
VPBank là ngân hàng duy nhất nhận hai giải thưởng tại VLCA 2025

18:11' - 09/12/2025

VPBank giành hai giải thưởng “Top 10 Báo cáo Thường niên tốt nhất – Nhóm ngành Tài chính” và “Giải Ba Báo cáo Phát triển Bền vững – Nhóm ngành Tài chính” tại VLCA 2025.