Chỉ 7% số doanh nghiệp Eurozone sử dụng AI chuyên sâu

Những đơn vị này thường là các công ty quy mô nhỏ, mới thành lập và hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ.

Hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp cho biết đã bắt đầu sử dụng AI. Tuy nhiên, giới chuyên gia kinh tế vẫn đang tranh luận về mức độ ứng dụng AI một cách sâu rộng và liệu việc áp dụng này có thể tạo ra những cải thiện hiệu quả ở quy mô kinh tế vĩ mô hay không.

Qua khảo sát hơn 5.000 công ty trong khối, ECB nhận thấy hơn 70% số doanh nghiệp báo cáo có sử dụng AI và hầu hết số còn lại có kế hoạch bắt đầu trong năm nay. Tuy nhiên, mức độ sử dụng hiện nay chỉ ở mức trung bình hoặc không thường xuyên, và chỉ có 7% số doanh nghiệp sử dụng AI một cách chuyên sâu.

Các nhà nghiên cứu của ECB nhận định việc ứng dụng AI ở mức đủ sâu để tạo ra các chuyển biến mang tính chuyển đổi và đem lại lợi ích ở cấp độ kinh tế vĩ mô vẫn còn hiếm. Tuy nhiên, đánh giá này không đại diện cho quan điểm chính thức của ECB.

Kết quả khảo sát chỉ ra rằng việc sử dụng chuyên sâu có xu hướng tập trung vào các công ty nhỏ, trong khi các doanh nghiệp lớn đang tụt hậu rõ rệt. Những công ty trẻ có mức độ ứng dụng AI cao hơn so với các doanh nghiệp lâu năm. Việc sử dụng chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực công nghệ cao và các dịch vụ thâm dụng tri thức.

Theo văn bản, các doanh nghiệp ở giai đoạn đầu áp dụng thường coi việc cắt giảm chi phí và cải thiện hiệu quả vận hành là mục tiêu chính. Ngược lại, những đơn vị sử dụng chuyên sâu thường được thúc đẩy nhờ mục tiêu tăng trưởng và đổi mới sáng tạo.

ECB cũng lưu ý các doanh nghiệp có xu hướng đầu tư vào AI khi thấy đối thủ cạnh tranh thực hiện, phản ánh áp lực từ các đơn vị cùng ngành. Những doanh nghiệp sử dụng chuyên sâu thường chi mạnh tay cho các giải pháp tùy chỉnh thay vì chỉ dừng lại ở việc mua giấy phép phần mềm.