Gia tăng thương hiệu khách sạn quốc tế tại Việt Nam

Các chuyên gia cho rằng, có nhiều lý do khiến thương hiệu khách sạn quốc tế ngày càng gia tăng tại Việt Nam. Theo ông Mauro Gasparotti, Giám đốc Savills Hotels, tùy thuộc vào tầm nhìn và chiến lược của chủ đầu tư, mỗi mô hình đều sẽ có lợi thế riêng. Tự vận hành khách sạn giúp chủ đầu tư có thể độc lập trong quá trình phát triển, quản lý vận hành; trong khi đó, nhiều chuỗi khách sạn đặc biệt có nhiều ưu thế về chuyên môn quản lý, mức độ nhận diện thương hiệu, hệ thống phân phối và marketing.

Việc song hành cùng với các thương hiệu áp dụng hệ thống tiêu chuẩn khắc khe sẽ đem đến sản phẩm chất lượng cho thị trường. Từ đó, giúp gia tăng tính cạnh tranh cho dự án. Tuy nhiên, điều này cũng đòi hỏi quá trình hoạch định, nghiên cứu kỹ lưỡng và thường sẽ yêu cầu chi phí đầu tư cao hơn - ông Mauro Gasparotti phân tích.

Bên cạnh đó, việc chú trọng các yếu tố phát triển bền vững, sử dụng nguyên vật liệu thân thiện với môi trường đang là một xu hướng đang được thị trường quan tâm. Hiện nay, khách hàng có xu hướng ưu tiên những trải nghiệm phù hợp với giá trị cá nhân. Do vậy, các dự án có thể truyền đạt những cam kết về phát triển bền vững, yếu tố sức khỏe thì sẽ có nhiều ưu thế cạnh tranh cũng như khả năng gia tăng giá trị trong dài hạn.

Ông Ishan Kala - Tổng giám đốc Kohler Việt Nam & Philippines chia sẻ, việc chú trọng tích hợp nguyên tắc phát triển bền vững vào môi trường xây dựng ngày càng gia tăng đòi hỏi nhà sản xuất phải hợp tác toàn diện hơn với chủ đầu tư, đơn vị điều hành cũng như nhà thiết kế, kiến trúc sư trong ngành bất động sản.

Đơn cử như việc thương hiệu Kohler mang đến những hiểu biết sâu sắc, giá trị trong quá trình thiết kế và cho ra mắt những sản phẩm thân thiện với môi trường, tiết kiệm nước, vận hành bền vững nhằm hỗ trợ tối ưu cho khách hàng giảm thiểu tác động lên môi trường xung quanh. Từ đó, nhấn mạnh vai trò quan trọng của sức khỏe toàn diện và bền vững trong trải nghiệm nghỉ dưỡng sang trọng, đẳng cấp.

Các chuyên gia nhận định, trong giai đoạn chịu ảnh hưởng bởi đại dịch, nguồn khách nội địa là một trong những động lực chính, hỗ trợ quá trình phục hồi của ngành nghỉ dưỡng. Đây được xem là nguồn khách có khả năng khôi phục nhanh hơn, cũng như ít chịu ảnh hưởng bởi các biến động trên thế giới.

Trong khi đó, thị trường khách quốc tế với mức chi tiêu cao hơn, đem đến nguồn doanh thu tốt hơn cho hệ sinh thái du lịch trong nước nhưng đồng thời thị trường này cũng chịu nhiều biến động hơn do các yếu tố địa chính trị. Bởi vậy, mục tiêu đặt ra là phải duy trì, thu hút cả nguồn cầu nội địa và quốc tế; đồng thời cần đưa ra chính sách linh hoạt, phù hợp với xu hướng, nhu cầu của từng tệp khách, đặc biệt là sau giai đoạn đại dịch.

Theo ông Mauro Gasparotti, từ năm 2023, hoạt động kinh doanh nghỉ dưỡng tại phần lớn các quốc gia trên thế giới đã gần như khôi phục về mức trước đại dịch, với hơn 85% thị trường ghi nhận chỉ số RevPar (Doanh thu trên mỗi phòng sẵn có) cao hơn mức năm 2019.

Trong khu vực Đông Nam Á, Singapore đang dẫn đầu quá trình phục hồi của ngành nghỉ dưỡng. Nhờ vào sự tăng trưởng mạnh các hoạt động du lịch quốc tế, quốc đảo này thậm chí ghi nhận mức giá phòng vượt mức trước đại dịch.

Tuy nhiên, tốc độ khôi phục của Việt Nam lại chậm hơn khi chỉ số RevPar vẫn thấp hơn mức năm 2019 khoảng 20%, chủ yếu do công suất khai thác cho thuê phòng còn thấp. Ông Mauro Gasparotti dẫn chứng, hoạt động kinh doanh tại các đô thị như Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội khôi phục nhanh hơn các điểm đến ven biển; trong đó giá bán phòng trung bình (ADR) đã gần đạt mức trước đại dịch. Đáng chú ý, Tp. Hồ Chí Minh ghi nhận là điểm đến có tốc độ khôi phục công suất phòng nhanh hơn các điểm đến khác.

Đối với thị trường nghỉ dưỡng ven biển, Đà Nẵng hiện đang dẫn đầu về tốc độ khôi phục nhờ vào sự hồi phục của thị trường khách Hàn Quốc cũng như việc cải thiện tần suất các chuyến bay quốc tế. Hiện nay, trung bình mỗi ngày Đà Nẵng đón nhận khoảng 25 chuyến bay từ các thành phố lớn của Hàn Quốc, chiếm hơn 50% tổng số chuyến bay quốc tế đến thành phố biển này. Trong khi đó, thị trường Nha Trang – Cam Ranh vẫn gặp nhiều thách thức do phụ thuộc nhiều vào nguồn khách Trung Quốc trước dịch.

Trung Quốc là thị trường khách quốc tế quan trong của các quốc gia Đông Nam Á khi khu vực này đón tiếp khoảng 32 triệu lượt khách đến từ quốc gia này trong năm 2019. Hiện nay, mặc dù lượt khách Trung Quốc chưa quay về mức trước dịch nhưng thị trường đang ghi nhận nhiều tín hiệu cải thiện tích cực từ nguồn khách này.

Khảo sát của Savills cho thấy, trong khu vực Đông Nam Á, Singapore và Thái Lan là hai quốc qia nỗ lực thúc đẩy các hoạt động du lịch quốc tế mạnh mẽ. Thái Lan đã đặt mục tiêu 2025 sẽ là một trong những năm có kết quả du lịch ấn tượng của quốc gia này. Cả Singapore và Thái Lan đều đang chú trọng đầu tư hạ tầng, cải thiện quy trình thủ tục xuất nhập cảnh, nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho du khách trong chuyến đi.

Bên cạnh đó, hai quốc gia này đều có các chiến lược quảng bá, xúc tiến hình ảnh điểm đến hiệu quả, thu hút thị trường khách quốc tế. Một trong số đó là chiến lược đồng hành cùng các nghệ sĩ quốc tế, ví dụ như chương trình biểu diễn nghệ thuật của Taylor Swift và Bruno Mars đã giúp thu hút sự quan tâm của du khách quốc tế, từ đó thúc đẩy hoạt động du lịch địa phương.

Mặc dù Việt Nam có quá trình phát triển du lịch ấn tượng trước đại dịch, cũng như sở hữu nhiều tiềm năng để trở thành một trong những điểm đến du lịch quốc tế nhưng vẫn cần có những kế hoạch hành động để gia tăng khả năng cạnh tranh với các quốc gia trong khu vực.

Năm 2024 được kỳ vọng là năm bức tốc của khu vực Đông Nam Á với động lực tăng trưởng đến từ sự khôi phục của thi trường khách Trung Quốc. Bên cạnh đó, thị trường Ấn Độ cũng được đánh giá là một tệp khách nhiều tiềm năng cho khu vực trong thời gian tới. Đây cũng là cơ hội cho Việt Nam vì chúng ta có nhiều tiềm năng để nắm bắt các nguồn khách này - ông Mauro Gasparotti khuyến nghị.