Giải quyết vướng mắc về hải quan, thuế cho doanh nghiệp

Hoạt động theo mô hình mới, với tinh thần đồng hành cùng cơ sở, doanh nghiệp, hai đơn vị là Chi cục Hải quan khu vực III và Chi cục Thuế khu vực III luôn chú trọng tạo ra những chính sách mang tính minh bạch cao, đảm bảo sự công bằng cho doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động hiệu quả, ổn định, góp phần củng cố niềm tin của các nhà đầu tư vào Việt Nam.

*Tối ưu hóa việc quản lý hải quan tại các khu vực

Theo Phó Chi cục trưởng Hải quan khu vực III Trương Bình An, ngày 26/2/2025, Bộ Tài chính đã ban hành Quyết định số 382/QĐ- BTC quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Hải quan. Quyết định có hiệu lực từ ngày 1/3/2025. Theo đó, Tổng cục Hải quan chuyển đổi mô hình tổ chức mới thành Cục Hải quan và 20 Chi cục khu vực.

Tại địa phương, Cục Hải quan thành phố Hải Phòng được đổi tên thành Chi cục Hải quan khu vực III. Địa bàn quản lý, thành phố Hải phòng và tỉnh Thái Bình. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Chi cục Hải quan Khu vực III, bao gồm 7 phòng ban và 6 hải quan cửa khẩu, ngoài cửa khẩu. Trụ sở chính, số 159 đường Lê Hồng Phong, phường Đông Hải 1, quận Hải An, thành phố Hải Phòng. Tên địa chỉ Website: https://kv03.customs.gov.vn. Thời gian áp dụng từ ngày 15/3/2025.

Để thuận tiện cho việc khai báo thủ tục hải quan, Chi cục Hải quan khu vực III thông báo về tên gọi, mã hải quan của các đơn vị, mã quan hệ ngân sách, kho bạc theo tổ chức bộ máy mới. Đồng thời, Chi cục đã thực hiện niêm yết tại trụ sở cơ quan, thông báo tới Kho bạc Nhà nước, các Ngân hàng thương mại có liên quan và tuyên truyền rộng rãi cộng đồng doanh nghiệp.

Trong 2 ngày đầu triển khai tổ chức bộ máy mới (15-16/3/2025), Chi cục Hải quan khu vực III đã bố trí toàn bộ cán bộ công chức hỗ trợ doanh nghiệp, xử lý các vướng mắc trong quá trình triển khai, quá trình thực hiện diễn ra thông suốt, không có các trường hợp vướng mắc phát sinh.

Đánh giá của hầu hết doanh nghiệp, việc Tổng cục Hải quan chuyển đổi mô hình tổ chức mới mang lại nhiều thuận lợi và lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp. Nổi bật, mô hình tổ chức mới giúp tối ưu hóa công tác quản lý hải quan tại các khu vực, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết nhanh chóng các thủ tục cho doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp xuất nhập khẩu sẽ được hỗ trợ tốt hơn thông qua hệ thống chính sách minh bạch và thống nhất, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Thêm nữa, mô hình mới tạo sự minh bạch và đồng bộ, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan hải quan trong khu vực, giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện đúng các quy định. Sự cải tiến trong tổ chức hải quan cũng góp phần nâng cao lòng tin của các nhà đầu tư, khẳng định Việt Nam nói chung, Hải Phòng nói riêng là môi trường kinh doanh thân thiện và hiệu quả.

Tại sự kiện kết nối doanh nghiệp và cộng đồng người nước ngoài Hải Phòng năm 2025 do Sở Ngoại vụ Hải Phòng tổ chức vừa qua, Đại sứ Vương quốc Hà Lan tại Việt Nam Kees Van Baar chia sẻ, sự hiện diện của Chi cục Hải quan khu vực III và Chi cục Thuế khu vực III trong sự kiện này thực sự cho thấy thiện chí và nỗ lực của địa phương trong việc hợp tác và chủ động tham gia với cộng đồng doanh nghiệp. Giờ đây, không chỉ các công ty Hà Lan mà cả các nhà đầu tư nước ngoài cũng biết tìm họ ở đâu khi gặp vấn đề hoặc thắc mắc khi kinh doanh tại Hải Phòng.

*Minh bạch trong các chính sách và quy định về thuế

Theo Chi cục Thuế khu vực III (trước đây là Cục Thuế thành phố Hải Phòng), chi cục luôn nỗ lực triển khai một hệ thống chính sách thuế minh bạch, công bằng và thuận lợi, đồng thời tạo điều kiện tốt nhất để người nộp thuế, các doanh nghiệp trên địa bàn (thành phố Hải Phòng và tỉnh Quảng Ninh) có thể hoạt động hiệu quả, ổn định; các nhà đầu tư yên tâm đầu tư.

Cụ thể, ngành thuế thường xuyên có các chương trình phổ biến chính sách pháp luật thuế và hỗ trợ pháp lý cho các doanh nghiệp, các nhà đầu tư dưới nhiều hình thức khác nhau như: Duy trì bộ phận chuyên trách thực hiện công tác tuyên truyền, hỗ trợ cho người nộp thuế; tổ chức hoặc phối hợp với các sở, ngành các tổ chức hội nghị đối thoại về thủ tục hành chính và chính sách thuế.

Đồng thời, chi cục chủ động nắm bắt và đồng hành cùng với doanh nghiệp trong việc phản ánh, giải quyết khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và trong việc thực hiện chính sách pháp luật thuế nói riêng.

Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thụ hưởng các ưu đãi về chính sách thuế như: miễn thuế, giảm thuế, gia hạn số thuế phải nộp, hoàn thuế, từ đó giúp cho người nộp thuế có thêm nguồn lực tài chính, nhất là trong những thời điểm chịu ảnh hưởng của dịch bệnh, thiên tai...

Để hỗ trợ kịp thời và thuận tiện cho các doanh nghiệp, người nộp thuế, trong hai ngày 24 và 25/3/2025, Chi cục Thuế khu vực III thông báo đến các doanh nghiệp, người nộp thuế trên địa bàn (thành phố Hải Phòng và tỉnh Quảng Ninh) chương trình hội nghị của Cục Thuế về việc hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân theo đúng quy định, đồng thời giải đáp kịp thời các vướng mắc của người nộp thuế trên Cổng thông tin điện tử và trên Fanpage Cục Thuế.

Để tham gia hỗ trợ trực tuyến, người nộp thuế truy cập chuyên mục “Giao lưu trực tuyến” trên Cổng Thông tin điện tử Cục Thuế tại địa chỉ: https://gdt.gov.vn/wps/portal/home/gltt, và gửi câu hỏi để tham gia về hướng dẫn, giải đáp vướng mắc liên quan đến quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân.

Bên cạnh việc hỗ trợ trên Cổng Thông tin điện tử Cục Thuế, để đa dạng hình thức hỗ trợ cho người nộp thuế, Cục Thuế triển khai thông tin hỗ trợ trên trang fanpage vào ngày 27/3/2025. Theo đó người nộp thuế có thể truy cập vào địa chỉ: https://facebook.com/nganhthuevietnam để theo dõi các nội dung hỏi và trả lời những vướng mắc liên quan đến thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế thu nhập cá nhân...

Anh Nguyễn Văn Hòa, Giám đốc Công ty cổ phần Kỹ thuật và dịch vụ Vitech, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng cho rằng, mô hình mới Chi cục Thuế khu vực III thấy rõ tính chuyên nghiệp và hiệu quả hơn, giúp cải thiện quy trình làm việc, giảm thiểu sự phức tạp trong thủ tục thuế. Điều này tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện các nghĩa vụ thuế nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Với cơ cấu tổ chức rõ ràng hơn, Chi cục Thuế có thể tập trung hỗ trợ tốt hơn từng khu vực cụ thể, giải quyết nhanh chóng các khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải.

Ngoài ra, việc sắp xếp, tinh gọn, tổ chức lại giúp cải thiện tính minh bạch trong các chính sách và quy định về thuế, đồng thời giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin và được hướng dẫn chi tiết hơn.

Cũng nhờ quy trình đồng bộ và hiệu quả, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian trong việc xử lý hồ sơ, từ đó giảm thiểu chi phí liên quan đến hành chính.

"Mô hình mới chứng tỏ nỗ lực của cơ quan Nhà nước trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, giúp các doanh nghiệp và nhà đầu tư cảm thấy yên tâm, sẵn sàng mở rộng hoạt động tại địa phương", anh Nguyễn Văn Hòa chia sẻ.