Đầu tư để bước vào kỷ nguyên số vững chắc

 

Theo nhiều chuyên gia nghiên cứu, thương mại điện tử của Việt Nam tiếp tục được dự báo tăng trưởng khả quan trong thời gian tới. Việt Nam đã và đang có những tín hiệu phục hồi kinh tế mạnh mẽ, tạo công ăn việc làm... nên cho phép kỳ vọng sẽ kéo theo chi tiêu của người tiêu dùng tăng lên.

Theo thống kê của Công ty cổ phần Khoa học dữ liệu (Metric.vn), mức giá trên sàn thương mại điện tử Việt Nam nửa đầu năm 2022, phân khúc giá 200.000 - 5.000.000 đồng dễ "chốt đơn" nhất trên tất cả sàn thương mại điện tử.

Những sản phẩm có giá trị cao, cần sự tư vấn và bảo hành lâu dài thì người tiêu dùng vẫn ưu tiên mua sắm tại hệ thống cửa hàng, showroom uy tín. Điều này chứng tỏ, Việt Nam đang bắt kịp xu thế để  trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Đông Nam Á.

Qua thực tế cho thấy, khi đại dịch COVID-19 xảy đến, đã có rất nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa, người lao động mất việc làm và cuộc sống bị đảo lộn. Song, đó cũng chính là thời điểm, rất nhiều doanh nghiệp đã nhận ra rằng bằng công nghệ, doanh nghiệp đã có công cụ có thể chiến thắng đại dịch; và bằng công nghệ, các doanh nghiệp có thể tái thiết mọi hoạt động quản trị, vận hành, kinh doanh để tăng tốc, bứt phá. 

Ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT nhận định, COVID-19 đã khiến các doanh nghiệp nhìn nhận lại vai trò của công nghệ. Rất nhiều doanh nghiệp đã chi hàng triệu đô la Mỹ (USD) để hoàn thiện khả năng quản trị và vận hành như Kim Tín, Boston Pharma, Tân Hoàng Minh, AceCook... Với hệ thống quản trị này, họ xác định không để vuột mất cơ hội và bước vào kỷ nguyên số một cách vững chắc. 

Từ kinh nghiệm thực tế, ông Nguyễn Tuấn Hồng Phúc, Phó Tổng Giám đốc KPMG Việt Nam cho biết, đầu tư vào công nghệ là chưa đủ, cần phải chuyển đổi cả cách hoạt động của công ty; xác định xem các nguồn doanh thu mới là gì, cần làm gì để hoạt động hiệu quả, sau đó mới nghĩ đến chuyển đổi số.

Đây chính là tương lai. Các công ty không tiến hành chuyển đổi số sẽ bị tụt lại phía sau. Nhiều công ty Việt Nam đang tiến hành chuyển đổi số và tiến xa hơn rất nhiều các công ty cùng ngành.

Đúng như phản ánh, nhận thức của xã hội, của người dân và của doanh nghiệp về chuyển đổi số ngày càng thay đổi và có sự lan tỏa tích cực. Chuyển biến này có được là nhờ rất nhiều chương trình xúc tiến, thúc đẩy của các cơ quan nhà nước từ cấp cao nhất, của các tổ chức chuyên môn và nỗ lực của các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp công nghệ, như FPT là một ví dụ điển hình. 

Ông Trần Huy Bảo Giang, Tổng Giám đốc Công ty TNHH FPT Digital cho biết, doanh nghiệp Việt Nam ngày càng có cái nhìn đúng đắn về chuyển đổi số. Rất nhiều trong số họ đã nắm bắt được cơ hội để tăng tốc sau khi trải qua giai đoạn ứng phó và phục hồi. Xét 1 cách tích cực, đại dịch COVID-19 vừa qua là một cơ hội thay đổi và bứt phá để từ đó các doanh nghiệp có thể nhảy bật cao hơn, tăng tốc xa hơn.

Trong những năm vừa qua, FPT đã thực hiện nhiều chiến dịch chuyển đổi số sử dụng phương pháp luận là FPT Digital Kaizen thông qua 3 trụ cột là kinh doanh, công nghệ và con người. Riêng trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, xu hướng xây dựng nguồn nhân lực số để tối ưu vận hành ngân hàng cũng đã trở thành xu hướng toàn cầu không thể đảo ngược. Các yếu tố tự động hóa, tăng năng lực về xử lý dữ liệu bằng trí tuệ nhân tạo như AI, Big Data hay tăng kỹ năng của nhân viên đã trở nên ngày càng thiết yếu hơn, ông Giang cho hay.

FPT còn có nhiều giải pháp giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình, nghiệp vụ với độ chính xác cao giúp tối ưu chi phí, nâng cao 60% năng suất lao động và tạo ra những trải nghiệm mới cho khách hàng. Nền tảng tự động hóa quy trình nghiệp vụ akaBot của FPT hiện nay đã có tốc độ nhanh hơn 30 lần so với 1 nhân viên, hoạt động 24/7, không sai sót và chi phí thấp.

Còn trong lĩnh vực y tế, với năng lực, kinh nghiệm và nguồn lực sẵn có, FPT đã cùng ngành y tế chuyển đổi số một cách toàn diện, mang lại những giá trị thiết thực cho người dân và xã hội khi sử dụng FPT.eHospital. Giải pháp này hiện đã có mặt tại hơn 300 bệnh viện và cơ sở y tế, giúp tiết kiệm 20 triệu ngày công xã hội, phục vụ 300 triệu lượt khám…

Không những thế, FPT hiện còn sở hữu hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho các bệnh viện, gồm 3 cấu phần là hệ thống quản lý bệnh viện thông minh, hệ thống quản lý, điều hành thông minh và hệ thống chăm sóc sức khỏe cộng đồng thông minh; qua đó, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người dân; tối ưu hiệu quả việc quản lý chỉ đạo điều hành và góp phần tiết kiệm thời gian khám, chi phí…

Có thể thấy, chuyển đổi số đang tạo nên những thay đổi chưa từng có trong mọi lĩnh vực của sống kinh tế xã hội, mà mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp  đều có thể cảm nhận qua từng ngày. Hành trình chuyển đổi số quốc gia để xây dựng kinh tế số, xã hội số dù đang ở giai đoạn khởi động với nhiều thách thức song không vì thế khiến các doanh nghiệp nản chí, thoái lui.

Đâu đó, từng có và đang có những phong trào thi đua sổi nổi. Nhiều chương trình, dự án chạy đuổi với thời gian, với công nghệ hiện đại và tiên tiến ở trình độ khu vực và thế giới. Nỗ lực ấy xứng đáng nhận được sự tin tưởng và khích lệ./.