Chủ tịch Tập đoàn Toyota xin lỗi toàn bộ khách hàng
Theo phóng viên TTXVN tại Tokyo, tại cuộc họp báo mới đây, Chủ tịch Akio Toyoda nêu rõ: “Với tư cách là người đứng đầu Tập đoàn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới khách hàng, những người yêu mến và các bên liên quan”. Lời xin lỗi được đưa ra sau khi Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải và Du lịch thông báo sẽ thanh tra trụ sở chính của Toyota ở tỉnh Aichi, bắt đầu từ ngày 4/6, nhằm làm rõ các dấu hiệu gian lận của doanh nghiệp này.
Trong quá trình điều tra, 3 mẫu xe, trong đó có mẫu Corolla Fielder, sẽ tạm thời bị đình chỉ vận chuyển và bán ra thị trường sau khi bị phát hiện có dấu hiệu thiếu sót về dữ liệu thử nghiệm bảo vệ người đi bộ và người ngồi trong xe.
Các hành vi gian lận của hãng xe Toyota thể hiện ở nhiều khâu và ở nhiều mẫu xe khác nhau. Đối với mẫu xe Crown và Isis, túi khí bị cho là được chế tạo không đúng với thời gian kích hoạt. Đối với mẫu xe Sienta, quá trình kiểm nghiệm về va chạm không đúng với trọng lượng được quy định. Trong khi đó mẫu xe Lexus RX bị cáo buộc giả mạo trong quá trình kiểm tra công suất động cơ.
Về lý do đằng sau các hành vi gian lận, Chủ tịch Toyoda cho biết một trong những nguyên nhân chính là sự thúc ép về thời gian giao hàng, trong khi doanh nghiệp phải mất quá nhiều người và quá nhiều thời gian để thực hiện đúng các quy trình kiểm nghiệm an toàn của xe ô tô trước khi xuất xưởng. Sản lượng xe ô tô của hãng Toyota hàng năm là khoảng 10 triệu chiếc. Vì thế rất khó để có thể vừa đảm bảo thời gian giao hàng mà vẫn trải qua nhiều khâu kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt.
Người đứng đầu tập đoàn xe hơi lớn nhất Nhật Bản cho biết, các mẫu xe được xác nhận là đã có hành vi gian lận kiểm định vẫn đáp ứng những tiêu chuẩn nói chung của pháp luật, nhưng sự cố này đã làm suy yếu nền tảng của hệ thống chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng của Nhật Bản và một nhà sản xuất ô tô hàng đầu như Toyota không được phép để xảy ra điều này.
Chủ tịch Toyoda cũng nhấn mạnh, hãng xe này đang trong quá trình tiêu chuẩn hóa và sắp xếp lại từng quy trình để phát hiện các lỗ hổng của các bước kiểm tra chất lượng sản phẩm. Việc làm này sẽ phải mất khá nhiều thời gian và dự kiến đến cuối năm mới có thể chính thức vận hành đồng bộ.
Hiện tại sau khi phát hiện ra hành vi gian lận, hai dây chuyển sản xuất của Toyota Motor East Japan là Nhà máy Toyota Miyagi Ohira (ở thị trấn Ohira, tỉnh Miyagi) và Nhà máy Toyota Iwate (ở thị trấn Kanegasaki, tỉnh Iwate) sẽ tạm thời bị đình chỉ hoạt động. Hai nhà máy có công suất khoảng 130.000 xe mỗi năm này sẽ phải trải qua các cuộc thanh tra kéo dài đến cuối tháng 6.
Với sự cố này, dự báo khoảng 1.000 đại lý cung cấp có thể sẽ bị ảnh hưởng về thời gian giao hàng, buộc hãng này sẽ phải tiến hành đàm phán phương án bồi thường đối với từng khách hàng riêng lẻ. Chủ tịch Akio Toyoda cho biết doanh nghiệp này sẽ cố gắng hết sức để có thể tái khởi động các dây chuyền sản xuất càng sớm càng tốt, trong khi cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trong quá trình thanh tra.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
VinFast VF 7 - Xe tầm giá 1 tỷ đồng mang sức mạnh của xe thể thao hạng sang
16:25' - 04/06/2024
Xét trong tầm giá 1 tỷ đồng hay thậm chí cao hơn, người dùng khó có thể tìm được mẫu xe nào mang đến cảm giác lái “phê” như VinFast VF 7.
-
Ô tô xe máy
Đăng ký xe tại nơi tạm trú, xác định thời hạn thế nào?
15:36' - 04/06/2024
Trường hợp đăng ký xe máy cá nhân theo nơi tạm trú thì trên giấy chứng nhận đăng ký xe mô tô có mục “ngày đến hạn”. Bà Phan Thị Thuỳ Linh hỏi, “ngày đến hạn” là ngày hết hạn tạm trú đúng có không?
-
Ô tô xe máy
Chương trình đổi xe cũ lấy mới tại Trung Quốc
14:50' - 04/06/2024
Theo Global Times, Hàng Châu, thủ phủ của tỉnh Chiết Giang, miền Đông Trung Quốc, mới đây đã công bố kế hoạch hành động để thúc đẩy tiêu dùng thông qua việc đổi xe cũ lấy xe mới.
-
Ô tô xe máy
Chuyển đổi nhân sự cấp cao tại Mercedes-Benz Việt Nam
14:46' - 04/06/2024
Năm 2024 đánh dấu năm có sự chuyển đổi quan trọng trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao của Mercedes-Benz Việt Nam, mở ra những đổi mới mang tính chiến lược của hãng xe Đức tại thị trường ô tô trong nước.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
BYD tham vọng tăng gấp đôi doanh số bán xe ngoài Trung Quốc
16:37' - 26/03/2025
Tập đoàn xe điện khổng lồ BYD của Trung Quốc đặt mục tiêu tăng gấp đôi doanh số bán hàng ngoài Trung Quốc lên hơn 800.000 xe vào năm 2025.
-
Ô tô xe máy
Bộ Công an vận hành trang thông tin mới dịch vụ công về cấp, đổi giấy phép lái xe
11:19' - 26/03/2025
Từ ngày 26/3, Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) chính thức vận hành trang thông tin mới cung cấp dịch vụ công về cấp, đổi giấy phép lái xe tại địa chỉ: https://dvc-gplx.csgt.bocongan.gov.vn.
-
Ô tô xe máy
Chung kết Hội thi Nhân viên bán hàng xuất sắc Nhà Phân Phối Ô tô Honda
11:08' - 26/03/2025
Công ty Honda Việt Nam (HVN) đã tổ chức Chung kết Hội thi Nhân viên bán hàng xuất sắc Nhà Phân Phối Ô tô Honda năm 2024 với 20 đội thi đến từ các Nhà Phân phối Ô tô Honda trên toàn quốc.
-
Ô tô xe máy
Mexico đưa về xưởng sửa chữa 2.000 xe Ford do lỗi động cơ kính chắn gió
08:51' - 26/03/2025
Văn phòng Công tố liên bang về bảo vệ người tiêu dùng Mexico (Profeco) kêu gọi đưa về xưởng sữa chữa hơn 2.000 xe Ford ở nước này do lỗi động cơ kính chắn gió làm giảm tầm nhìn và gây ra tai nạn.
-
Ô tô xe máy
VinFast hợp tác với JIGA mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ xe điện tại Philippines
18:59' - 25/03/2025
VinFast và JIGA sẽ hợp tác để đưa các xưởng dịch vụ của JIGA trở thành các trung tâm dịch vụ chính hãng hoặc được VinFast ủy quyền sửa chữa, bảo hành và bảo dưỡng ô tô điện của hãng tại Philippines.
-
Ô tô xe máy
Tesla “hụt hơi” trên thị trường xe điện châu Âu
17:59' - 25/03/2025
Theo phóng viên TTXVN tại châu Âu, doanh số xe điện của Tesla tại Lục địa già đã sụt giảm từ đầu năm 2025, trong bối cảnh cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ và những thách thức về danh mục sản phẩm.
-
Ô tô xe máy
Ford Việt Nam hợp tác với 4 nhà bảo hiểm ra mắt chương trình Ford Ensure
15:18' - 25/03/2025
Ford Việt Nam chính thức triển khai chương trình Ford Ensure bằng việc hợp tác với 4 nhà bảo hiểm đem đến giải pháp bảo hiểm toàn diện, tiện lợi, minh bạch cho khách hàng sở hữu xe Ford trên cả nước.
-
Ô tô xe máy
Top 10 ô tô cũ được tìm kiếm nhiều nhất: Toyota Vios dẫn đầu, Honda bứt phá
15:18' - 25/03/2025
Thị trường xe ô tô cũ Việt Nam đang chứng kiến hàng loạt mẫu xe tăng trưởng vượt bậc, trong đó Toyota Vios tiếp tục giữ vững “ngôi vương”, trong khi các mẫu xe đến từ Honda và Mazda bứt phá mạnh mẽ.
-
Ô tô xe máy
Toyota Innova dẫn đầu Top 10 ô tô cũ được rao bán nhiều nhất
13:06' - 25/03/2025
Thị trường ô tô cũ tại Việt Nam ghi nhận sự gia tăng đáng kể lượng tin rao bán, trong tháng 2/2025, đặc biệt là những mẫu xe phổ biến như Toyota Innova, Toyota Vios và Ford Ranger.