Công nghệ - chìa khóa trong hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số

Ngày 29/1, tại Hà Nội, Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức họp báo thường kỳ tháng 1/2026. Thông tin về việc triển khai Kế hoạch phối hợp số 148/KHPH-BKHCN-UBND giữa Bộ Khoa học và Công nghệ và UBND tỉnh Thái Nguyên thí điểm hỗ trợ chuyển đổi số cho các cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ, ông Nguyễn Phú Tiến, Phó Vụ trưởng Vụ Kinh tế số, Xã hội số (Bộ Khoa học và Công nghệ), đánh giá: chương trình đã đạt được những kết quả bước đầu tích cực, đồng thời bộc lộ một số vấn đề cần rút kinh nghiệm trước khi nhân rộng.

Ngay sau khi Kế hoạch được ký kết ngày 2/12/2025, Vụ đã phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thái Nguyên triển khai đồng bộ các nhiệm vụ. Sở Khoa học và Công nghệ đã ban hành văn bản đôn đốc các xã, phường cung cấp đầu mối, đồng thời phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ số tổ chức tư vấn, hỗ trợ trực tiếp cho các hộ kinh doanh. Sự kiện khởi động chương trình vào cuối tháng 11/2025 đã thu hút khoảng 500 đại biểu tham dự.

Ngay tại hội nghị, các đơn vị đã tư vấn, hỗ trợ chuyển đổi số trực tiếp cho 180 hộ kinh doanh và thu thập thông tin nhu cầu của gần 200 hộ khác để tiếp tục hỗ trợ trong thời gian tới. Những kết quả này cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn của người dân, hộ kinh doanh đối với việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Bên cạnh các kết quả đạt được, ông Nguyễn Phú Tiến cũng chỉ ra một số khó khăn phát sinh trong quá trình thí điểm. Đó là, thời gian triển khai tương đối ngắn, chỉ gần hai tháng, lại rơi vào giai đoạn cuối năm – thời điểm các hộ kinh doanh tập trung cao độ cho hoạt động buôn bán dịp Tết và phục hồi sau trận lũ lịch sử tháng 10/2025. Điều này ảnh hưởng đến mức độ ưu tiên dành cho việc học hỏi, áp dụng các giải pháp công nghệ mới.

Từ thực tiễn triển khai, Bộ Khoa học và Công nghệ rút ra bài học kinh nghiệm quan trọng là vai trò của chính quyền cơ sở mang tính then chốt. Việc nhân rộng mô hình trong thời gian tới cần sự vào cuộc quyết liệt, sát sao hơn nữa của chính quyền xã, phường trong công tác đôn đốc, tuyên truyền và làm cầu nối giữa hộ kinh doanh với các doanh nghiệp cung cấp giải pháp số.

Đánh giá về sự tham gia đồng hành của các doanh nghiệp công nghệ số, trong đó có hoạt động hướng dẫn cài đặt ứng dụng hỗ trợ kê khai thuế thay cho hình thức thuế khoán, ông Nguyễn Phú Tiến cho rằng đây là yếu tố quan trọng góp phần tạo hiệu quả thực chất cho chương trình. Sự tham gia trực tiếp của doanh nghiệp giúp người dân được “cầm tay chỉ việc”, tiếp cận công nghệ một cách dễ hiểu, thuận tiện, qua đó nâng cao mức độ sẵn sàng và niềm tin trong quá trình chuyển đổi số.