Chủ tịch Tập đoàn Toyota xin lỗi toàn bộ khách hàng
Theo phóng viên TTXVN tại Tokyo, tại cuộc họp báo mới đây, Chủ tịch Akio Toyoda nêu rõ: “Với tư cách là người đứng đầu Tập đoàn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới khách hàng, những người yêu mến và các bên liên quan”. Lời xin lỗi được đưa ra sau khi Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải và Du lịch thông báo sẽ thanh tra trụ sở chính của Toyota ở tỉnh Aichi, bắt đầu từ ngày 4/6, nhằm làm rõ các dấu hiệu gian lận của doanh nghiệp này.
Trong quá trình điều tra, 3 mẫu xe, trong đó có mẫu Corolla Fielder, sẽ tạm thời bị đình chỉ vận chuyển và bán ra thị trường sau khi bị phát hiện có dấu hiệu thiếu sót về dữ liệu thử nghiệm bảo vệ người đi bộ và người ngồi trong xe.
Các hành vi gian lận của hãng xe Toyota thể hiện ở nhiều khâu và ở nhiều mẫu xe khác nhau. Đối với mẫu xe Crown và Isis, túi khí bị cho là được chế tạo không đúng với thời gian kích hoạt. Đối với mẫu xe Sienta, quá trình kiểm nghiệm về va chạm không đúng với trọng lượng được quy định. Trong khi đó mẫu xe Lexus RX bị cáo buộc giả mạo trong quá trình kiểm tra công suất động cơ.
Về lý do đằng sau các hành vi gian lận, Chủ tịch Toyoda cho biết một trong những nguyên nhân chính là sự thúc ép về thời gian giao hàng, trong khi doanh nghiệp phải mất quá nhiều người và quá nhiều thời gian để thực hiện đúng các quy trình kiểm nghiệm an toàn của xe ô tô trước khi xuất xưởng. Sản lượng xe ô tô của hãng Toyota hàng năm là khoảng 10 triệu chiếc. Vì thế rất khó để có thể vừa đảm bảo thời gian giao hàng mà vẫn trải qua nhiều khâu kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt.
Người đứng đầu tập đoàn xe hơi lớn nhất Nhật Bản cho biết, các mẫu xe được xác nhận là đã có hành vi gian lận kiểm định vẫn đáp ứng những tiêu chuẩn nói chung của pháp luật, nhưng sự cố này đã làm suy yếu nền tảng của hệ thống chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng của Nhật Bản và một nhà sản xuất ô tô hàng đầu như Toyota không được phép để xảy ra điều này.
Chủ tịch Toyoda cũng nhấn mạnh, hãng xe này đang trong quá trình tiêu chuẩn hóa và sắp xếp lại từng quy trình để phát hiện các lỗ hổng của các bước kiểm tra chất lượng sản phẩm. Việc làm này sẽ phải mất khá nhiều thời gian và dự kiến đến cuối năm mới có thể chính thức vận hành đồng bộ.
Hiện tại sau khi phát hiện ra hành vi gian lận, hai dây chuyển sản xuất của Toyota Motor East Japan là Nhà máy Toyota Miyagi Ohira (ở thị trấn Ohira, tỉnh Miyagi) và Nhà máy Toyota Iwate (ở thị trấn Kanegasaki, tỉnh Iwate) sẽ tạm thời bị đình chỉ hoạt động. Hai nhà máy có công suất khoảng 130.000 xe mỗi năm này sẽ phải trải qua các cuộc thanh tra kéo dài đến cuối tháng 6.
Với sự cố này, dự báo khoảng 1.000 đại lý cung cấp có thể sẽ bị ảnh hưởng về thời gian giao hàng, buộc hãng này sẽ phải tiến hành đàm phán phương án bồi thường đối với từng khách hàng riêng lẻ. Chủ tịch Akio Toyoda cho biết doanh nghiệp này sẽ cố gắng hết sức để có thể tái khởi động các dây chuyền sản xuất càng sớm càng tốt, trong khi cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trong quá trình thanh tra.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
VinFast VF 7 - Xe tầm giá 1 tỷ đồng mang sức mạnh của xe thể thao hạng sang
16:25' - 04/06/2024
Xét trong tầm giá 1 tỷ đồng hay thậm chí cao hơn, người dùng khó có thể tìm được mẫu xe nào mang đến cảm giác lái “phê” như VinFast VF 7.
-
Ô tô xe máy
Đăng ký xe tại nơi tạm trú, xác định thời hạn thế nào?
15:36' - 04/06/2024
Trường hợp đăng ký xe máy cá nhân theo nơi tạm trú thì trên giấy chứng nhận đăng ký xe mô tô có mục “ngày đến hạn”. Bà Phan Thị Thuỳ Linh hỏi, “ngày đến hạn” là ngày hết hạn tạm trú đúng có không?
-
Ô tô xe máy
Chương trình đổi xe cũ lấy mới tại Trung Quốc
14:50' - 04/06/2024
Theo Global Times, Hàng Châu, thủ phủ của tỉnh Chiết Giang, miền Đông Trung Quốc, mới đây đã công bố kế hoạch hành động để thúc đẩy tiêu dùng thông qua việc đổi xe cũ lấy xe mới.
-
Ô tô xe máy
Chuyển đổi nhân sự cấp cao tại Mercedes-Benz Việt Nam
14:46' - 04/06/2024
Năm 2024 đánh dấu năm có sự chuyển đổi quan trọng trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao của Mercedes-Benz Việt Nam, mở ra những đổi mới mang tính chiến lược của hãng xe Đức tại thị trường ô tô trong nước.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
Honda Việt Nam ra mắt xe côn tay thể thao thế hệ mới WINNER R
09:18'
Công ty Honda Việt Nam vừa ra mắt mẫu xe côn tay thể thao thế hệ mới WINNER R hoàn toàn mới, tiếp nối thành công của dòng WINNER ra mắt từ năm 2016, với giá bán lẻ từ 46,16 triệu đến 50,56 triệu đồng.
-
Ô tô xe máy
GSM hỗ trợ tài xế Xanh SM Platform “mua xe VinFast với 0 đồng”
19:00' - 13/09/2025
Chiều 13/9, GSM, VinFast và các đối tác ngân hàng công bố chương trình hỗ trợ đặc biệt “Mua xe 0 đồng” dành cho các tài xế mua xe VinFast VF 5 hoặc Herio Green để kinh doanh dịch vụ Xanh SM Platform.
-
Ô tô xe máy
Honda Việt Nam ra mắt bộ ba xe máy WINNER R, ADV350 và Rebel 1100
17:15' - 13/09/2025
Ngày 13/9, Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức giới thiệu ba mẫu xe nổi bật gồm WINNER R hoàn toàn mới, ADV350 lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam và Rebel 1100 phiên bản nâng cấp.
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe máy và ô tô của Honda Việt Nam tăng giảm trái chiều
10:45' - 13/09/2025
Công ty Honda Việt Nam vừa công bố kết quả kinh doanh tháng 8/2025 ghi nhận sự trái chiều giữa 2 mảng sản phẩm chính là xe máy giảm sút trong khi ô tô tăng trưởng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái.
-
Ô tô xe máy
BYD ra mắt xe mới và công bố sản xuất tại châu Âu
09:42' - 13/09/2025
Tại triễn lãm triển lãm ô tô lớn nhất châu Âu năm 2025 - IAA Mobility 2025, hãng xe điện BYD đã công bố kế hoạch sản xuất ở nhà máy đầu tiên của hãng trong khu vực.
-
Ô tô xe máy
Ford Việt Nam nâng cao dịch vụ khách hàng qua Hội thi Tay nghề Toàn quốc 2025
15:54' - 12/09/2025
Ford Việt Nam vừa tổ chức thành công vòng chung kết Hội thi Tay nghề Toàn quốc 2025 tại Nhà máy Ford Hải Phòng. Sự kiện có ba hạng mục tranh tài: Tư vấn bán hàng, Cố vấn dịch vụ và Kỹ thuật viên.
-
Ô tô xe máy
VinFast và Vietmap hợp tác phát triển giải pháp giao thông thông minh
12:01' - 12/09/2025
VinFast đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược với Công ty Cổ phần Vietmap, nhằm phát triển và tích hợp các giải pháp bản đồ số, dịch vụ giao thông thông minh trên xe ô tô điện VinFast.
-
Ô tô xe máy
VinFast công bố kết quả kinh doanh tháng 8/2025
10:09' - 12/09/2025
Sáng 12/9, VinFast công bố kết quả kinh doanh tháng 8/2025, với 10.922 xe ô tô điện được bàn giao cho khách hàng, nâng tổng số xe bán ra thị trường từ đầu năm đến nay lên 89.970 xe.
-
Ô tô xe máy
Toyota Motor sẽ hợp nhất hai nhà máy Lexus để ứng phó thuế quan Mỹ
08:54' - 12/09/2025
Theo tờ Nikkei, công ty sản xuất ô tô Toyota Motor sẽ hợp nhất hai nhà máy Lexus tại Mỹ thành một trước mức thuế quan cao do chính quyền Tổng thống Donald Trump áp đặt.