Westpac trả lại hàng chục triệu USD do thu phí lãi suất vượt quy định
Trước đó, hơn 40.000 khách hàng của Westpac đã phải trả số tiền lãi theo gói “vay ấn định chỉ trả lãi suất” nhiều hơn số tiền thực tế phải trả, sau khi họ đã chuyển sang gói “vay trả tiền gốc và lãi hàng tháng”, trong suốt khoản thời gian kéo dài từ năm 2009 đến 2016.
Thông báo của Westpac cho biết đây là lỗi thủ công, phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ nội bộ. Năm 2017, ngân hàng này đã chủ động xác định vấn đề và làm việc với khách hàng để giải quyết lỗi nói trên. Hiện 70% số khách hàng bị ảnh hưởng đã được xử lý, bồi thường bằng séc hoặc trực tiếp trả tiền vào tài khoản vay.
Tuy nhiên, theo nhận định của một số chuyên gia tài chính, lỗi lạm thu phí lãi suất của Westpac không những tác động đến các khách hàng vay tiền trực tiếp, mà còn ảnh hưởng tới một số khách hàng tại các công ty cho vay khác có liên kết với Westpac, bao gồm Ngân hàng St George, Ngân hàng SA và Ngân hàng Melbourne. Vì vậy, Westpac cần có những đánh giá đầy đủ hơn, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Đây không phải là lần đầu tiên một ngân hàng lớn của Australia dính lỗi lạm thu phí. Năm 2018, Ủy ban Đầu tư và chứng khoán Australia (ASIC) đã tuyên bố phạt Ngân hàng ANZ số tiền lên tới 2,25 triệu USD do lạm thu phí dịch vụ và đang tiếp tục điều tra hơn 21 công ty dịch vụ tư vấn tài chính khác, trong đó có cả các công ty con thuộc nhóm 5 ngân hàng lớn nhất Australia, gồm Commonwealth, ANZ, NAP, Westpac, và AMP./.
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Ngân hàng lớn thứ 2 Australia công bố lợi nhuận sụt giảm mạnh
16:06' - 06/05/2019
Lợi nhuận của ngân hàng này trong sáu tháng (tính tới hết tháng 3/2019) đạt mức thấp nhất kể từ năm 2013 và dưới mức dự báo của nhóm chuyên gia phân tích tham gia khảo sát của Reuters.
-
Ngân hàng
Australia: Nhóm "Big Four" phải lập quỹ dự phòng sau các bê bối
21:29' - 02/05/2019
Các ngân hàng lớn của Australia đang chịu sức ép phải xây dựng quỹ dự phòng trị giá hàng tỷ USD để bồi thường cho khách hàng, sau những bê bối thời gian gần đây.
-
Ngân hàng
Hàng loạt ngân hàng rút quảng cáo khỏi Facebook và Google
14:09' - 19/03/2019
Hàng loạt ngân hàng rút các quảng cáo ra khỏi hai mạng xã hội Facebook và Google, sau các chỉ trích liên quan tới vai trò của mạng truyền thông xã hội trong vụ xả súng ở Christchurch, New Zealand.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Kết thúc quý I/2024, BVBank hoàn thành 35% kế hoạch lợi nhuận năm
13:11'
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank - mã chứng khoán: BVB) vừa công bố báo cáo tài chính quý I/2024, với nhiều kết quả kinh doanh tích cực.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước hủy phiên đấu thầu vàng ngày 25/4
12:58'
Ngân hàng Nhà nước cho biết đã hủy đấu thầu phiên đấu thầu vàng sáng 25/4 do chỉ có một đơn vị nộp phiếu dự thầu.
-
Ngân hàng
Đang đấu thầu vàng miếng giá tham chiếu 82,3 triệu đồng/ lượng
09:28'
Sáng ngày 25/4, Ngân hàng Nhà nước đang tổ chức đấu thầu 16.800 lượng vàng với giá tham chiếu 82,3 triệu đồng lượng, cao hơn 1,6 triệu đồng/lượng so với phiên trước đó ngày 23/4.
-
Ngân hàng
Giá USD sáng 25/4 đồng loạt giảm
08:51'
Sáng 25/4, tỷ giá trung tâm giảm 10 đồng so với hôm qua. Giá USD, tại các ngân hàng thương mại đồng loạt giảm.
-
Ngân hàng
Ngân hàng lớn nhất nước Mỹ "gặp hạn"
08:16'
Tòa Trọng tài St. Petersburg và Tỉnh Leningrad ngày 24/4 đã ra phán quyết tịch thu số tiền 439,5 triệu USD ở Nga của ngân hàng Mỹ JPMorgan.
-
Ngân hàng
Tỷ giá đồng yen giảm xuống mức thấp nhất trong 34 năm
07:36'
Tình trạng đồng yen tiếp tục trượt giá so với đồng USD làm dấy lên những nghi ngại rằng Chính phủ Nhật Bản sẽ can thiệp để ổn định giá nội tệ.
-
Ngân hàng
OCB báo lãi quý 1 tăng 23% so với cùng kỳ
20:19' - 24/04/2024
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) vừa công bố kết quả kinh doanh quý 1/2024 với lợi nhuận trước thuế đạt 1.214 tỷ đồng, tăng 23% so với cùng cùng kỳ năm trước.
-
Ngân hàng
Techcombank huy động thành công khoản vay hợp vốn thứ tư trị giá 200 triệu USD
17:49' - 24/04/2024
Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) huy động thành công khoản vay hợp vốn trị giá 200 triệu USD. Đây là giao dịch hợp vốn thứ 4 của Techcombank.
-
Ngân hàng
VPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế tăng 64% so với cùng kỳ
17:45' - 24/04/2024
Kết thúc quý I/2024, VPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế hợp nhất tăng gần 66% so với cuối năm 2023 và 64% so với cùng kỳ.