Điện lực Hải Dương lí giải nguyên nhân hóa đơn tiền điện tăng cao
Các ý kiến của người dân đã được Trung tâm chăm sóc khách hàng và các đơn vị trực tiếp trả lời thỏa đáng.
Theo Điện lực Hải Dương, có một số nguyên nhân dẫn đến một số khách hàng có hóa đơn tiền điện tăng cao hơn so với trước như: giá bán điện bình quân đã được điều chỉnh từ 20/3/2019, tăng bình quân 8,36%; do chu kỳ ghi chỉ số công tơ của khách hàng sinh hoạt có sự khác nhau giữa tháng 3 và tháng 4/2019 (28 ngày của tháng 3 và 31 ngày của tháng 4); do sản lượng điện tiêu thụ của người dân tăng do tác động từ thời tiết nắng nóng. Thống kê của Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương cho thấy, sản lượng điện tiêu thụ những tháng đầu năm 2019 đã tăng nhiều so với cùng kỳ. Theo Phòng Kinh doanh, Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương, sản lượng điện tiêu thụ trong tháng 4/2019 của Hải Dương đạt mức 497,33 triệu kWh, tăng 21 triệu kWh so với tháng 3/2019.Sản lượng trung bình ngày của tháng 3/2019 khoảng 15,3 triệu kWh, trong khi tháng 4/2019 tăng lên 16,5 triệu kWh. Sản lượng ngày cao nhất của tháng 4/2019 đạt 18,371 triệu kWh, tăng 26% so với tháng 4/2018.
Ông Phạm Công Trường, Giám đốc Điện lực Thanh Hà cho biết, liên quan đến hóa đơn tiền điện thu thời điểm chốt chu kỳ tháng 4, chỉ có duy nhất 1 ý kiến phản ánh qua đường dây nóng của Điện lực Thanh Hà. Theo ông Trường, đó là một khách hàng ở xã Thanh Bính, huyện Thanh Hà thắc mắc tiền điện của gia đình tăng 80.000 đồng so với tháng trước.“Tôi đã căn cứ vào số liệu sản lượng điện mà khách hàng này sử dụng trong hai tháng gần nhất, từ đó so sánh, phân tích, lý giải nguyên nhân chỉ số công tơ tháng sau tăng cao hơn tháng trước do chu kỳ ghi chỉ số công tơ tháng 3 chỉ có 28 ngày còn tháng 4 là 31 ngày cộng với việc tháng 4 có một số đợt nắng nóng đỉnh điểm, lượng điện tiêu thụ của khách hàng này tăng khoảng 1,4 lần. Tôi cũng giải thích kỹ cho khách hàng cách tính giá điện mới sau khi áp dụng tăng giá điện theo quy định của Bộ Công Thương từ ngày 20/3/2019. Sau khi được trả lời, khách hàng cũng đã hiểu và không có ý kiến gì thêm”, ông Trường cho biết.
Hiện nay, Điện lực Thanh Hà đã và đang thực hiện các văn bản hướng dẫn của Điện lực Hải Dương và Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc về việc phải tiếp nhận, xử lý dứt điểm các ý kiến, kiến nghị của khách hàng trong vòng 24 giờ.Cùng với đó, Điện lực Thanh Hà cũng thông báo rộng rãi bằng việc niêm yết quy định cách tính giá điện mới cho người dân biết, tuyên truyền người dân sử dụng tiết kiệm điện và tìm hiểu, sử dụng thiết bị chạy bằng năng lượng mặt trời.
Cùng với việc giải đáp thắc mắc trực tiếp cho khách hàng, Điện lực Hải Dương đã có hướng dẫn, chỉ đạo các Điện lực tăng cường thông tin tuyên truyền nâng cao ý thức tiết kiệm điện trong nhân dân, đầu tư cải tạo lưới điện để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng phục vụ sinh hoạt và sản xuất, kinh doanh trên địa bàn…/.>>> Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu kiểm tra việc điều chỉnh giá điện
>>> EVN xây dựng công cụ tính tiền điện trên website của Tập đoàn
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
Hướng tới không sử dụng tiền mặt trong thanh toán tiền điện
12:58' - 27/04/2019
Đây là một trong những mũi đột phá trong giao dịch thanh toán tiền điện, ứng dụng công nghệ thông tin để khách hàng trả tiền điện thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất.
-
Đời sống
Đi tìm nguyên nhân khiến hóa đơn tiền điện tăng cao
14:43' - 26/04/2019
Những ngày qua nhiệt độ tại Hà Nội khá cao. Để chống chọi với nắng nóng nhiều gia đình đã sử dụng tối đa thiết bị làm mát khiến tiền điện tăng cao.
-
Kinh tế tổng hợp
Cảnh giác trước những lời mời gọi đầu tư tiền điện tử
15:50' - 03/04/2019
Tỉnh Yên Bái hiện có một số người dân tham gia đầu tư vào một đồng tiền thanh toán được gọi là Payer, tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất tiền oan khi không tìm hiểu kỹ về đồng tiền này.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế tổng hợp
Ninh Bình quyết liệt triển khai giải pháp nâng cao chỉ số PCI năm 2025
10:22'
Ninh Bình vừa ban hành Công văn số 100/UBND-VP2 yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương tập trung thực hiện các nhóm giải pháp thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.
-
Kinh tế tổng hợp
Để kinh tế đêm thêm “tỏa sáng”
10:22'
Tại nhiều địa phương, nhất là đô thị phát triển mạnh du lịch, dịch vụ, các mô hình, hoạt động kinh tế đêm đã và đang thể hiện rõ sức hút đặc biệt.
-
Kinh tế tổng hợp
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 8/7/2025
08:44'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 8/7, sáng mai 9/7 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế tổng hợp
Bộ Tài chính báo cáo kết quả lựa chọn nhà thầu cao tốc TP. Hồ Chí Minh – Thủ Dầu Một – Chơn Thành
21:09' - 07/07/2025
Bộ Tài chính vừa có văn bản báo cáo về kết quả kiểm tra việc lựa chọn nhà thầu gói thầu thi công Dự án xây dựng đường cao tốc TP. Hồ Chí Minh – Thủ Dầu Một – Chơn Thành đoạn qua tỉnh Bình Phước.
-
Kinh tế tổng hợp
Hà Nội yêu cầu hoàn thành cải tạo, chỉnh trang hai bên sông Tô Lịch trước ngày 30/8
20:03' - 07/07/2025
Từ nay đến trước ngày 30/8, các phường dọc hai bên bờ sông Tô Lịch phải triển khai xong toàn bộ việc cải tạo, chỉnh trang 2 bên sông như: lát vỉa hè, làm lan can, trồng cây xanh, thảm cỏ.
-
Kinh tế tổng hợp
Indonesia: Hàng loạt chuyến bay đến Bali bị hủy do núi lửa phun trào
20:02' - 07/07/2025
Ngày 7/7, hàng chục chuyến bay quốc tế và nội địa đi và đến từ đảo Bali của Indonesia đã bị hủy sau khi núi lửa Lewotobi Laki-Laki trên đảo Flores phun trào, tạo cột tro bụi khổng lồ, cao tới 18 km.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMN 8/7. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 8/7/2025. XSMN thứ Ba ngày 8/7
19:30' - 07/07/2025
Bnews. XSMN 8/7. KQXSMN 7/7/2025. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSMN thứ Ba. Xổ số miền Nam hôm nay /7/2025. Trực tiếp KQXSMN ngày 8/7. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Ba ngày 8/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMT 8/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 8/7/2025. XSMT thứ Ba ngày 8/7
19:30' - 07/07/2025
Bnews. XSMT 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSMT thứ Ba. Trực tiếp KQXSMT ngày 8/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Ba ngày 8/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMB 8/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 8/7/2025. XSMB thứ Ba ngày 8/7
19:30' - 07/07/2025
Bnews. XSMB 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSMB thứ Ba. Trực tiếp KQXSMB ngày 8/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Ba ngày 8/7/2025.