Ford Việt Nam triển khai dịch vụ chăm sóc xe miễn phí cho khách hàng mùa dịch
Cách làm này giúp hạn chế tối đa tiếp xúc, đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng cũng như nhân viên đại lý Ford Việt Nam trên toàn hệ thống.
Sau khi nhận xe từ khách hàng, các kỹ thuật viên của Ford sẽ tiến hành vệ sinh khử khuẩn xe trước khi thực hiện quy trình dịch vụ, đặc biệt là các điểm thường xuyên tiếp xúc như tay nắm cửa, vô lăng và các nút bấm. Quy trình khử khuẩn tương tự cũng sẽ được thực hiện trước khi giao trả xe cho khách hàng.Bên cạnh đó, Ford Việt Nam cũng tặng miễn phí gói dịch vụ hỗ trợ cứu hộ 24/7 cho khách hàng mua xe mới. Dịch vụ hỗ trợ này luôn sẵn sàng 24/7 (bao gồm cả ngày nghỉ cuối tuần và ngày lễ) tại 63 tỉnh thành, được hỗ trợ trực tiếp qua tổng đài chuyên biệt và miễn phí.
Để công việc và hành trình của khách hàng không bị ảnh hưởng, Ford Việt Nam đã triển khai đội hỗ trợ chuyên biệt để hỗ trợ đại lý đưa ra giải pháp sửa chữa nhanh cho khách hàng, đặc biệt là dòng xe Ranger và Transit.
Đặc biệt, để giảm thiểu thời gian khách hàng phải chờ đợi thực hiện dịch vụ, những khách hàng trực tiếp mang xe tới đại lý và có đặt lịch hẹn trước sẽ được ưu tiên sử dụng dịch vụ Bảo dưỡng nhanh trong vòng 60 phút (Express Service) với đầy đủ các bước theo quy trình tiêu chuẩn và chi phí không đổi.
Các đại lý cũng triển khai làm việc cả vào ngày chủ nhật để tạo thuận lợi cho khách hàng không thể thu xếp làm dịch vụ vào các ngày trong tuần, đồng thời đảm bảo lưu lượng người và quy định giãn cách cho những ngày còn lại.
Ngoài ra, Ford cũng thực hiện chương trình bảo dưỡng lưu động, giúp khách hàng ở các địa phương chưa có đại lý chính hãng cũng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà không cần tốn thời gian và công sức di chuyển.../.Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Ford ngừng hoạt động sản xuất ô tô tại Ấn Độ
08:09' - 10/09/2021
Nhà sản xuất ô tô của Mỹ Ford Motor Co đã quyết định ngừng hoạt động sản xuất ô tô tại cả hai nhà máy ở Ấn Độ, khi tập đoàn này đang tái cấu trúc kế hoạch vận hành ở quốc gia Nam Á này.
-
Ô tô xe máy
Ford Việt Nam khởi động Tháng chăm sóc cộng đồng toàn cầu
15:33' - 09/09/2021
Năm 2021 Quỹ Ford (Ford Fund) tặng 700.000 USD (hơn 16 tỷ đồng) cho việc triển khai các dự án nhân đạo cộng đồng thông qua 149 tổ chức phi lợi nhuận ở 34 quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam.
-
Ô tô xe máy
SUV hạng trung 7 chỗ Ford Everest được trang bị những gì?
07:50' - 26/08/2021
Chiếc SUV hạng trung 7 chỗ Ford Everest có giá bán từ 1,112 tỷ đồng được trang bị nhiều công nghệ và tính năng an toàn để di chuyển trong thành phố và các chuyến đi xa có thể nhiều người chưa biết.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
OMODA & JAECOO tổ chức trải nghiệm xe trước khi ra mắt thị trường Việt Nam
22:09' - 19/04/2024
Trong 2 ngày 18 và 19/4, thương hiệu ô tô OMODA & JAECOO đã tổ chức sự kiện lái thử xe cho hơn 20 đại lý và các đơn vị truyền thông tại Hải Phòng trước khi chính thức ra mắt thị trường Việt Nam.
-
Ô tô xe máy
Quy định mới về quản lý vận tải ô tô, đào tạo lái xe ô tô và sát hạch lái xe
20:43' - 19/04/2024
Chính phủ ban hành Nghị định 41/2024/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô, dịch vụ đào tạo lái xe ô tô và dịch vụ sát hạch lái xe.
-
Ô tô xe máy
VinFast mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng châu Âu
16:48' - 19/04/2024
Ngày 19/4, VinFast Auto (Nasdaq: VFS) công bố ký kết thỏa thuận hợp tác với Công ty Mobivia, nhằm mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng VinFast tại Pháp và Đức.
-
Ô tô xe máy
Cuộc chiến về giá khiến doanh số xe điện ở Thái Lan sẽ không như kỳ vọng
08:14' - 19/04/2024
Hyundai Mobility Thái Lan, một công ty con của nhà sản xuất ô tô Hyundai của Hàn Quốc, cho biết doanh số bán xe điện ở Thái Lan dự kiến sẽ không đạt mức ước tính 130.000 chiếc trong năm nay.
-
Ô tô xe máy
Doanh số xe điện Volkswagen, Mercedes-Benz và Tesla sụt giảm tại châu Âu
22:04' - 18/04/2024
Doanh số bán ô tô điện đã giảm mạnh trên khắp châu Âu vào tháng 3/2024, do nhu cầu yếu bất chấp việc Liên minh châu Âu (EU) nỗ lực cấm xe chạy bằng xăng và dầu diesel vào giữa thập kỷ tới.
-
Ô tô xe máy
Toyota triệu hồi hơn 130.000 xe Prius có nguy cơ đoản mạch
08:10' - 18/04/2024
Ngày 17/4, tập đoàn ô tô Toyota thông báo triệu hồi tổng cộng 135.305 chiếc xe lai Prius tại Nhật Bản do trục trặc ở tay nắm cửa sau.
-
Ô tô xe máy
Doanh thu của VinFast Auto quý đầu năm 2024 tăng gần 270%
20:11' - 17/04/2024
Tối 17/4, VinFast Auto Ltd. (Nasdaq: VFS), Công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup công bố báo cáo tài chính chưa kiểm toán của quý 1 năm 2024 ghi nhận doanh thu tăng 269,7% so với cùng kỳ năm ngoái.
-
Ô tô xe máy
Hyundai Thành Công Việt Nam ra mắt MPV Stargazer X, giá từ 489 triệu đồng
11:10' - 17/04/2024
Sáng 17/4, Liên doanh Ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) giới thiệu mẫu xe Hyundai Stargazer X với giá bán lẻ khuyến nghị từ 489 triệu đồng (đã có VAT). Xe sẽ có mặt tại đại lý từ đầu tháng 5 tới.
-
Ô tô xe máy
Dongfeng xem xét xây dựng nhà máy ô tô tại Italy, công suất 100.000 xe/năm
09:25' - 17/04/2024
Tập đoàn sản xuất ô tô Đông Phong (Dongfeng) của Trung Quốc đang đàm phán sơ bộ với chính phủ Italy về việc sản xuất ô tô tại quốc gia Nam Âu này nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh quốc tế của họ.