Chuyển đổi số - động lực của mô hình mới

“Trong việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chuyển đổi số và cải cách hành chính là giải pháp động lực, mang lại lợi ích thực sự cho người dân, có vai trò quyết định thành công của mô hình” - Đó là một trong những nội dung trọng tâm được Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Đống Đa (Hà Nội) Nguyễn Ngọc Việt trình bày trong tham luận tại Đại hội đại biểu Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025-2030 vừa diễn ra. 

Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Đống Đa (Hà Nội) Nguyễn Ngọc Việt trình bày tham luận tại Đại hội đại biểu Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVIII

Theo ông Nguyễn Ngọc Việt, phường Đống Đa xác định chuyển đổi số và cải cách hành chính là hai giải pháp động lực giúp mô hình chính quyền địa phương 2 cấp phát huy hiệu quả thực chất. Ngay từ đầu, phường đã thành lập các tổ chuyển đổi số cộng đồng, trực tiếp tiếp cận từng hộ dân, doanh nghiệp để hướng dẫn sử dụng các nền tảng dịch vụ công trực tuyến.

Bốn thủ tục hành chính trong Đảng được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia; mô hình “một cửa điện tử” hiện đại được vận hành thông suốt; 320 thủ tục hành chính được niêm yết công khai kèm mã QR tại từng tổ dân phố; 100% văn bản hành chính sử dụng chữ ký số. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt gần 80%; hơn 6.500 hồ sơ hành chính được giải quyết đúng hạn với mức độ hài lòng của người dân đạt 99,2%.

Ông Nguyễn Ngọc Việt cũng cho biết, bên cạnh kết quả đạt được, quá trình vận hành mô hình mới vẫn còn những khó khăn nhất định. Một số cán bộ còn tâm lý e dè, ngại đổi mới; sự khác biệt về văn hóa công vụ giữa cán bộ đến từ các cơ quan khác nhau khiến việc phối hợp ban đầu chưa thật nhịp nhàng. Hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, kho dữ liệu dùng chung còn thiếu; thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch vẫn còn nặng tính giấy tờ.

Ngoài ra, hệ thống văn bản pháp lý ở cấp Trung ương và Thành phố mới chủ yếu dừng ở phân cấp, ủy quyền, chưa thực sự trao quyền chủ động cho cấp xã, phường để phát huy vai trò kiến tạo, thực thi nhiệm vụ.

Đại hội đại biểu Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025-2030.

Từ thực tiễn triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Đảng bộ phường Đống Đa đề xuất nhiều giải pháp. Trước hết là tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ - yếu tố quyết định vận hành hiệu quả mô hình mới; đẩy mạnh tập huấn, bồi dưỡng theo chức danh, theo vị trí việc làm, gắn với yêu cầu thực tế. Thành phố nên tổ chức đào tạo cán bộ về quản lý đô thị, chuyển đổi số, quản trị thông minh, thậm chí cử cán bộ đi học tập kinh nghiệm quốc tế.

Cùng với đó, cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, sửa đổi Luật Tổ chức chính quyền địa phương, phân cấp, phân quyền triệt để theo phương châm “địa phương quyết – địa phương làm – địa phương chịu trách nhiệm”. Đồng thời, Thành phố rà soát, số hóa toàn bộ hồ sơ, chuẩn hóa quy trình hành chính để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, giảm tải cho bộ máy ở cơ sở.

Một yêu cầu nữa là tiếp tục phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị – xã hội trong việc tập hợp, đoàn kết, lắng nghe và bảo vệ quyền lợi chính đáng của Nhân dân. Mô hình tổ chức của Mặt trận cần được làm rõ hơn về phân cấp, phân quyền, xác định phạm vi chủ động và cơ chế phối hợp trong hoạt động.

Sau hơn ba tháng vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã cơ bản đáp ứng yêu cầu thực tiễn, nhiều nơi hoạt động tốt, khẳng định tính đúng đắn của chủ trương, được cán bộ, đảng viên và Nhân dân đồng thuận, ủng hộ. Đây được xem là quyết định mang tính bước ngoặt, mở ra thời kỳ mới cho sự phát triển của Thủ đô.

Đại hội đại biểu Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025-2030.

Phường Đống Đa là một trong 126 đơn vị được lựa chọn vận hành theo mô hình mới. Dưới sự chỉ đạo của Thành ủy, HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố, bộ máy chính quyền phường nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định, đạt được những kết quả bước đầu tích cực.

Với tinh thần “việc tìm người”, Đảng ủy phường chú trọng củng cố đội ngũ cán bộ, bảo đảm mỗi vị trí đều có người phù hợp, đáp ứng ngay yêu cầu công việc. Song song với việc phục vụ người dân và doanh nghiệp, phường còn hoàn thành công tác tổ chức Đại hội Đảng bộ, Đại hội MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội nhiệm kỳ 2025–2030.

Ngay sau Đại hội, Đảng ủy phường ban hành các chương trình, đề án cụ thể hóa nghị quyết, nổi bật là Đề án “Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo, phát triển đô thị thông minh giai đoạn 2026–2030, tầm nhìn đến năm 2045” và dự án cải tạo chung cư cũ trên địa bàn. Bên cạnh đó là các đề án về xây dựng trật tự văn minh đô thị, nâng cao sức khỏe, đời sống tinh thần của Nhân dân, hướng tới mục tiêu “Tất cả vì hạnh phúc của Nhân dân”.