Chậm trễ hoàn tiền cho hành khách, Mỹ lên kế hoạch phạt Air Canada
Bộ Giao thông Vận tải Mỹ ngày 15/6 cho biết, họ đang lên kế hoạch phạt hãng hàng không Air Canada khoảng 25,5 triệu USD vì cáo buộc quá chậm trễ trong việc hoàn tiền cho hàng nghìn hành khách có chuyến bay từ Mỹ tới Canada đã bị hủy hoặc đổi lịch bay.
Bộ Giao thông Vận tải Mỹ cho biết, kể từ tháng 3/2020, họ đã nhận được khiếu nại từ hơn 6.000 người tiêu dùng yêu cầu Air Canada hủy hoặc thay đổi chuyến bay của họ và sau đó mất từ 5 đến 13 tháng để hoàn tiền. Air Canada tuyên bố sẽ phản đối mức phạt được đề xuất. Hãng hàng không này cho biết, thông báo cưỡng chế của Bộ Giao thông Vận tải Mỹ về việc hoàn tiền chỉ là hướng dẫn, không phải các quy định chính thức và không có hiệu lực mà phải trải qua một thời gian thông báo và lấy ý kiến công khai.Hãng hàng không Canada cho biết họ đã hoàn trả hơn 1,2 tỷ USD cho những khách hàng đã mua vé máy bay có kèm điều kiện được hoàn và đã trả tiền hoàn cho những người, bao gồm cả người Mỹ, có vé không kèm điều kiện được hoàn từ khoản tín dụng 1,4 tỷ USD do chính phủ Canada cung cấp.
Khoản tiền phạt mà Bộ Giao thông Vận tải Mỹ đang dự tính là hậu quả mới nhất từ việc hàng nghìn chuyến bay mà các hãng hàng không đã hủy trong những tháng đầu của đại dịch COVID-19, khi hoạt động du lịch hàng không giảm sút.
Bộ trên cho biết họ đang điều tra việc xử lý hoàn tiền tại các hãng hàng không khác, bao gồm cả các hãng hàng không của Mỹ.
Các quy định liên bang của Mỹ yêu cầu các hãng hàng không hoàn tiền khi hành khách yêu cầu nếu hãng hàng không hủy hoặc thay đổi đáng kể lịch trình của chuyến bay.
Đối với các chuyến bay xuyên biên giới, các hãng hàng không phải hoàn tiền bằng thẻ tín dụng trong vòng bảy ngày, và thời hạn hoàn tiền có thể tăng lên 20 ngày đối với vé mua bằng tiền mặt.
Bộ Giao thông Vận tải Mỹ cho biết họ đã cho phép các hãng hàng không có nhiều thời gian hơn để hoàn tiền vào năm ngoái, do số chuyến bay bị hủy tăng đột biến.
Tuy nhiên, Air Canada đã không thực hiện một nỗ lực thiện chí để xử lý việc hoàn tiền nhanh chóng hơn.
Cơ quan này cho hay, họ đã đưa ra hình phạt dân sự bằng cách xem xét các yếu tố bao gồm thiệt hại cho người tiêu dùng và cũng như một biện pháp ngăn chặn việc trì hoãn hoàn tiền trong tương lai.
Trong nhiều trường hợp, hành khách hủy đặt chỗ trên các hãng hàng không Bắc Mỹ đã nhận được voucher thay vì tiền mặt.
Điều đó dẫn tới việc các hãng hàng không đang nắm giữ những tấm vé với tổng trị giá hàng tỷ USD, và nhiều voucher một số trong số đó có khả năng sẽ không bao giờ được sử dụng. Tuy nhiên, kế hoạch hoàn tiền của Air Canada không diễn ra như vậy./.
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Doanh số bán của H&M tăng 75% nhờ chương trình tiêm chủng mở rộng
20:42' - 15/06/2021
Công ty thời trang giá rẻ Hennes & Mauritz AB – chủ thương hiệu H&M đình đám ngày 15/6 thông báo doanh số bán hàng đã tăng 75% trong quý kết thúc vào tháng 5/2021.
-
Chuyển động DN
TSMC xem xét xây dựng nhà máy sản xuất chip đầu tiên tại Nhật Bản
19:51' - 15/06/2021
Các nguồn thạo tin mới đây cho hay Công ty sản xuất chất bán dẫn TSMC của Đài Loan (Trung Quốc) đang xem xét xây dựng nhà máy sản xuất chip đầu tiên tại Nhật Bản.
-
Chuyển động DN
IKEA chi nhánh Pháp bị phạt 1 triệu euro vì theo dõi nhân viên
18:08' - 15/06/2021
Ngày 15/6, một tòa án ở Pháp tuyên phạt tập đoàn bán lẻ nội thất lớn nhất thế giới IKEA của Thụy Điển 1 triệu euro (1,21 triệu USD) do thu thập và lưu trữ trái phép dữ liệu nhân viên chi nhánh Pháp.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
EVNCPC tăng cường kiểm tra an toàn điện, phòng chống cháy nổ
15:50' - 05/07/2025
Trong 6 tháng đầu năm 2025, EVNCPC đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tăng cường tuyên truyền, kiểm tra, hướng dẫn sử dụng điện an toàn tại các hộ gia đình và cơ sở sản xuất, kinh doanh.
-
Chuyển động DN
Vinatex chuyển dần trọng tâm từ phát triển nhanh sang phát triển xanh
16:48' - 04/07/2025
Giai đoạn 2025 - 2030 tiếp tục là thời kỳ thế giới đối mặt với nhiều biến động. Vinatex đặt mục tiêu tăng trưởng 2 con số, chuyển dần trọng tâm từ phát triển nhanh sang phát triển xanh
-
Chuyển động DN
Mục tiêu hòa đồng bộ tổ máy số 1 Dự án Thuỷ điện Hoà Bình mở rộng ngày 19/8
16:08' - 04/07/2025
Dự án Nhà máy Thủy điện Hòa Bình mở rộng đang bước vào giai đoạn nước rút với nhiều áp lực về tiến độ và khối lượng thi công.
-
Chuyển động DN
Ứng dụng phần mềm quản lý thí nghiệm tại Trạm biến áp 220kV Kiên Bình
16:05' - 04/07/2025
Công tác thí nghiệm định kỳ thiết bị là một trong những công tác trọng yếu nhằm đánh giá tình trạng làm việc của các thiết bị điện trong trạm biến áp.
-
Chuyển động DN
Tập trung hoàn thành Dự án TBA 220kV Vũng Áng và đấu nối trong tháng 7/2025
15:59' - 04/07/2025
Tổng giám đốc Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) Phạm Lê Phú và đoàn công tác vừa đi kiểm tra và đôn đốc tiến độ thi công Dự án Trạm biến áp 220kV Vũng Áng và đấu nối.
-
Chuyển động DN
Đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên: Hoàn thành kéo dây những khoảng néo đầu tiên
20:27' - 03/07/2025
Việc hoàn thành những khoảng kéo dây đầu tiên là cột mốc quan trọng, thể hiện tinh thần ‘vượt nắng thắng mưa’ của đơn vị thi công.
-
Chuyển động DN
Vietnam Airlines khai trương đường bay thẳng giữa Đà Nẵng và Osaka (Nhật Bản)
17:54' - 03/07/2025
Việc khai thác đường bay Đà Nẵng đến Osaka một lần nữa đánh dấu nỗ lực của Vietnam Airlines trong chiến lược mở rộng mạng bay tại khu vực Bắc Á.
-
Chuyển động DN
Microsoft sẽ thực hiện đợt cắt giảm nhân sự lớn nhất kể từ năm 2023
15:33' - 03/07/2025
Tập đoàn công nghệ Microsoft (Mỹ) cho biết sẽ sa thải hàng nghìn nhân viên, và đây là đợt cắt giảm thứ ba trong vài tháng gần đây.
-
Chuyển động DN
Đà Nẵng đón chuyến bay đầu tiên từ Osaka (Nhật Bản) sau thời gian tạm dừng
14:54' - 03/07/2025
Chuyến bay mang số hiệu VN337 của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), khởi hành từ thành phố Osaka (Nhật Bản) đã hạ cánh xuống sân bay quốc tế Đà Nẵng.