Đại diện Hãng hàng không Bamboo Airways cho biết, từ ngày 11/3, phòng chờ hạng thương gia của hãng sẽ chính thức đi vào hoạt động tại nhà ga T1 – Sân bay quốc tế Nội Bài.
Với việc đưa vào khai thác Phòng chờ tại sân bay quốc tế Nội Bài, Bamboo Airways chính thức trở thành hãng hàng không tư nhân Việt Nam đầu tiên khai thác phòng chờ hạng thương gia.
Nằm ở tầng 3, khu vực phòng chờ nhà ga T1 - Sân bay quốc tế Nội Bài, phòng chờ hạng thương gia Bamboo Airways có tổng diện tích tới 400m2, phục vụ hành khách mua vé hạng thương gia và hội viên của chương trình khách hàng thân thiết Bamboo Club Hạng First và Diamond. Bên cạnh đó, các hành khách có nhu cầu trải nghiệm cũng được Bamboo Airways tạo điều kiện để mua vé vào phòng chờ hạng thương gia với mức giá ưu đãi.
Ngay từ những ngày đầu thành lập, Bamboo Airways đã xác định mang tới các dịch vụ theo tiêu chuẩn 5 sao, đồng bộ ngay từ các dịch vụ mặt đất cho đến trên không để hành khách có được trải nghiệm hài lòng đồng nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của hãng .

Trên tiêu chí đó, Bamboo Airways đã không ngừng hoàn thiện các điểm chạm dịch vụ, từ phòng vé mô phỏng khoang thương gia, các dịch vụ mặt đất chuyên nghiệp đến dàn tiếp viên thân thiện, hiếu khách phục vụ trên khoang, khoang thương gia sang trọng, đẳng cấp liên tục được nâng cấp về chất lượng nhờ sự góp mặt của các máy bay thân rộng Boeing 787-9 Dreamliner trong đội bay. Phòng chờ hạng thương gia Bamboo Airways tại sân bay quốc tế Nội Bài chính là điểm mới nhất, hoàn thiện cho chuỗi trải nghiệm định hướng 5 sao của hãng.
Được thiết kế theo kiến trúc hiện đại với công suất phục vụ tối đa 100 người một lúc, phòng chờ hạng thương gia Bamboo Airwys được chia thành nhiều phân khu chức năng như: khu làm việc, thư giãn, ẩm thực, giải trí, quầy bar,... đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách.

Nếu khu thư giãn cung cấp đa dạng phương tiện giải trí như sách báo, vô tuyến, phòng tắm...  mang đến cho hành khách những giây phút nghỉ ngơi thư giãn thoải mái nhất thì khu ẩm thực được lắp đặt các thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ tiên tiến, đảm bảo nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, bảo toàn hương vị các món ăn khi đến tay thực khách. Số lượng món ăn phong phú và đa dạng kết hợp phong vị truyền thống với tinh hoa ẩm thực Âu - Á mang đến cho hành khách nhiều sự lựa chọn.

Ông Trương Phương Thành, Phó Tổng giám đốc hãng hàng không Bamboo Airways chia sẻ, chính thức đưa vào vận hành, phòng chờ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hiếu khách, đào tạo kỹ lưỡng, bài bản sẽ trở thành cầu nối để khách hàng dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ định hướng tiêu chuẩn 5 sao của Bamboo Airways.
Để chào mừng phòng chờ hạng thương gia Bamboo Airways đi vào hoạt động, hãng dành tặng cho hành khách nhiều gói sản phẩm hấp dẫn như: Voucher thương gia trên chặng bay Hà Nội – Tp. Hồ Chí Minh; cơ hội nâng cấp hạng thương gia cho khách hàng may mắn; chương trình Trải nghiệm hạng thương gia - Mua chiều đi, tặng chiều về; voucher bay Bamboo Airways không giới hạn số lần; voucher thanh toán vé máy bay và các sản phẩm bổ trợ – tặng vé bay khứ hồi, combo nghỉ dưỡng/đánh golf tại quần thể nghỉ dưỡng 5 sao của tập đoàn FLC...
Bamboo Airways hiện đang khai thác trên 40 đường bay nội địa và quốc tế, vận chuyển hơn 3 triệu lượt hành khách thông qua hơn 20.000 chuyến bay an toàn tuyệt đối, tỷ lệ đúng giờ cao nhất toàn ngành trong tháng 2/2020 với tỷ lệ 94,4%.
Trong năm 2020, Hãng dự kiến mở rộng quy mô mạng bay lên 85 đường bay; trong đó, có 60 đường bay nội địa và 25 đường bay quốc tế. Dự kiến đội bay của Bamboo Airways đạt 50 máy bay, bao gồm 12 máy bay thân rộng Boeing 787-9 Dreamliner. 
Để biết thêm về phòng chờ hạng thương gia của Bamboo Airways cũng như các dịch vụ và đường bay của Hãng, hành khách có thể truy cập website www.bambooairways.com hoặc liên hệ: Hotline: 1900 1166; Email: 19001166@bambooairways.com;Facebook: https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/