Apple phản hồi khiếu kiện của Spotify về cạnh tranh không công bằng

Hãng “trái táo khuyết” Apple Inc (Mỹ) cho hay Spotify Technology SA, công ty cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến của Thụy Điển, chỉ trả cho Apple mức phí 15% đối với khoảng 680.000 khách hàng trong tổng số 100 triệu khách hàng sử dụng thuê bao trả phí (Spotify Premium).

Thông báo này được coi là sự phản hồi đối với những khiếu kiện của Spotify lên Cơ quan quản lý chống độc quyền châu Âu hồi tháng Ba.

Tháng Ba vừa qua, Spotify thông báo đã đệ đơn khiếu nại lên Cơ quan quản lý chống độc quyền của Ủy ban châu Âu (EC), trong đó cáo buộc Apple cạnh tranh không công bằng trên thị trường âm nhạc trực tuyến.

Spotify cho rằng Apple đã kiểm soát kho ứng dụng App Store, nhằm hạn chế sự lựa chọn của người dùng và của những công ty đối thủ nhằm làm lợi cho dịch vụ phát nhạc trực tuyến Apple Music.

Spotify hiện có tổng cộng 217 triệu khách hàng, trong đó bao gồm cả những khách hàng đang sử dụng dịch vụ miễn phí hoặc đang trong thời gian dùng thử ứng dụng của Spotify.

Apple cho biết hãng thu phí 30% đối với những giao dịch mua ứng dụng thông qua App Store và sau đó mức phí này giảm xuống 15% sau một năm thuê bao. Đổi lại, Apple xử lý toàn bộ giao dịch thanh toán tại hơn 100 quốc gia.

Tuy nhiên, theo phản hồi của Apple trước khiếu nại của Spotify, Apple cho biết Spotify hiện không trả mức phí 30% cho bất kỳ thuê bao dịch vụ Spotify nào.

Apple cho biết Spotify đã sử dụng hệ thống thanh toán App Store từ năm 2014 đến 2016. Do 680.000 khách hàng trả phí của Spotify đăng ký trong giai đoạn trên đều thanh toán phí “dịch vụ” cho hơn một năm, nên Spotify chỉ trả cho Apple mức phí 15% của những khách hàng này.

Apple cũng cho biết Spotify đã không thanh toán cho những thuê bao trả phí đã đăng ký trong ba năm qua (2017-2019), vì Spotify ngừng sử dụng hệ thống mua ứng dụng thông qua Apple Store. Tuy nhiên, Spotify từ chối bình luận về các số liệu này.